message | Community Creatio

Идея

Обсуждение

omnichannel

message

messages

chatbot development

chats

OmnichannelMessaging

Сохранение файлов чата через Terrasoft.File

Владислав Литвинчук

10 марта 2022 18:29

На данный момент вложения чатов сохраняются в базу данных.

Метод SaveFileFromStream класса OmnichannelProviders.AttachmentsDownloader использует стандартный метод entity.SetStreamValue("Data", ms).

Метод SaveFile класса Terrasoft.Configuration.Omnichannel.Messaging.OmnichannelOutcomeMessagingService использует стандартный метод entity.SetStreamValue("Data", attachment.Content).

При этом с недавнего времени появились абстрактные интефейсы для работы с файлами в системе (Terrasoft.File).

https:/academy.terrasoft.ua/docs/developer/back_end_razrabotka/api_dlya_raboty_s_fajlami/obzor

Несмотря на отдельно настроенное с помощью интерфейсов хранение файлов не в БД а на диске (или возможное любое другое), чаты все ровно сохраняют файл по старому в БД.

Идея:

Доработать матоды OmnichannelProviders.AttachmentsDownloader.SaveFileFromStream и Terrasoft.Configuration.Omnichannel.Messaging.OmnichannelOutcomeMessagingService.SaveFile, чтобы они работали через интерфейсы Terrasoft.File.

Понравилась ли вам эта идея?

1 комментарий

Дима Вовченко

11 марта 2022 13:46

Владислав, добрый день, благодарю за вашу идею по развитию системы. Ваше пожелание было передано ответственной команде.

Ответить

Показать все комментарии

Вопрос

Реакция на комментарии с портала в обращении

Кисловский Михаил Андреевич

12 августа 2020 13:12

Товарищи, подскажите пожалуйста.

Как правильно реагировать на комментарии от портальных пользователей в обращении, созданные через интерфейс в карточке портального обращения.

Может есть какой то другой способ отличный от создания новой версии процесса Отправка Email сообщения контакту обращения при публикации сообщения в канале Портал - Мультиязычный?

Нравится

1 комментарий

Зверев Александр

13 августа 2020 17:34

Михаил, не совсем понял вопрос.

Чем неправильно в разделе обращений нажать на кнопку с глобусом в верхней панели, написать текст ответа и так опубликовать на портале? Зачем при этом создавать новую версию процесса?

Или Вы не знаете, на какой объект завязаться процессом, чтобы срабатывал при добавлении портального сообщения?

Ответить

Показать все комментарии

Вопрос

Вызов метода в клиенте из БП

Гаврилюк Стас

10 февраля 2019 18:14

Здравствуйте.

Есть следующая ситуация:

Заходим в деталь карточки раздела, добавляя туда запись отрабатывает БП который меняет значение поля в Entity, но при возвращении в карточку остается старое значение.

Поэтому возникает необходимость актуализировать данные в карточке, к примеру, при помощи метода this.reloadEntity(), но непонятно как отправить message из БП в схему карточки и там уже запустить обновление.

Есть идеи?

Нравится

5 комментариев

Лучший ответ

Литвинко Павел

10 февраля 2019 19:41

На сервере через Элемент скрипты делаете так:

string messageText = "{\"любой текст, если хотите\"}";
string sender = "NeedUpdatedGrid";
MsgChannelUtilities.PostMessageToAll(sender, messageText);

Затем создаете клиентский модуль, такого содержания:

define("ClientMessageBridge", ["ConfigurationConstants"],
function(ConfigurationConstants) {
    return {
        messages: {
            "NeedUpdatedGrid": {
                "mode": Terrasoft.MessageMode.BROADCAST,
                "direction": Terrasoft.MessageDirectionType.PUBLISH
            }
        },
        methods: {
            init: function() {
                this.callParent(arguments);
                this.addMessageConfig({
                    sender: "NeedUpdatedGrid",
                    messageName: "NeedUpdatedGrid"
                });
            },
            afterPublishMessage: function(
                sandboxMessageName,
                webSocketBody,
                result,
                publishConfig) {
                if (sandboxMessageName === "NeedUpdatedGrid") {
                    var name = webSocketBody.name;
                }
            }
        }
    };
});

А там, где хотите обновить грид, делаете так:

init: function() {
  this.callParent(arguments);
  this.sandbox.subscribe("NeedUpdatedGrid", this.myNameMethod, this);
},
myNameMethod: function(args) {
    this.reloadEntity();
}

Ну и соответственно не забудьте в схеме дописать

блок messages, сообщение можете принимать как BROADCAST

Ответить

Литвинко Павел

10 февраля 2019 19:41

На сервере через Элемент скрипты делаете так:

string messageText = "{\"любой текст, если хотите\"}";
string sender = "NeedUpdatedGrid";
MsgChannelUtilities.PostMessageToAll(sender, messageText);

