supervisor | Community Creatio

Вопрос

16 июня 2023 13:16

Приветствую.

Creatio развернута локально на ПК. Заходил в систему под Supervisor. Недавно, при авторизации, выскочило сообщение, что срок пароля истекает сегодня, хотите изменить? Я нажал Изменить пароль, и к старому паролю (Supervisor) добавил _1, тоесть пароль стал - Supervisor_1

После этого в системе, как я подумал, слетели права для Supervisor, но не понятно, как пароль влияет на права. Подумал я так, потому что ни один справочник не отображается, не пускает в системные настройки, и при попытке, например, открыть Функциональные роли, выдает сообщение что нет прав, обратитесь к администратору.

Возможно кто то знает в какую сторону надо копать что бы побороть вышеописанное.

Спасибо.

Версия 8.0.1.1990

Нравится

2 комментария

Лучший ответ

Orkhan

16 июня 2023 14:29

Добрый день, Павел,

Я предоставил вам скрипты, для того, чтобы вы смогли восстановить роли Supervisor:

insert into, "SysAdminUnitInRole"

("SysAdminUnitId""SysAdminUnitRoleId")

values

('7F3B869F-34F3-4F20-AB4D-7480A5FDF647', 'A29A3BA5-4B0D-DE11-9A51-005056C00008'),

('7F3B869F-34F3-4F20-AB4D-7480A5FDF647', '83A43EBC-F36B-1410-298D-001E8C82BCAD'),

('7F3B869F-34F3-4F20-AB4D-7480A5FDF647', '7F3B869F-34F3-4F20-AB4D-7480A5FDF647')

insert into "SysUserInRole"

("SysUserId","SysRoleId")

values

('7F3B869F-34F3-4F20-AB4D-7480A5FDF647', 'A29A3BA5-4B0D-DE11-9A51-005056C00008'),

('7F3B869F-34F3-4F20-AB4D-7480A5FDF647', '83A43EBC-F36B-1410-298D-001E8C82BCAD')

Я был рад помочь!

Ответить

Orkhan

16 июня 2023 14:29

Добрый день, Павел,

Я предоставил вам скрипты, для того, чтобы вы смогли восстановить роли Supervisor:

Я был рад помочь!

Ответить

Pavel

21 июня 2023 13:05

Добрый день.

Спасибо за помощь.

Ответить

Показать все комментарии

Вопрос

Сценарий генерации печатной формы через ReportService падает с ошибкой

Ксензов Егор

28 февраля 2019 11:22

Добрый день!

При вызове скрипта генерирования печатной формы в бизнес-процессе он падает с ошибкой:

System.NullReferenceException: Object reference not set to an instance of an object.

at Terrasoft.Configuration.ReportService.ReportService.GetSchemaNameByTemplateId(Guid templateId)

Определили, что это возникает только когда бизнес-процесс вызывается сигналом или событием, т.е. только тогда когда процесс запускается от имени Supervisor. Запускаем вручную - всё работает отлично.

Вопросы: как можно заменить Supervisor на другого пользователя? Или может посоветуете как получить UserConnection другого пользователя для выполнения ReportService? Возможно ли обойтись в ReportService без UserConnection?

Спасибо!

Нравится

6 комментариев

Варфоломеев Данила

28 февраля 2019 15:33

а как происходит инициализация ReportService в бп?

Ответить

Зверев Александр

28 февраля 2019 16:55

Ранее тема обсуждалась тут и тут. В ReportService в логике функций GenerateMSWordReport или GenerateDevExpressReport есть фрагменты, которые позволяют его запускать только при работе из браузера, но не в фоновом режиме с сервера, когда UserConnection нет. В комментариях один из участников рассказал, что в итоге переделал этот сервис, чтобы не использовать UserConnection. А другой предложил запускать от имени какого-то пользователя посредством ProcessEngineService, так работает нормально.

Ответить

Ксензов Егор

28 февраля 2019 21:22

Варфоломеев Данила,

Процесс запускается через задание-сценарий вызовом

GenerateMSWordReport, в который передаются параметры бизнес-процесса и UserConnection

Ответить

Ксензов Егор

28 февраля 2019 21:34

Зверев Александр,

Спасибо вам за информацию!

Мы заметили, что новый функционал в 7.13.2 "Фоновое выполнение операции" предназначен для запуска фоновых задач, которые требуют UserConnection. Я правильно понимаю, что с помощью этого функционала можно создать UserConnection для передачи в GenerateMSWordReport? (https://academy.terrasoft.ru/documents/technic-sdk/7-13/fonovoe-vypolne…)

Ответить

Ксензов Егор

1 марта 2019 07:57

Зверев Александр,

и может вы знаете как на время изменить в процессе системную настройку текущего системного пользователя по умолчанию с Supervisor на другого пользователя, чтобы таким образом взять его UserConnection?

Ответить

Зверев Александр

1 марта 2019 10:20

Дело не в том, что это конкретно Supervisor. Если под Supervisor зайти в систему и по действию построить отчёт, всё отработает.

Варианты по ссылкам предлагались ещё до появления 7.13.2, можете проверить и этот механизм.

