Здраствуйте,

Скажите пожалуйста каким образом отличается лицензирования простой схемы инсталляции и такой что обеспечивает избыточность?

Схема

Спасибо!

Нравится

8 комментариев

Здравствуйте, Владимир!

Отличий в лицензировании от обычной схемы нет. Вы делаете запрос лицензий и устанавливаете их в системе.

Здравствуйте Илья,

Подтвердите пожалуйста что я вас правильно понял. Я могу сгенерировать файл, необходимый для получения файла активации и использовать второй на любом из серверов веб-фермы? BPM'online будет активирована на целом кластере?

Спасибо.

Владимир,

да, это должно работать именно так. Аналогичная ситуация, когда одним файлом лицензируется тестовая среда и среда разработки. Лицензия не имеет привязки к оборудованию.

Здравствуйте,

Сегодня импортировали лицензии на кластер и столкнулись с проблемой. Сейчас у нас веб ферма состоит из двух нод. Для тестирования я захожу на каждую из них напрямую. Обе предлагают ввести логин и пароль. После этого первая нода пропускает на веб сайт и позволяет с ним работать, а вторая остается на месте. Google Chrome, которым я пользуюсь показывает 1 предупреждение и 3 ошибки.

В прикрепленном файле находится вывод из консоли Google Chrome. Предупреждение в первой строке, а ошибки в строках 2, 3 и 102.

Скажите пожалуйста возможно кто-то сталкивался с такой проблемой и как ее исправить?

Спасибо.

Здравствуйте, Владимир.

Вероятнее всего, проблема не в лицензировании БД, а в настройках сайта/веб-сервера. Для детального анализа вопроса необходимо направить подробное описание вопроса на support@terrasoft.ru

У меня такой же вопрос.
Я поднял тестовый сервер, и взял лицензию которую генерили для работающего сервера. Лицензия загрузил, без ошибок, все появилось. Проделал очистку базы данных Redis, но все равно при вводе заново логина и пароля, выводится ошибка лицензии.
Что я делаю не так ? Мне надо перегенерировать лицензию для тестового сервера ?

У меня похожий вопрос.
Могу ли я лицензию выписанную на одном сервере, использовать для другого в тестовых целях?
Я загрузил файл лицензии на тестовый сервер без ошибок, но при следующем входе все равно вылетает ошибка лицензий и предлагает перейти к конфигурированию лицензий.

Очистку базы данных сессий на сервере Redis делал.

Насколько мне известно, для того чтобы тестовое приложение работало под лицензией рабочего приложения, они должны использовать один и тот же сервер БД. Разные базы, конечно, но сервер один

Показать все комментарии

Добрый день! Вопрос по лицензиями:

Завёл нового контакта в разделе "Контакты", на данного контакта создал запись в разделе "Администрирование" и, наконец, в менеджере лицензий поставил необходимые галочки. Количество лицензий точно подходит для нового пользователя. Однако, при входе в систему под новым пользователем выдаётся ошибка: "Ошибка открытия конфигурации. 'Лицензия для модуля 'Reports' не найдена'. При чём модуль каждый раз пишет разный. Не понимаю в чём дело. Будьте добры - подскажите.

Нравится

8 комментариев

Добрый день!
Для устранения данной ошибки необходимо сформировать новый запрос на лицензии и направить его на адрес технической поддержки - support@terrasoft.ru.
В ответ Вы получите файл с расширением tls, который необходимо загрузить в Менеджер Лицензий.
После загрузки файла, ошибка более не должна возникать.

Возникали такие-же ошибки. Сформировал запрос на лицензии. После получения и загрузки файла лицензий у данного пользователя ТС стал запускаться, но появляется только главное меню и следом возникает ошибка "[14.01.14 14.15.41.125] (E) Текущий пользователь не имеет достаточно прав для просмотра данных"
Подскажите пожалуйста, как можно восстановить работоспособность данного пользователя?
ТС версии 3.3.2.52

Здравствуйте, для устранения данной ошибки Вам необходимо предоставить права Администратора пользователю который пытается с генерировать лицензии.

С уважением,
Ковшевацкий Дмитрий
Специалист службы поддержки II линии
Группа компаний Terrasoft

"Ковшевацкий Дмитрий Евгеньевич" написал:

Здравствуйте, для устранения данной ошибки Вам необходимо предоставить права Администратора пользователю который пытается с генерировать лицензии.


Это конечно хорошо, юзер вошёл в ТС и с превеликим удовольствием под админом будет тварить?;)
Убираю админские права и юзер опять не имеет достаточно прав для просмотра данных. Лицензия на этого пользователя была перед появлением траблы сгенерирована.

Уточните эта проблема только у одного пользователя?

В администрировании была создана новая группа. Попадающие в эту группу имеют ошибку "Ошибка открытия конфигурации. 'Лицензия для модуля 'Reports' не найдена'. При чём модуль каждый раз пишет разный. При лицензировании одного юзера, для него же исчез доступ вообще для любого просмотра. При выдаче юзеру прав админа доступ появляется. Трабла в созданном объекте сервера "Новая группа"?

Скорее всего так. Есть вероятность того что данной группе не были предоставлены соответствующие права. Прошу Вас проверить.

Спасибо

Именно так и получилось. Неважно, именная или конкурентная лицензия - но если у вновь созданной группы нет доступа ни к одной таблице - возникает ошибка "Ошибка открытия конфигурации. 'Лицензия для модуля 'Reports' не найдена'..." Спасибо, у меня вопрос решён.

Показать все комментарии

Подскажите пожалуйста конфигурацию сервера для Террасофт, планируем использовать 100 лицензий пользователей.

Нравится

5 комментариев

Нужна уточняющая информация.
Что на этом сервере будет кроме СУБД?
Например
сервер терминалов
Web сервер

может сопутствующие службы такие как
ActiveDirectory
Mail server

Кстати, по поводу СУБД. На текущий момент лучше использовать MS SQL 2008 R2. Тут есть новый тип данных (FileStream) который может хорошо повысить работу СУБД в целом.

А вообще сейчас идет такая тенденция, что мощностей железа становится слишком много для одного сервер с определенной ролью, поэтому очень часто используют виртуализацию (детально на верно нет смысла описывать). И у Микрософт и у VmWare есть бесплатные инструменты для использования.

Нам необходим только сервер с которым будет работать Террасофт, без ActiveDirectory
Mail server Web сервер. Так как у нас будут работать удаленно люди то необходим будет и сервер терминалов.
Нужен сервер для комфортной работы пользователей.

Забыл вот что еще спросить.
Какой размер базы у вас сейчас и какой планируется?

Добрый день!
При выборе сервера Вы можете опираться на прикрепленный документ. В нем присутствуют требования как к серверу СУБД для работы Terrasoft, так и для терминального сервера.

Спасибо

Показать все комментарии