направление звонка

Вопрос

27 июля 2017 15:38

Добрый день!
В таких разделах bpm, как Контакты, Контрагенты, Лиды, Продажи есть возможность зафиксировать результаты звонка, отправить email, написать сообщение и создать задачу через соответствующие кнопки.
Подскажите пожалуйста, при фиксировании звонка в данных разделах как изменить значение Направление звонка по умолчанию с Входящего на Исходящий (смотреть вложенный файл)?
Заранее благодарю!

Нравится

2 комментария

Барабаш Максим Сергеевич

28 июля 2017 17:25

Александр, заместите схему Activity, и в замещенной схеме измените значение по умолчанию для поля CallDirection http://joxi.ru/a2XZV4zh190Y8r

Ответить

Pavel Petrov

28 июля 2017 18:53

Здравствуйте, Александр!

Эта настройка хранится в схеме CallMessagePublisherPage, пакета ActionsDashboard, вот функция:

				setDefaultCallDirection: function() {
					var query = this.Ext.create("Terrasoft.EntitySchemaQuery", {
						rootSchemaName: "CallDirection"
					});
					query.addColumn("Name");
					var recordId = ConfigurationConstants.Activity.ActivityCallDirection.Incoming;
					query.getEntity(recordId, function(result) {
						this.setDefaultCallDirectionQueryHandler(result);
					}, this);
				},

Для изменения необходимо заместить и изменить значение в этой схеме.

Ответить

Показать все комментарии

Подписаться на направление звонка