Ответить

Показать все комментарии

Вопрос

Недостаточно прав для изменения записи в объекте

Ольга Кондратьева

2 февраля 2017 09:07

Добрый день!
Установлен bpm'online service enterprise v7.8. После обновления SQL Server 2014 до SP2 возникла проблема:
При редактировании записей пользователем supervisor выходит ошибка, например Недостаточно прав для изменения записи в объекте "Сервисные договоры".

Нравится

3 комментария

Мария Ватулина

2 февраля 2017 09:56

Добрый день, Ольга.

Данная ошибка говорит о том, что у пользователю не выданы лицензии. Рекомендуем проверить наличие лицензий у пользователей, в частности у Supervisor.

Если приведенное решение не исправит проблему, рекомендуем обратиться в Техническую поддержку.

Ответить

Ольга Кондратьева

2 февраля 2017 10:07

Распределение прав по разделам проверили, все на месте, во вложении скрин конкретно раздела "Сервисный договор"

Ответить

Мария Ватулина

2 февраля 2017 10:47

Ольга, наличие лицензий необходимо проверить в пункте меню Управление лицензиями пользователей (см. скрин). В менеджере лицензий необходимо проверить выданы ли лицензии необходимым пользователям, в вашем случае лицензия service enterprise.
Если все лицензии выданы корректно, но прав на создание записей в разделах нет, обратитесь в Техническую поддержку для более детального анализа проблемы.

Ответить

Показать все комментарии

Вопрос

MS SQL 2005

supervisor

Установка и Администрирование

Разработка

Проблема со входом под supervisor

Кулак Олег

23 июля 2009 11:13

Установлена системы на новой машине (сервер), поднята база и создан пользователь supervisor с ролью sysadmin. При попытке войти в систему выпадает ошибка с сообщением о том, что пользователь Supervisor не входит в список доверенных подключений SQL. На машине установлен MS SQL 2005, Terrasoft 3.3.1. Подскажите, может кто-нибудь сталкивался с подобной проблемой?

Нравится

4 комментария

Александр Кудряшов

23 июля 2009 11:45

случайно не Windows-авторизация на сервере стоит?

ООО "Лайнсервис"
www.ls-crm.ru

Ответить

Кулак Олег

23 июля 2009 11:50

По моему, да. Не мной ставился MS SQl.

Ответить

Александр Кудряшов

23 июля 2009 11:56

Если да, то тогда проблема на уровне доступа пользователя Windows под именем Supervisor на комп с SQL-сервером, его туда не пускают.
Поставить можно SQL-сервера авторизацию вместо Windows

ООО "Лайнсервис"
www.ls-crm.ru

Ответить

Присяжнюк Владимир

23 июля 2009 13:07

"Александр Кудряшов" написал:Поставить можно SQL-сервера авторизацию вместо Windows

А именно смешанный режим аутентификации (Mixed Mode).

В контекстном меню корневого элемента выбрать "Properties" -> "Security" -> Server authentication

Дополнительно рекомендую на клиенте включить протоколы TCP/IP и Named Pipes.
Сделать это можно запустив утилиту "cliconfg".

Terrasoft Support Team

Ответить

Показать все комментарии

Вопрос

supervisor

права по умолчанию

Установка и Администрирование

Разработка

Права по умолчанию на записи для Supervisor

Черных Руслан

3 марта 2009 18:03

Столкнулся с проблемой, после лицензирования пользователей, я "привязал" пользователя Supervisor к реальному контакту(переименовал карточку Контакт), однако по всем записям, кот. создает супервизор есть доступ для группы Все пользователи>. Раньше, когда я заполнял базу под этим пользователем наоборот меня все устраивало....,а сейчас как-то не очень :-), когда к письмам, задачам и т.д. конфиденциальной информации все будут иметь доступ, хотелось бы это убрать, раз и на всегда(а не каждый раз удалять эту группу из доступа). Но в разделе Администрирование на закладке "Доступ по умолчанию" у этого пользователя нигде не настроено, что все пользователи> имеют доступ к создаваемым supervisor'ом записям. Подскажите где убрать?
версия программы 3.2.1.14

Нравится

2 комментария

Клименко Николай

4 марта 2009 09:54

Данная опция регулируется исключительно [Правами доступа по умолчанию].
т.е. в момент создания записи система смотрит в таблицу прав по умолчанию и добавляет данные права к записи.
Дело в том что права доступа по умолчанию могут раздаваться как для отдельных пользователей, так и на группы. Скорей всего у Вас данные права настроены в правах по умолчанию для группы [Все пользователи](так как supervisor входит в данную группу).
Проверьте настройки прав доступа по умолчанию для данного пользователя и для групп к которым он относиться.
В случае если права не розданы, а группа [Все пользователи] всеравно добавляется к [Доступу] данной записи - обратитесь в службу технической поддержки по адресу support@tscrm.com, для определения причин данного сбоя именно на Вашей базе.

Ответить

Черных Руслан

5 марта 2009 09:22

Большое спасибо!:-) Я совсем забыл о глобальной группе "Все пользователи", из которой я Supervisor'а не исключал... А по этой группе доступ по умолчанию настроен для всех таблиц.

Ответить

Показать все комментарии

Подписаться на supervisor