Sales Creatio, enterprise edition

18 ноября 2021 15:45

При запросе http://[ GS-WEB-API ]:81/sites/[ SITE_NAME ]/search/state Получаю ошибку:
"Failed to check state for the 'NAME_BASE' site: A network-related or instance-specific error occurred while establishing a connection to SQL Server. The server was not found or was not accessible. Verify that the instance name is correct and that SQL Server is configured to allow remote connections. (provider: SQL Network Interfaces, error: 25 - Connection string is not valid)"],"info":[]},"code":200,"status":"ok","message":null}
Перепроверил строку конфига эластика, настройки сетевого и локального Firewall. Куда копать, подскажите?

Нравится

7 комментариев

Lev Kuptsov

18 ноября 2021 18:12

Игорь, добрый день!

Вам необходимо указать точные значения для GS-WEB-API и SITE_NAME, например:

http://192.168.1.1:81/sites/my-test-site

Мы рекомендуем указывать ip-адрес вместо доменного имени. Также необходимо убедиться, что Ваша база данных доступна с устройства, на котором проводится тестирование и порт 81 не блокируется.

Проверьте статус работы БД. Можете перезапустить базу данных в случае, если произошёл отказ в работе с её стороны.

Ответить

Игорь Г.

19 ноября 2021 14:39

Lev Kuptsov пишет:

http://192.168.1.1:81/sites/my-test-site

Указаны в запросе были реальные данные, осознано заменил в целях безопасности при размещении заявки. База данных пингуется с сервера GS-WEB-API. Замечено, что на сетевом Firewall нет запросов от GS-WEB-API в сторону БД при запросе ..../state. Хотя все запущенные контейнеры находятся со статусом Up.

Есть ли отличия в настройках Docker 2.0.2 и 2.0.4? Была сделана переустановка. До этого на 2.0.2 поиск работал.

Ответить

Бакалов Павел Вячеславович

23 ноября 2021 18:53

Такая же проблема, саппорт пока помочь не может. Поиск сдох на версии 2.0.2. Установил 2.0.4, но проблема осталась.

Ответить

Бакалов Павел Вячеславович

23 ноября 2021 18:54

Игорь Г.,

Вместо fqdn имени сервера необходимо использовать ip адрес.

Ответить

Бакалов Павел Вячеславович

23 ноября 2021 19:46

Причем если тестировать коннект до БД утилитой sqlcmd (https://hub.docker.com/_/microsoft-mssql-tools) - то коннект успешно проходит.

Ответить

Игорь Г.

25 ноября 2021 12:24

Бакалов Павел Вячеславович,

Все верно, только IP и прописывал.

Ответить

Игорь Г.

25 ноября 2021 13:12

Бакалов Павел Вячеславович,

Я проблему решил. Насколько я понял от своих программистов, проблема в том, что в

docker 2.0.2 в конфиге параметр image: postgres, по нему скачивается latest, там сейчас 14 версия, а должна быть 11.

postgres работает, а контейнер gs-web-api не может подключиться к бд и падает.

Ответить

Показать все комментарии

фильтрация раздела

Sales_Creatio_enterprise_edition

7.13

Как добавить фильтрацию для записей раздела в зависимости от ответственного лица?

Арнур Келгенбаев

18 ноября 2021 14:14

Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста, как можно настроить фильтрацию отображаемых для сотрудника записей раздела так, чтобы он видел только те записи, которые касаются только его ? Допустим отображение только тех продаж, за которые несет ответственность определенный сотрудник.

Нравится

3 комментария

Alla Savelieva

18 ноября 2021 17:02

Здравствуйте.

Такую функциональность можно разработать с помощью настройки прав доступа на записи в бизнес-процессе.

То есть по сигналу, который будет срабатывать при добавлении новой записи в продажах или изменения существующей, запускается процесс, который раздает нужные права доступа на добавляемую/изменяемую запись.

