При добавлении учетной записи ошибка "Обратитесь к системному администратору"

В консоле браузера есть ошибка:

all-combined.js:41 System.FormatException: The input is not a valid Base-64 string as it contains a non-base 64 character, more than two padding characters, or an illegal character among the padding characters.

   at System.Convert.FromBase64_Decode(Char* startInputPtr, Int32 inputLength, Byte* startDestPtr, Int32 destLength)

   at System.Convert.FromBase64CharPtr(Char* inputPtr, Int32 inputLength)

   at System.Convert.FromBase64String(String s)

Всё настроено по инструкции, базовая аутентификация работает

В чём может быть проблема?