Насколько помню создание печатных форм Word поддерживается только на .Net Framework. Плагинов для Linux нет. Т.е. разработать форму можно только в среде Windows
Обычно печатные формы можно отредактировать и вовсе без плагина, скачав, изменив вручную и загрузив файл в веб-интерфейсе. Другое дело, что файлы, изменённые не в Word, а в сторонних редакторах, могут иметь отличия в формате и макросы не факт, что обработаются корректно. Нужно тестировать работоспособность.
Это можно было бы узнать, увидев обмен запросами с сервером.
Да, если у Вас действительно 7.15, там, где качали, есть ссылка на более старый плагин. Раз у Вас нет поля «Конфигурация», наверно, качали новый? Они между собой несовместимы, причина, вероятно, как раз в этом.
Может, неправильно прописан адрес, логин или пароль?
Узнать больше подробностей можно, посмотрев на обмен запросами плагина с сервером через Fiddler, там будет видно, когда и из-за чего сервер не пускает.
да вроде бы все верно прописано, несколько раз проверил и перенабирал. При попытке ввести заведомо ошибочные имена пользователя и пароль система сообщает "Login or password is incorrect". При попытке ввести заведомо неправильное имя сервера система сообщает "Невозможно разрешить удаленное имя [имя сервера]". При вводе правильных значений авторизация вроде бы проходит корректно, сбой случается на попытке получить список печатных форм.
Насчет использования Fiddler - к сожалению, у меня нет админских прав на свой ПК, поэтому мне придется обращаться с запросом в корпоративный хэлпдеск. Это может растянуться надолго. Может, подскажете, что именно следует проверить, или по каким причинам вообще подобная ошибка случается?
Сходство с темой по ссылке есть, но там предлагается опираться на содержимое поля Configuration, которого у меня почему-то нет.
Это можно было бы узнать, увидев обмен запросами с сервером.
Да, если у Вас действительно 7.15, там, где качали, есть ссылка на более старый плагин. Раз у Вас нет поля «Конфигурация», наверно, качали новый? Они между собой несовместимы, причина, вероятно, как раз в этом.
Да, действительно, проблема была именно в этом. Переустановил, проблема исчезла.
(На всякий случай для будущих читателей треда: чтобы запустить плагин, на 7.15 во всяком случае, также необходимо, чтобы пользователь, под которым вы авторизовались на своем ПК, имела права на доступ к серверу Creatio. Иначе авторизация сработает, но список шаблонов отобразится пустым).