Уважаемые коллеги добрый день. Хотел у Вас спросить: У нас в CRM нет вкладки "История" в модуле "Инциденты".
Подскажите пож-та как ее вернуть? Причем как видно в модуле администрирования в разделе Details она имеется.
Спасибо.
Детали История в карточке Инциденты и не должно быть. Ее можно добавить, прикладываю инструкцию по добавлению детали на примере добавления детали Счета в карточку Контакты. dlya_dobavleniya_detali_scheta.doc
"Maxim Gritsenko" написал:на примере добавления детали Счета в карточку Контакты.
а разве деталь "История" -- это не юнион из разделов Задачи, Емейл, Счета, Продажи и т.п.? т.е. ее нужно делать по аналогии с деталью История в Контрагентах (например)...
Инструкцию выкинул для того, что бы пользователь понимал, какие действия, в принципе, придется совершить.
Это добавление пейджа, инициализация и рефреш. Естественно, Вы правы, аналогию лучше соблюдать с Историей в контактах или контрагентах.