Затем создаете клиентский модуль, такого содержания:

define("ClientMessageBridge", ["ConfigurationConstants"],
function(ConfigurationConstants) {
    return {
        messages: {
            "NeedUpdatedGrid": {
                "mode": Terrasoft.MessageMode.BROADCAST,
                "direction": Terrasoft.MessageDirectionType.PUBLISH
            }
        },
        methods: {
            init: function() {
                this.callParent(arguments);
                this.addMessageConfig({
                    sender: "NeedUpdatedGrid",
                    messageName: "NeedUpdatedGrid"
                });
            },
            afterPublishMessage: function(
                sandboxMessageName,
                webSocketBody,
                result,
                publishConfig) {
                if (sandboxMessageName === "NeedUpdatedGrid") {
                    var name = webSocketBody.name;
                }
            }
        }
    };
});

А там, где хотите обновить грид, делаете так:

init: function() {
  this.callParent(arguments);
  this.sandbox.subscribe("NeedUpdatedGrid", this.myNameMethod, this);
},
myNameMethod: function(args) {
    this.reloadEntity();
}

Ну и соответственно не забудьте в схеме дописать

блок messages, сообщение можете принимать как BROADCAST

Ответить

Гаврилюк Стас

11 февраля 2019 00:06

Литвинко Павел,

Спасибо, попробую.

А зачем эта функция?

afterPublishMessage: function(
                sandboxMessageName,
                webSocketBody,
                result,
                publishConfig) {
                if (sandboxMessageName === "NeedUpdatedGrid") {
                    var name = webSocketBody.name;
                }
                }

И модуль этой же функции должен от кого-то наследоваться?

Ответить

Гаврилюк Стас

11 февраля 2019 13:39

Литвинко Павел,

На сервере через Элемент скрипты делаете так:

Под - "...Элемент скрипты..." , вы имели ввиду элемент задание сценарий?

Если это так, то следующий код там неприменим:

MsgChannelUtilities.PostMessageToAll(sender, messageText);

Так как объект MsgChannelUtilities отсутствует в данном контексте.

Ответить

Литвинко Павел

11 февраля 2019 13:46

Андреев Андрей Сергеевич пишет:

Литвинко Павел,

На сервере через Элемент скрипты делаете так:

Под - "...Элемент скрипты..." , вы имели ввиду элемент задание сценарий?

Если это так, то следующий код там неприменим:
MsgChannelUtilities.PostMessageToAll(sender, messageText);
Так как объект MsgChannelUtilities отсутствует в данном контексте.

ЕщеСвернуть

Да, задание сценарий

Ответить

Литвинко Павел

11 февраля 2019 13:47

Андреев Андрей Сергеевич пишет:

Литвинко Павел,

Спасибо, попробую.

А зачем эта функция?
 
afterPublishMessage: function(
                sandboxMessageName,
                webSocketBody,
                result,
                publishConfig) {
                if (sandboxMessageName === "NeedUpdatedGrid") {
                    var name = webSocketBody.name;
                }
                }
И модуль этой же функции должен от кого-то наследоваться?

https://academy.terrasoft.ua/documents/technic-sdk/7-13/clientmessagebr…;

Ответить

Показать все комментарии

Вопрос

Сообщение из серверной части

Ефанов Иван Александрович

17 сентября 2015 13:16

Добрый день.
Подскажите пожалуйста, есть ли возможность отправлять сообщение из процесса объекта на клиент?
Например: перед сохранением выполнить проверку и выдать предупреждение пользователю.
Такой вариант предпочтительнее чем проверка на клиенте (с которой проблем нет), потому что записи могут добавляться тремя различными способами.
Версия BPM 7.6

Нравится

3 комментария

Демьяник Алексей

17 сентября 2015 14:14

Здравствуйте!

К сожалению, реализовать такой функционал в бизнес процессе не получится - необходимо реализовывать на клиенте.
Данная возможность появится в будущих версиях приложения.

Ответить

Андросов Дмитрий

17 сентября 2015 14:15

:biggrin:
throw new Exception("Сообщение пользователю")

Ответить

Ефанов Иван Александрович

17 сентября 2015 14:42

Дмитрий спасибо, то что нужно!

Ответить

Показать все комментарии

Вопрос

Подписка на сообщение от БП

Эмин Юнусов

6 мая 2014 15:44

Добрый день!
По аналогии с Счетчиком активности, подписываюсь на сообщение от БП.
В коде страницы читаю сообщение, но функция обработки сообщения начинает вызываться циклично, в Body сообщения текст не изменяется.
В чем может быть проблема?

Нравится

2 комментария

Maxim Gritsenko

7 мая 2014 09:49

Эмин, думаю, без среды, в которой можно воспроизвести и провести анализ, тут не разобраться.

Ответить

Эмин Юнусов

7 мая 2014 10:17

"Maxim Gritsenko" написал:

Эмин, думаю, без среды, в которой можно воспроизвести и провести анализ, тут не разобраться.

Хорошо. Пока, поставил "костыль": сохраняю текст сообщения (в тексте id, поэтому повторов быть не может) и если это повтор - выхожу из функции обработки.
Любом случае, спасибо за помощь и поддержку!

Ответить

Показать все комментарии

Подписаться на message