Привидите diff

Похожее делается на детали «Хронология» (схема TimelineSchema), там тоже в шапке есть текстовое поле поиска. Там блок фильтров реализован в отдельной TimelineFiltersSchema, виртуальная колонка SearchText добавляется точно так же, как у Вас. Посмотрите, как дальше с ней работают, может, что-то пропустили.

1) Не имеет значения, в облаке или у вас на сервере. Создаете схемы типа "Исходный код" и пишите всю логику. Так же есть вариант через бизнес процессы.

2) https://academy.terrasoft.ru/documents/technic-sdk/7-12/otladka-servern…

НЕ забывайте про интеграционные сервисы  (Odata) подробнее тут 

Ну наврядли ктото угадает что у вас происходит. Проверьте настройки синхронизации. Смотрите логи. Смотрите есть ли ошибки в журнале БП

Написать БП  настроенный на создание активности с типом email и направлением входящая. В нем анализировать поля (от кого и тд) и менять поле ответственного и/или привязывать почту к нужной задаче клиенту и тд.

Те как вариант по полю от кого поискать в деталях средство связи контакта (контрагента), найти о какого контакта пришло письмо. И подвязать письмо в историю к контакту.

Или найти последний открытый заказ (проблему, обращение) и тд и привязать туда.

Или найти ответственное лицо контакта и к нему.

Определить (лиц группу лиц) на которых отправлять письма отправителя которых неудалось установить.

Начни со статьи про администрирование портала там есть информация о кастомизации, если того что предоставляет мастер не хватает то нужно  разрабатывать

Григорий Чех,

мастер не предоставляет практически ничего. Огромный минус для платформы, которая называет себя low cod

Шувалов Николай Юрьевич,

Значит нужно программировать, унаследовать и переопределить страничку обращения для портала или создать свою по аналогии. Аналогично с разделом. Для портала было огранчено количество объектов доступ к которым можно дать через портал (раньше было не больше 40) Подробности лучше запросить у тех поддержки!

Вариантов много например так: создайте объект (по которой в дальнейшем можно и деталь сделать прикрепленную к обращению и отчет построить ) в которой будут колонки:

1) Id обращения (или сразу номер обращения для отчета)

2) код статуса (или сразу название статуса для отчета)

2) время установки статуса

3) время закрытия статуса

Создайте БП который по смене статуса будет вносить корректировки в выше созданый объект. А по созданию обращения делать первую запись. Таким образом при переходе в согласование например смотрите какой статус был раньше (в обращениях была колонка - приведущий статус) и для объекта меняете время закрытия преведущего статуса для текущего обращения. И вносите время установки для текущего статуса. Как то так.

Если колонку приведущий статус убрали, то тогда можно решить через событийный процесс самого объекта обращения по смене статуса.

В итоге получите номер обращение, статус, время пребывания в статусе (по разнице 2х дат). Сгрупировать по номеру обращения и статусе, для случаев когда обращение пребывало в одном статусе несколько раз, те если например обращение несколько раз возвращают в работу то нужно групировать и  суммировать время пребывания в статусе. Линейную таблицу транспонировать к нужному вам виду (перевернуть).

И как вариант можно настроить журнал изменения на отслеживание изменения статуса обращения и оттуда дергать данные для отчета. Вместо журнала изменений можно использовать вариант с тригером в БД для тех же целей (логирование изминения статуса обращения).

Откройте дизайнер системы. В группе [Настройка внешнего вида] щелкните по ссылке [Настройка корпоративной символики]. (Для открытия страницы настройки пользователь должен иметь доступ к системной операции “Изменения корпоративной символики” --"CanManageLogo").

Замените [Логотип на странице входа в систему] - Логотип, который будет отображаться на странице авторизации. (61x310 пикселей). Изображение сохраняется в системной настройке “Логотип компании” (LogoImage).

Григорий, спасибо за ответ, но я имел в виду, как вернуть первоначальное лого bpm'online?

