Добрый день! У меня странная проблема. Я пользуюсь учеткой Supervisor, с сервера все отлично заходит. Но с другой машины заходить под этой же учеткой не хочет: выводит предупреждение "Ошибка открытия конфигурации.'Лицензия для модуля 'XXXX' не найдена'". Модули в тексте всегда меняются. Подобное наблюдал, когда лицензия истекает. Настройки к базе указаны верно, коннект есть. Лицензия на супервизора - конкурентная. Версия клиента та же, что и на сервере (бинарники те же).
Спасибо за столько скорый ответ!
Но проблема, похоже, не в лицензиях.
Если в настройках конфигурации подключения к БД (даже с компьютера, с...ЕщеСвернуть
Изменила связанный контакт пользователя. Лицензия конкурентная. При входе в ТС возникает ошибка: "Ошибка открытия конфигурации. 'Лицензия для модуля 'Common' не найдена", при каждой новой попытке авторизоваться возникает эта ошибка, но название модуля постоянно меняется.
1. Какому типу лицензии (именованная или конкурентная) относится лицензия пользователя Supervisor?
2. Для установки тестовой среды (установка отдельного тестового сервера на виртуальной машине) нужна ли отдельная лицензия?
Добрый день!
1. Пользователь Supervisor может использовать как именную так и конкурентную лицензию, в зависимости от типа оплаченных лицензий...ЕщеСвернуть
В процессе работы у менеджера колл-центра стала появляться ошибка: "Лицензия для модуля 'Call' не найдена". Помимо стандартного окна с предложением отправить отчет об ошибке система примерно раз в секунду генерит отдельное окно ошибки, каждый раз новое. В результате, через минуту работать становится...ЕщеСвернуть
Здравствуйте, Владимир! Вероятнее всего, у Вас для колл-центра используются конкурентные лицензии, которые, в отличие от именных, имеют определенный...ЕщеСвернуть
"Арсений Белецкий" написал:Поскольку Вы используете как именные, так и конкурентные лицензии, то прошу Вас проверить свойство Сервера сесси...ЕщеСвернуть
Отлично, тогда выполните предыдущие действия (после которых у Вас появилась ошибка "Лицензия для модуля 'Common' не найдена") и создайте файл...ЕщеСвернуть
Возможны варианты:
1. Изменилось наименование "нашей компании", на которую завязаны все лицензии;
2. У именной лицензии изменили данные связанного...ЕщеСвернуть
