Вопрос

Название линейки продуктов - предлагайте идеи!

Уважаемые коллеги!

Все вы знаете, что команда разработчиков сейчас активно работает над новой платформой Terrasoft Online. При этом, команда маркетологов уже приступила к разработке рекламной оболочки для новой линейки продуктов. По ходу работы мы столкнулись со следующей задачей: если новая линейка продуктов в названии будет содержать слово Online, какую приставку дать линейке 3.х (которая не будет сниматься с продажи, и будет развиваться параллельно с Online)?

На сегодняшний день названия выглядят таким образом:
Terrasoft CRM 3.x
Terrasoft CRM Online

Из этих названий пользователю не будет понятно, какое отличие между двумя продуктами. Мы думали над парами: Online – Desktop, Online – Offline, Online – Classic. Но ни один из этих вариантов не передает корректно суть платформы 3.х и не является достаточно привлекательным для пользователя.

Я очень надеюсь, что мы, объединив усилия, найдем красивую пару для названий продуктов. Важное замечания – название Online также можно заменить!

Пишите свои идеи прямо в этой ветке форума. Фантазируйте, предлагайте любые варианты, даже если они, на первый взгляд, кажутся необычными! Любые уточняющие вопросы тоже задавайте в этой ветке.

А чтобы лучше думалось, сотрудник, чей вариант будет принят, получит в подарок поездку All Inclusive для 2 человек на 3 дня (пятница-воскресенье) в Ялту. В подарок включены проезд Киев-Симферополь-Киев, трансфер Симферополь-Ялта-Симферополь, проживание и питание в отеле Palmira Palace (http://www.palmira-palace.com/) :)

Нравится

158 комментариев

Terrasoft CRM 3.x - Terrasoft CRM Elephant (Мощный, стабильный,сильный)
Terrasoft CRM Online - Terrasoft CRM Eagle (Быстрый, мобильный,может прилететь с любой точки земного шара)

Terrasoft Generation
Terrasoft Automation

Есть названия, которые нравятся, но пару не подобрала, надеюсь Вы найдете! Поедем отдыхать вместе:)

Terrasoft Synergy
Terrasoft Eternity
Terrasoft Emotion
Terrasoft Garmony

Desktop = Terrasoft Trusted CRM
Online = Terrasoft Sm@rt CRM

Terrasoft CRM 3.x - Terrasoft CRM Base
Terrasoft CRM Online - Terrasoft CRM Express

Моя версия:
Terrasoft CRM 3.x - Terrasoft Station (стационарный)
Terrasoft CRM Online - Terrasoft Motion (в движении)

Terrasoft CRM 3.x - Terrasoft Strong
Terrasoft CRM Online - Terrasoft Air

Еще вариант:
Terrasoft CRM 3.x - Terrasoft Flyweight (с англ.: Маховик Террасофта - в принципе так и есть :) Большой, объемный, приносящий энергию)
Terrasoft CRM Online - Terrasoft Multiton (Множественная точка доступа) или Collaboration(Сотрудничество) или Intent(Полный решимости)

А вот еще:
Desktop - Smart
Online - Hot

И еще один вариант, который я объяснить не могу:
Desktop - Blue
Online - Yellow

А вот еще вариант, который понравится всем: ;-)
Desktop - Trinity (версия-то третья!)
Online - Neo (ну очень быстрый!)

Online:
Terrasoft CRM Virtual Solution

Desktop:
Terrasoft CRM Corporate Station
или
Terrasoft CRM Corporate Platform

Terrasoft (3.х)
Terrasoft online(online)

"Крихно Вадим" написал:Необходимо однозначно определиться, какие качества продукта мы хотим подчеркнуть.

Идеальное название:
1. Передает суть платформы (пусть даже косвенно, как в варианте Station и Motion).
2. Добавляет силу и привлекательность в название (например, Elephant и Eagle).
3. Парное название (например, .com и .net).

Ребята, если какие-то из вариантов вам особенно понравятся, оставляйте свои комментарии в этой теме. Также, можно предлагать модификации уже предложенных вариантов.

"Катерина Костерева" написал: Парное название (например, .com и .exe).