Ответить

Арнур Келгенбаев

23 ноября 2021 07:50

Алла Савельева,

возможно ли провести процесс раздачи доступа к уже созданным записям ? Т.е. процесс пробежался бы по всем записям, как запрос "update" и определил доступы.

Ответить

Роман Казекин

22 декабря 2021 17:22

Арнур Келгенбаев,

Арнур, здравствуйте, можно организовать Вашу задачу в виде бизнес-процесса, который вычитывает коллекцию записей по фильтру, затем последовательно передаёт записи в подпроцесс, и применяет элемент "Изменить права доступа" на каждый элемент коллекции.

Детальнее:

https://academy.terrasoft.ru/docs/user/biznes_processy/nastrojka_proces…

Ответить

Показать все комментарии

смена_статуса

Sales_Creatio_enterprise_edition

7.12

Смена статусов Заказов

Койкова Ольга

11 ноября 2021 12:56

Добрый день.

Есть ли возможность извлечь из БД смену статусов заказов?

Например "Обработан", "В производстве" , "Отгружается", "Отгружен".

Статус показывается в кейсах на странице.

Обновление статусов приходит из SAP, можно взять из логов, распарсить их.

Но может быть есть более простой вариант?

Нравится

3 комментария

Алексей Следь

12 ноября 2021 08:47

Поясните, что значит извлечь из БД смену статусов заказов. ловить момент когда изменен статус заказа? Тогда все зависит от того как настроена интеграция с sap. Судя по тому что описали прямой update в БД или web-сервис с классом update. Если сервис, то надо переделать на ESQ и тогда будет генерироваться сигналы на событие ихменения записи.

Ответить

Койкова Ольга

12 ноября 2021 12:23

Алексей Следь,

Добрый день.

Приходит xml сообщение, в котором прописан код статуса. И заказ обновляется в БД.

Ответить

Ivan Kuchma

12 ноября 2021 13:05

Здравствуйте!

Самый простой вариант извлечь из БД это обычным select`ом.

Объект по которому у Вас строятся кейсы может быть другой, но запрос будет примерно таким:

Select * from OrderStatus Where Id = 'Id_записи_заказа'

Если изменение статуса приходит из другой системы и обновляется через БД простым update, то лучше всё же пересмотреть реализацию и настроить через ESQ, это значительно удобнее для фиксации изменений в приложении.

Также можете зарегистрировать деталь на основании объекта по которому у вас строятся статусы заказов, и выгружать данные экспортом в excel из детали.

Ответить

Показать все комментарии

веб-сервис

параметры

Sales_Creatio_enterprise_edition

7.16

Как в задании-сценарии получить доступ к URI и телу запроса веб сервиса

serkuz

10 ноября 2021 12:40

Добрый день!

Требуется получить доступ к веб ресурсу, в котором для авторизации используется хэш-функция в заголовке HTTPS запроса.

Хэш функция формируется с использованием sha256 HMAC алгоритма по байтовой строке, состоящей из текущего времени + метода запроса (POST, GET) + URI запроса + тела запроса. Значение хэш-функции должно быть записано в заголовок веб сервиса до его вызова.

1) Подскажите, как в задании-сценарии получить доступ к URI и телу запроса веб сервиса, чтобы сформировать хэш-функцию? Задание-сценарий вызывается перед вызовом веб сервиса, будут ли в этот момент заполнены параметры запроса веб-сервиса?

2) Второй вариант - полностью делать HTTP запрос из задании-сценарии. Как в этом случае лучше передать тело запроса, которое может иметь вложенную структуру? Тело запроса в задании-сценарии необходимо будет преобразовать в JSON формат.

Нравится

2 комментария

Алёна Доля

15 ноября 2021 17:34

Добрый день!

В момент вызовом Web-сервис его параметры не заполнены, они заполняются после. При реализации описанной логики вы не ограничены возможностями C# можете использовать его классы для отправки запросов.