Для єтого нужно віполнить sql запрос 

SET DATEFORMAT ymd
SET ARITHABORT, ANSI_PADDING, ANSI_WARNINGS, CONCAT_NULL_YIELDS_NULL, QUOTED_IDENTIFIER, ANSI_NULLS, NOCOUNT ON
SET NUMERIC_ROUNDABORT, IMPLICIT_TRANSACTIONS, XACT_ABORT OFF
GO
 
EXEC(N'UPDATE SysSettingsValue SET ModifiedOn = ''2017-07-09 17:15:37.1080000'', CreatedOn = NULL, CreatedById = NULL, ModifiedById = ''410006e1-ca4e-4502-a9ec-e54d922d2c00'', SysSettingsId = ''709f0e87-f36c-1411-2684-001d6026abed'', SysAdminUnitId = ''a29a3ba5-4b0d-de11-9a51-005056c00008'', IsDef = CONVERT(bit, ''True''), TextValue = N'''', IntegerValue = 0, FloatValue = 0.00, BooleanValue = CONVERT(bit, ''False''), DateTimeValue = NULL, GuidValue = NULL, BinaryValue = 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osition = 2147483647, ProcessListeners = 0 WHERE Id = ''a56ebc70-5813-e361-900c-00535d043266''')
GO

Или просто создать демо-сайт, скачать картинку оттуда и загрузить себе.

Правильно разделять. Система позволяет добавлять несколько телефонов одного типа. Разделите и потом не будет проблем с поиском/объединением дублей,  IP телефонией и sms рассылками. 

При запуске БП передавай callback который вызовется после отработки БП

Примерно так

ProcessModuleUtilities.executeProcess({
	"sysProcessName": ProcessName,
	"parameters": {
		UsrParam1: paramValue
	},
	"callback": this.greadReloadProcessCallback(),
	scope: this
}

Григорий Чех,

Немного не понимаю где и как указать этот самый callback и  как его потом вызвать, буду признателен за пояснение. Не приходилось работать еще с такой процедурой.

Не внимательно прочел ваше предложение, предложил вариант по запуск БП вручную из клиентского модуля.

Посмотри действие процесса Обновить запись в реестре

Второй вариант отправить по вєб сокету сообщение и подписатся в  реестре на него и по приходу сообщения обновить реестр.

Третий вариант убрать БП и по изминению поля или добавлению записи в детали пересчитывать в клиентском модуле сумму.

Опишу более подробно 2й варинат

1) в конце БП  добавить скрипт таск и в нем

//ваше сообщение
string sender = "MyBpFinish";
//Доп. информация
string messageText
// Публикация сообщения по WebSocket.
MsgChannelUtilities.PostMessageToAll(sender, messageText);

2) Создать замещающий клиентский модуль ,  задав родительский объект схему ClientMessageBridge

define("ClientMessageBridge", ["ConfigurationConstants"],
    function(ConfigurationConstants) {
        return {
            // Сообщения.
            messages: {
                //Имя сообщения.
                "MyBpFinish": {
                    // Тип сообщения — широковещательное, без указания конкретного подписчика.
                    "mode": Terrasoft.MessageMode.BROADCAST,
                    // Направление сообщения — публикация.
                    "direction": Terrasoft.MessageDirectionType.PUBLISH
                }
            },
            methods: {
                // Инициализация схемы.
                init: function() {
                    // Вызов родительского метода.
                    this.callParent(arguments);
                    // Добавление нового конфигурационного объекта в коллекцию конфигурационных объектов.
                    this.addMessageConfig({
                        // Имя сообщения, получаемого по WebSocket.
                        sender: "MyBpFinish",
                        // Имя сообщения с которым оно будет разослано внутри системы.
                        messageName: "MyBpFinish"
                    });
                },
                // Метод, выполняемый после публикации сообщения.
                afterPublishMessage: function(
                    // Имя сообщения с которым оно было разослано внутри системы.
                    sandboxMessageName,
                    // Содержимое сообщения.
                    webSocketBody,
                    // Результат отправки сообщения.
                    result,
                    // Конфигурационный объект рассылки сообщения.
                    publishConfig) {
                    if (sandboxMessageName === "MyBpFinish") {
                        var name = webSocketBody.name;
                        window.console.info("Опубликовано сообщение: " + sandboxMessageName +
                            ". Данные: name: " + name );
                    }
                }
            }
        };
    });