Катерина, а обязательно парное название? Не лучше ли оставить дестоп продукт с тем названием, которое уже все знают (Terrasoft CRM) без каких-либо дополнений, а префикс\постфикс добавлять только к онлайн версии?
Впрочем, удачная пара для десктоп + онлайн была бы тоже кстати, но по-моему вариант непарного названия исключать не стоит.
Как Вы считаете?

"Olga Gnezdilova" написал:Катерина, а обязательно парное название?

Оля, в принципе, именно в паре была идея. Если отказаться от пары, то вполне можно оставить первоначальный вариант:
Terrasoft CRM 3.х
Terrasoft CRM Online

Новое название призвано помочь клиентам и партнерам легче ориентироваться в наших продуктах. Кроме того, удачное название усиливает привлекательность продукта для новых клиентов.

В дальнейшем эти названия будут сочетаться с названием конфигураций. Например, если Terrasoft CRM 3.X назвать Terrasoft CRM Desktop, то получится:
Terrasoft CRM Desktop X15,
Terrasoft CRM Desktop X25,
Terrasoft CRM Desktop Sales,
Terrasoft CRM Desktop ServiceDesk.
Это слишком длинно. Я думаю, что название должно быть коротким, ярким, хорошо запоминаемым и ассоциироваться с CRM. А вот если просто Terrasoft -- это подчеркнет всю базовость нашего продукта, именно на нём наша компания "воспиталась", взошла на высокий пьедестал, поднялась на высокий уровень:
Terrasoft X15,
Terrasoft X25,
Terrasoft Sales,
Terrasoft ServiceDesk.

А для Online больше всего подходит Terrasoft Web -- это ведь первое (не считая IKS Medicina) наше приложение на Web планформе.

Ремикс:
Terrasoft CRM 3.x - Terrasoft Stay
Terrasoft CRM Online - Terrasoft Move (или Drive)

Terrasoft CRM 3.x - Terrasoft Stability
Terrasoft CRM Online - Terrasoft Activity

Terrasoft CRM 3.x - Terrasoft Real
Terrasoft CRM Online - Terrasoft Phantom

Terrasoft CRM 3.x - Terrasoft Local
Terrasoft CRM Online - Terrasoft Wide

"Яковенко Павел Викторович" написал:Terrasoft CRM 3.x - Terrasoft Local

Не согласен, ведь можно работать с Terrasoft через Web сервисы.

"Александр Кравчук" написал:А вот если просто Terrasoft -- это подчеркнет всю базовость нашего продукта, именно на нём наша компания "воспиталась", взошла на высокий пьедестал, поднялась на высокий уровень:
Terrasoft X15,
Terrasoft X25,
Terrasoft Sales,
Terrasoft ServiceDesk.

Или лучше так:
Terrasoft CRM,
Terrasoft XRM,
Terrasoft Sales,
Terrasoft ServiceDesk,
Terrasoft XRM+ServiceDesk

Именно к этим сочетаниям нужно добавить красивое, короткое и осмысленно слово чтобы было понятно что это все относится к Terrasoft CRM 3.X :)

"Александр Кравчук" написал:Яковенко Павел Викторович написал:
Terrasoft CRM 3.x - Terrasoft Local

Не согласен, ведь можно работать с Terrasoft через Web сервисы.

А много ли клиентов захотят работать с web-сервисами, когда будет online? Мне кажется название необязательно должно четко формулировать возможности продукта, а больше позиционировать его. Можно ведь и с online работать все время в офисе на одном месте.

"Катерина Костерева" написал:Идеальное название:
1. Передает суть платформы (пусть даже косвенно, как в варианте Station и Motion).
2. Добавляет силу и привлекательность в название (например, Elephant и Eagle).

Супер, делаем два в одном!

Terrasoft Station Elephant
и
Terrasoft Motion Eagle

Шутка :)

"Яковенко Павел Викторович" написал:А много ли клиентов захотят работать с web-сервисами, когда будет online?

Какое имеет отношение работа с десктопным приложением через web-сервисы к работе через браузер? Это разные вещи, нету ничего похожего.
"Яковенко Павел Викторович" написал:Можно ведь и с online работать все время в офисе на одном месте.