Ответить

serkuz

16 ноября 2021 13:14

Алёна Доля,

Спасибо за ответ!

Идея состояла в том, чтобы настроить и заполнить входные параметры вэб-сервиса средствами Creatio, и затем обратиться к ним, как к объекту (если это возможно), в user task. Затем в

в user task сформировать Http запрос (PostAsync) с пользовательской подписью в заголовке. Параметры, конечно, можно добавить в самом user task, но было бы удобнее передавать их из настроек вэб-сервиса.

Ответить

Показать все комментарии

dbo.AlphaInvoicePayment

Sales_Creatio_enterprise_edition

Ошибка в dbo.AlphaInvoicePayment

Максим

9 ноября 2021 07:57

Всем привет!

Есть база для тестов, тестовая база BPMOnLine интегрирована с тестовой базой 1С через 1С коннектор, при выгрузке оплат из 1С все выгружается, а на стороне BPM появляется ошибка типа:

Terrasoft.Common.DbOperationException: The INSERT statement conflicted with the FOREIGN KEY constraint "FK5AO8w6fSswRxosSZyWWBjTNKxg". The conflict occurred in database "bpmonline", table "dbo.AlphaInvoicePayment", column 'Id'.

Причем "bpmonline" - это имя боевой базы, в ConnectionStrings.config база прописана правильно, в БП все перепроверил, тоже правильно, может быть КЭШ какой-то почистить нужно? Кстати в управлении конфигурацией, есть дубли процессов - так и должно быть (скрин)?

Прикрепленные файлы

Screenshot_2.jpg

Нравится

2 комментария

Роман Казекин

9 ноября 2021 08:16

Добрый день!

Для скорейшего решения трудности, обратитесь, пожалуйста, в тех.поддержку разработчика решения с marketplace.

Ответить

Alla Savelieva

9 ноября 2021 09:36

Доброе утро.

Проверьте, чтобы в параметрах подключения с 1С была прописана тестовая база, похоже, что 1С все ещё интегрируется с рабочей.

Ответить

Показать все комментарии

Деталь

деталь с редактируемым реестром

гиперссылки

ссылка

Sales_Creatio_enterprise_edition

#7.18

HTTP ссылка в детали с редактируемым реестром

Дмитрий Анисько

4 ноября 2021 22:30

Привет, коллеги,

возникла потребность отображать HTTP ссылку в текстовом поле детали с редактируемым реестром.

https://prnt.sc/1ybk46n

Видел похожее поведение в детали SupplyPaymentDetailV2. Там есть ссылки, но они ведут на карточку системы (при клике на справочное поле).

https://prnt.sc/1ybkk9v

Также наше пост на комъюнити, где обсуждается похожий вопрос

https://community.terrasoft.ru/questions/klikabelnye-ssylki-v-detali-s-redaktiruemym-reestrom

Подскажите, пожалуйста, куда копать, чтобы добиться того, чего мы хотим?

Нравится

1 комментарий

Дима Вовченко

12 ноября 2021 13:29

Дмитрий добрый день!

На данный момент полу ссылку в системе можно реализовать только средствами разработки.

Для реализации можно использовать следующею статью или напрямую изменять дом дерево страницы.

Ответить

Показать все комментарии

MS_Word_Report_Designer

Отчет в MS Word

Word отчет

Sales_Creatio_enterprise_edition

#7.18

Макросы в печатных формах Word

Евгений Храмцов

3 ноября 2021 14:54

Столкнулся со следующей проблемой:

Добавляю в печатную форму поле связанного объекта

Добавляю к нему макрос

В таком кейсе все работает корректно.

Но если я переименую заголовок на другой, в печатной форме на месте поля с макросом не будет выводится ничего.

Какие есть варианты решения данной проблемы?

Нравится

1 комментарий

Cherednichenko Nikita

5 ноября 2021 17:56

Добрый день.

Данное поведение воспроизводится на коробочной версии приложения.