3) Подписаться на получение сообщений MyBpFinish в любой клиентской схеме

define("AccountSectionV2", [],
    function(BusinessRuleModule, ConfigurationConstants) {
        return {
            //entitySchemaName: "Contact",
            messages: {
                //Имя сообщения.
                "MyBpFinish": {
                    "mode": Terrasoft.MessageMode.BROADCAST,
                    "direction": Terrasoft.MessageDirectionType.SUBSCRIBE
                }
            },
            methods: {
                // Инициализация схемы.
                init: function() {
                    this.callParent(arguments);
                    this.sandbox.subscribe("MyBpFinish", this.onMyBpFinish, this);
                },
                // Обработчик события получения сообщения NewUserSet.
                onMyBpFinish: function(args) {
                    //Обновим грид
                    this.refreshGridData();
                }
 
            }
        };
    });

Григорий Чех 

добрый день! сделал все по вашему совету, коды один в один но почему то деталь не обновляется( что может быть? где искать? в консоле ошибка на 

См. тут.

Добрый день!

 Деталь будет  подтягивать значения из объекта состоящего из двух справочных полей, первое это справочник на основе  объекта к которому добавлена деталь, второе это справочник на основе "вашего справочника"

пример объекта:

А это пример детали:

define("UsrSchema6Detail", ["LookupMultiAddMixin"], function() {
	return {
		entitySchemaName: "UsrRecipientsPetitionsOrg",// схема детали будет состоятьиз двух полей справочного типа
		mixins: {
			// Подключение миксина к схеме.
			LookupMultiAddMixin: "Terrasoft.LookupMultiAddMixin"
		},
		details: /**SCHEMA_DETAILS*/{}/**SCHEMA_DETAILS*/,
		diff: /**SCHEMA_DIFF*/[]/**SCHEMA_DIFF*/,
		 methods: {
			// Переопределение базового метода инициализации схемы.
			init: function() {
				this.callParent(arguments);
				//Инициализация миксина.
				this.mixins.LookupMultiAddMixin.init.call(this);
			},
			// Переопределение базового метода отображения кнопки добавления.
			getAddRecordButtonVisible: function() {
				//Отображать кнопку добавления если деталь развернута, даже если для детали не реализована страница редактирования.
				return this.getToolsVisible();
			},
			// Переопределение базового метода.
			// Обработчик события сохранения страницы редактирования детали.
			onCardSaved: function() {
				// Открывает справочное окно с множественным выбором записей.
				this.openLookupWithMultiSelect();
			},
			// Переопределение базового метода добавления записи на деталь.
			addRecord: function() {
				// Открывает справочное окно с множественным выбором записей.
				this.openLookupWithMultiSelect(true);
			},
 
			// Метод, возвращающий конфигурационный объект для справочного окна.
			getMultiSelectLookupConfig: function() {
					return {
					// Корневая схема — [Петиции]. объект к которому будет относиться деталь
					rootEntitySchemaName: "UsrPetitions",
					// Колонка корневой схемы. колонка в схеме детали (*) справочное поле
					rootColumnName: "UsrPetition",
					// Связанная схема — [Средство связи контрагента]. объект из которого будут выбираться значения
					relatedEntitySchemaName: "AccountCommunication",
					// Колонка связанной схемы. Данная колонка так же объявлена в схеме детали (*) справочное поле 
					relatedColumnName: "UsrEmailFromAccountCom"
				};
 
