При переустановке TS CRM версии 3.3.0.49 MS SQL 2008 на новый сервер MS 2008 х64. Устанавливали все как и на старом сервере(2003) сначала Офис 2003, потом CRM. CRM упорно "не видит", что в системе установлен Офис. Как можно заставить CRM "увидеть" Офис?
Здравствуйте.
Проверьте, что бы в конфигурации была указана поддержка 2013-го MS Office. В одном из сервисов scr_MSOfficeConsts или scr_MSOfficeUtils должна быть строка вида:
var SupportedMSOfficeVersionArray = new Array('14.0', '12.0', '11.0', '10.0', '9.0');
в скобках указаны версии поддерживаемых офисных пакетов. У 2013-го код - 15.0. Если такого кода там нет, а его, скорее всего, нет - добавьте, сохраните изменения и проверьте возможность интеграции.
Второй момент - это проверить не попала ли надстройка Террасофт в отключенные модули в Outlook (Файл\Параметры\Надстройки\Управление:Отключенные объекты).