Можно, но если существует десктопное приложение (Terrasoft CRM 3.x), то это не оправдано. Скорость и удобство работы отличается существенно.
Что лучше: работать с почтовиком через его web страничку или поставить себе его приложение, в котором намного больше возможностей, можно работать быстрее и удобнее?

А у меня есть такая идея, давайте проведем аналогию с названием компании, "Терра" - значит земля, основа. Так же, глядя на логотип, у меня возникает ассоциация с планетой Земля. Что же касается продутов, то хочеться провести такие же аналогии с планетами нашей Солнечной системы:

1) Terrasoft CRM 3.x - Saturn (как одна из самых больших планет системы, обладающая удивительными кольцами)

2) Terrasoft CRM Online - Neptune (как одна из самых удаленных планет Солнечной системы)

Также, эта концепция предоставляет возможность в дальнейшем использовать имена небесных тел для названия новых продуктов компании (например, Terrasoft Mobile назвать именем одной из комет или спутника какой-либо планеты), благо, среди них есть много красивых имен и названий.

Возможно имеет смысл подчеркнуть новизну нового продукта, в таком случае есть вариант использовать пару:
Terrasoft CRM 3.x - Traditional
Terrasoft CRM Online - Nova или Ultra (нечто новое, прогрессивное, выход на новый уровень, произносить по телефону вроде тоже легко и понятно :)

Terrasoft CRM 3.x - Power (мощное средство для работы и разработки)
Terrasoft CRM Online - Jet (средство быстрого доступа к информации из любой точки мира. Возникает ассоциация с jet airplane - доставка тела в любую точку мира:)

Terrasoft CRM 3.x - Power (мощное средство для работы и разработки, лучшего определения силы и мощности вряд ли найдешь!)
Terrasoft CRM Online - Hyper (должно вызвать ассоциацию с активностью, скоростью (доступа, работы), инновационностью, технологичность. Соотносится с идеей web, так как присутствует в аббревиатуре HTTP.

Из такого обилия названий трудно выбрать что-то одно. Может быть, имеет смысл организовать что-то вроде голосования? Тогда мы, возможно, увидим, что название "Terrasoft CRM Online" поддерживают, например, 40% участников голосования, в то время как другие названия менее (или более) популярны.
Свои варианты:
Terrasoft CRM Office (набор решений для офисных задач)
Terrasoft CRM Anywhere (подчеркивается доступность из любой точки мира)

В процессе размышления над названиями сформулировал для себя еще несколько критериев, которые могут быть полезными:

4. Пара названий должны отражать разные свойства единого, того что может позволить достичь одной цели разными путями.
5. Если названия парные, то одна часть пары не должна вызывать негативных ассоциаций
Относительно второй пары (новый-старый, свобода-ограничение)
6. хорошо, чтобы пара обозначала развитие (непрерывное развитие) – в постоянном движении навстречу клиенту

Пары названий – первое название в паре относится к 3.х, второе к Online

Thunder - Lightning
Thunder – (Гром): 3.x платформа хорошо известна, громогласно заявила о себе – это мощное солидное решение, которое уже «прогремело»
Lightning – (молния): Новое решение «сверху», заметное и доступное всем, быстрое и подвижное, перспективное

Shelter - Whirlwind
Shelter – (Убежище): Солидное, надежное сооружение для решения вопросов бизнеса, для создания укрытия от проблем [стихия: земля]
Whirlwind – (Вихрь): Динамичное, оперативное решение, ориентированное на действия и процесс, мощное и стремительное, быстро охватывающее новые области [стихия: ветер]

Unicorn – Phoenix
Unicorn – (Единорог): отображение целостности, единства, земного
Phoenix – (Феникс): отображение возрожденного, нового, небесного – более высокого уровня

Poseidon – Hermes
Poseidon – (Посейдон): Океан, целостность, мощь, масштаб, централизованность
Hermes – (Гермес): Небо, скорость, мысль, распределенность

Также несколько пар, которые пришли в голову:

Solid – Netflow
Solid – (цельный, солидный)
Netflow – (сетевой, потоковый)

UseFull – FreeUse
UseFull – (полезный)
FreeUse – (в свободном доступе)

StandBy – HandBy
StandBy – (готовность)
HandBy – (рука об руку)

Lake – Lotos

Lake – (озеро)
Lotos – (почти Лотос, но не Lotus)

Local
Accessible
Key business
Environment

Local [or]
On-Demand
Terrasoft
Online
System

Lotos – мы растем… навстречу Клиенту (we grow… driven by Customers).