			},
			getLookupColumns: function() {
				return ["SearchNumber","Account","CommunicationType","Number"]
				},
 
			getLookupConfig: function() {
					return {
						entitySchemaName: this.getRelatedSchemaName(),
						multiSelect: true,
						columns: this.getLookupColumns()
					};
				},
 
			getAllLookupFilters: function(notExistingFilter) {
					var filters = this.Terrasoft.createFilterGroup();
					var additionalFilters = this.getAdditionalLookupFilters();
					if (!this.Ext.isEmpty(notExistingFilter)) {
						filters.add("NotExistsFilter", notExistingFilter);
					}
					if (!this.Ext.isEmpty(additionalFilters)) {
						filters.add("AdditionalFilters", additionalFilters);
					}
					//добавление фильтра на тип = Email
					var idList = ["ee1c85c3-cfcb-df11-9b2A-001d60e938c6", "EE1C85C3-CFCB-DF11-9B2A-001D60E938C6"];
					var filterById = Terrasoft.createColumnInFilterWithParameters("CommunicationType", idList);
					filterById.comparisonType = Terrasoft.ComparisonType.EQUAL;
					filters.add("filterById", filterById);
					return filters;
			}
		}
	};
});

Спасибо большое, как раз помогло разобраться :3

Добрый день. Начал изучать креатио и столкнулся с похожей задачей. Помогите пожалуйста добавить фильтр для ServiceItem у него есть булевое значение UsrBooleanBR, хотел бы фильтровать по true.

Вот пример кода:

define("UsrSchema6830a0c2Detail", ["LookupMultiAddMixin"], function() {
	return {
		entitySchemaName: "UsrDetailLinkServiceBR",
		details: /**SCHEMA_DETAILS*/{}/**SCHEMA_DETAILS*/,
		diff: /**SCHEMA_DIFF*/[]/**SCHEMA_DIFF*/,
		mixins: {
            // Подключение миксина к схеме.
            LookupMultiAddMixin: "Terrasoft.LookupMultiAddMixin"
        },
		methods: {
            // Переопределение базового метода инициализации схемы.
            init: function() {
                this.callParent(arguments);
                //Инициализация миксина.
                this.mixins.LookupMultiAddMixin.init.call(this);
            },
            // Переопределение базового метода отображения кнопки добавления.
            getAddRecordButtonVisible: function() {
                //Отображать кнопку добавления если деталь развернута, 
                //даже если для детали не реализована страница редактирования.
                return this.getToolsVisible();
            },
            // Переопределение базового метода.
            // Обработчик события сохранения страницы редактирования детали.
            onCardSaved: function() {
                // Открывает справочное окно с множественным выбором записей.
                this.openLookupWithMultiSelect();
            },
            // Переопределение базового метода добавления записи на деталь.
            addRecord: function() {
                // Открывает справочное окно с множественным выбором записей.
 
                this.openLookupWithMultiSelect(true);
            },
            // Метод, возвращающий конфигурационный объект для справочного окна.
            getMultiSelectLookupConfig: function() {
 
                return {
                    rootEntitySchemaName: "UsrBusinessRequestV2",
                    rootColumnName: "UsrLookupBR",
                    relatedEntitySchemaName: "ServiceItem",
                    relatedColumnName: "UsrLookupService"
                };
            }
		}
	};
});

Валентин, насколько я понимаю, тут происходит только настройка параметров, а вся логика отрабатывает в LookupMultiAddMixin. Для добавления дополнительных фильтров нужно создать функцию getAdditionalLookupFilters, которая должна возвращать набор фильтров, а стандартно в LookupMultiAddMixin пустая:

 /**
* Returns additional filters for lookup.
* @protected
* @return {Terrasoft.FilterGroup} Filters.
*/
getAdditionalLookupFilters: this.Terrasoft.emptyFn,

Аналогично тому, как в приведенном выше в теме коде определяют функцию getMultiSelectLookupConfig, которая в LookupMultiAddMixin тоже пустая.

Вот пример такой функции для определения фильтра с нужным Вам условием:

getAdditionalLookupFilters: function () {
 var additionalFilter = this.Terrasoft.createColumnFilterWithParameter(
this.Terrasoft.ComparisonType.EQUAL,
"UsrBooleanBR",
true
);
 return additionalFilter;
 },

Зверев Александр,

Спасибо огромное , фильтр сработал !