Дело в том, что изменения колонки "Заголовок" не предназначены, чтобы изменять название колонки, а только дополнять макрос.

Поэтому мы рекомендуем не переименовывать заголовок, который включает в себя макрос.

Ответить

Показать все комментарии

Copy_detail_records

Копирование_содержимого_деталей

Detail_records_copying

Sales_Creatio_enterprise_edition

#7.18

Не работает приложение для копирования содержимого деталей.

Александр Зборовский

3 ноября 2021 11:15

Добрый день.

Установил с маркетплейс приложение Copy detail records for Creatio https://marketplace.terrasoft.ru/app/copy-detail-records-creatio для возможности копирования содержимого деталей вместе с основной записью, сделал настройки в справочнике Copy Related Object, но детали так и не копируются. Я полагаю что сайт на базе данных PostgreSQL и из-за этого приложение не работает. Может кто-то сталкивался с подобной проблемой? Что нужно сделать чтоб приложение заработало?

Нравится

1 комментарий

Yevhen Vorobiov

10 мая 2022 13:23

Александр, добрый день!

Вы правы, данное дополнение не поддерживается на PostgreSQL.

На текущий момент адаптировать его для работы с PostgreSQL не планируется.

Ответить

Показать все комментарии

характеристики

продукт

Product

Sales_Creatio_enterprise_edition

#7.18

Поиск продуктов по характеристикам

Черный Евгений

1 ноября 2021 12:59

У продукта есть деталь "Характеристики", где может быть некий набор значений.

Задача: Найти все продукты с точно таким же набором характеристик через бизнес-процесс.

Нравится

3 комментария

Лучший ответ

Kurylo Pavel

5 ноября 2021 10:40

Евгений, попробуйте реализовать задачу с помощью обработки коллекций (элемент БП "Читать данные") и зацикливания процесса (так как количество обрабатываемых продуктов может быть велико, - чтение более 5000 записей может повлиять на производительность системы.).

https://academy.terrasoft.ru/docs/user/biznes_processy/spravka_po_eleme…

https://academy.terrasoft.ru/docs/user/biznes_processy/ispolzovanie_ele…

Но скорее всего более простым и гибким вариантом будет реализация через элемент процесса "Задание-сценарий":

https://academy.terrasoft.ru/docs/user/biznes_processy/spravka_po_eleme…

Ответить

Dima Avdoshin

1 ноября 2021 17:13

Что сделать с продуктами в итогу, просто найти и вывести ? Или посчитать количество?

Ответить

Kurylo Pavel

5 ноября 2021 10:40

https://academy.terrasoft.ru/docs/user/biznes_processy/spravka_po_eleme…

https://academy.terrasoft.ru/docs/user/biznes_processy/ispolzovanie_ele…

Но скорее всего более простым и гибким вариантом будет реализация через элемент процесса "Задание-сценарий":

https://academy.terrasoft.ru/docs/user/biznes_processy/spravka_po_eleme…

Ответить

Владимир Соколов

6 ноября 2021 14:26

"В любой непонятной ситуации используйте VIEW" или хранимую процедуру, которая соберёт любые данные в SQL

Ответить

Показать все комментарии

Дедупликация

Sales_Creatio_enterprise_edition

7.16

Как завершить процесс дедупликации который завис

Евгений Кобзарь

28 октября 2021 14:17

Добрый день!

Столкнулись с проблемой, что завис процесс дедупликаци. При попытки запустить процесс поиска дублей выдает сообщение:

"Поиск дублей был запущен ранее. Дождитесь когда закончится запущенный поиск дублей, прежде чем начать новый." Ожидание в несколько дней ничего не дало. Как завершить запущенный поиск дублей? Какой БП отвечает за это поиск? В журнале БП ничего подобного в статусе Выполняется нет.

Нравится

3 комментария

Dima Avdoshin

28 октября 2021 15:54

через тех поддержку. иначе никак, если конечно сервис не у вас на серве