Также в процессе формирования названия имеет смысл описать парами характеристик каждую платформу, а затем подобрать цельные образы, которые отражают суть взаимодополняющих различий платформ и являются хорошо узнаваемыми и привлекательными для клиентов:

Terrasoft 3.x: цельная, локальная (local), опробованная, солидная, конфигурируемая, сценарий,
Terrsoft Online: динамическая, общедоступная (web), обновленная, быстрая, перспективная, процесс/поток

Вариант, который отображает главную суть:
3.х - Terrasoft The Best
Online - Terrasoft Unique

Немного плагиата (по аналогии с MSDE):
TSDE - Terrasoft Desktop Edition
TSOE - Terrasoft Online Edition

"Оя Денис" написал:Thunder - Lightning
Shelter - Whirlwind

Давайте не забывать о том, что клиенты должны легко воспринимать на слух, запоминать, выговаривать и, если нужно, записывать придуманные нами названия.

Terrasoft CRM 3.x:
1. Terrasoft CRM Light.
2. Terrasoft CRM Businesslight (BL).
3. Terrasoft CRM Business intelligent guide (BIG) - но очень схоже с Microsoft Business Intelligence.
4. Terrasoft CRM Business guide.

Terrasoft CRM Online:
1. Terrasoft CRM Web-Light.
2. Terrasoft CRM Web-Businesslight (WBL). или Businesslight Web (BLW). или Online Businesslight(OBL).

Можно так же вместо light использовать promotion. Тогда будет Business promotion и т.д.

1. На мой взгляд, мы ничего лучше не придумаем, чем использование вариантов Desktop и Web. Эти понятия четко передают различия между линейками продуктов. Все остальные варианты слишком завуалированы и никто, кроме нас с Вами, разницу не уловит.

2. Еще замечу, что использование слова Online, наверное, не совсем корректно, т.к. используя desktop-версию можно тоже находиться online (используя те же web-сервисы), поэтому мне кажется использование слова Web более подходящее.

3. Если будем использовать имена зверей, то это уже будет заимствованием. По крайней мере, мы не будем первыми и оригинальными (если мы это преследуем :) ).

"S.Kalishenko" написал:На мой взгляд, мы ничего лучше не придумаем, чем использование вариантов Desktop и Web.

Поддерживаю.

3.х - Terrasoft SafeAccess (надежный доступ)
Online - Terrasoft FastAccess (быстрый доступ)

Online - Terrasoft CRM Freedom
Desktop - Terrasoft CRM Native

Online - Terrasoft CRM General
Desktop - Terrasoft CRM My

Online - Terrasoft CRM Outside
Desktop - Terrasoft CRM Inside

Terrasoft CRM 3.x -
Terrasoft CRM Desktop

Terrasoft CRM Online -
Terrasoft CRM Surface
Terrasoft CRM Web Surface
Terrasoft CRM WebTalk

"S.Kalishenko" написал:1. На мой взгляд, мы ничего лучше не придумаем, чем использование вариантов Desktop и Web. Эти понятия четко передают различия между линейками продуктов. Все остальные варианты слишком завуалированы и никто, кроме нас с Вами, разницу не уловит.

Буду вторым, но все же соглашусь со Стасом.
Для расшифровки некоторых привлекательных вариантов необходимо читать комментарий.

В целом понравились такие пары:
Terrasoft CRM 3.x - Desktop - COM - Enterprise
Terrasoft CRM Online - Web - NET - Network

Terrasoft BASE Solution – Terrasoft WEB Solution (.com Solution)

Я думаю что названия должны быть такими, чтобы их можно было употреблять без слова Terrasoft, тоесть просто как отдельные названия. Самые распростряненные продукты не называют Nullsoft Winamp, Adobe Photoshop... их называют просто Winamp, Photoshop. Почти все предложенные варианты без названия компании это не название конкретного продукта, а какие-то абстракции.
Еще много вариантов просто английские слова, которые большинству русскоязычных клиентов не понятны. В разговоре эти названия будут переспрашивать, уточнять значение.
Также часть предложенных названий это аббревиатуры, они часто используются, но не для этого. Ними удобно называть технологии, протоколы но не продукт, который нужно продавать.
Нейминг, это очень интересный вид деятельности, который требует как минимум элементарных маркетинговых знаний. Если кто-то хочет подойти к этому более серьезно, то рекомендую для начала почитать об этой науке. Например начать можно с этой небольшой статьи
Каждое слово состоит из звуков, которые на подсознательном уровне действуют на восприятие этого слова. Их сочетание дает представление о том, что этим словом называют, даже если его значение неизвестно. Одно слово приятно произносить и слышать, его хочется повторять, а другое отталкивает и мы ищем его альтернативное произношение или просто стараемся не употреблять, или употреблять для выражения негатива. Анализ сочетания звуков в слове для определения его качеств называется фоносемантическим. Такой анализ можно сделать самому, но есть более быстрые способы, например здесь
Попробую сформулировать несколько критериев для будущего названия.
1 Название должно быть понятным и русскоязычному и англоязычному клиенту, исходя из того куму будем продавать.
2 Название не должно быть длинным и сложным, чтобы легко можно было его запомнить и употреблять в разговоре.
3 Из названия должно быть однозначно ясно, какой именно линейке продуктов оно принадлежит.
4 Хорошо чтобы оно имело хорошую фоносемантическую окраску.

Если я в чем-то не прав, то поправьте. Уверен что если все будут руководствоваться этими нехитрыми рекомендациями, то заранее неудачных вариантов будет меньше и вскоре мы решим поставленную задачу

"Барда Вадим" написал:Название должно быть понятным и русскоязычному и англоязычному клиенту, исходя из того куму будем продавать.

Я так понимаю Кум - "москаль" и по аглицки ни бум-бум :)

А если серьезно, то Вадим прав на 100%.
А еще многие компании дают своим продуктам синтезированые (искусственные)имена. Например, у Volkswagen есть модель Tiguan. Tiguan - это искусственное слово синтезированное из Tiger и Iguana.

Еще кибер вариант:

LAP.TOP – WEB.TOP

Local
Accessible
Polyfunctional
.
Terrasoft
On-board
Platform

Web-based
Enterprise
Business
.
Terrasoft
On-demand
Platform

Можно в перспективе раздавать доступ на сайты для компаний, пользующихся Terrasoft как On-demand решением, типа top.<название компании>.terrasoft.com

Или в перспективе добиться регистрации домена верхнего уровня .top

Капец! Работать никто не хочет - все хотят в Крым ))). Если по теме, то может оставить естественные названия Desktop, Online, Ondemand? Они понятны и не режут слух украинцам, россиянам, и т.п. Гиганты ничего не выдумывали, например Oracle® CRM On Demand.

P.S. Готов поехать в Крым с победительницей. Обещаю вести себя примерно )))

Я тоже сначала был на 100% за то, чтобы оставить Desktop и Online. По содержанию сложно придумать что-то более подходящее да и привыкли уже все. разрушить стереотипы будет очень тяжело. Но нужно попытаться. Что касается Oracle, то вся фишка в названии продукта Oracle® CRM On Demand именно слово Oracle. Они используют название своей компании для подчеркивания статуса. Это тот случай когда бренд уже хорошо раскручен. Если бы они назвали продукт названием типа Spring, то на него бы обратили внимания намного меньше людей. Но если чесно такое название я бы не употреблял в разговоре я бы сказал скорее On Demand CRM от Oracle. А вот когда они придумывали слово Oracle, то потрудились хорошо. Название очень заряжено фоносемантически и легко произносимо.

"Клочков Алексей" написал:P.S. Готов поехать в Крым с победительницей. Обещаю вести себя примерно )))

Отдаю свой голос порядочному Лехе!

Осталось выбрать победительницу

Показать все комментарии