Доброго дня!

Пытаемся обновиться с 7.15.1 на 7.15.2. Пробовали:

1. С помощью утилиты https://academy.creatio.com/sites/default/files/documents/downloads/UpdaterService/UpdaterService.zip. Дистрибутивы скачались, настройки install.xml сделал. При запуске - ошибка (см.скрин 1)

2. Вручную запустил...ЕщеСвернуть

Нравится

5 комментариев
Показать все комментарии (4)

Добрый день, коллеги!

Перестали отображаться системные сообщения. Остался восклицательные знак из всего сообщения. Подскажите что это может быть и как исправить.

Изображение удалено.

Нравится

1 комментарий

Похоже проблема была из-за репликации, в процессе запуска она заняла таблицу [dbo].[SatisfactionUpdate], как только репликация остановилась таблица высвободилась.

Показать все комментарии

Доброго времени суток, подскажите пожалуйста:

Есть поле "Ответственный" - ссылается на Контакты, в Контактах есть поле подразделение.

Как сделать так, чтобы при изменении "Ответственного" на карточке нового раздела, менялось и подразделение.Изображение удалено.

Реализовал этот функционал через бизнес-процесс, но данные отображаются только после сохранения и обновления страницы.Изображение удалено.

Нравится

8 комментариев

Вариант 1:  с помощью бизнес-правил

Вариант 2: по окончании процесса сделать обновление страницы 

Вариант 3: небольшим кодом на странице



В...ЕщеСвернуть

Показать все комментарии (7)

Доброго дня!

У нас есть рабочая Creatio Sales Enterprise на базе MS SQL Server. Сейчас мы переезжаем на другой сервер с PostgreSQL. Не получается выполнить восстановление бэкапа БД (создан в MS SQL Server, восстанавливаем в PostgreSQL). Пробовали и напрямую через интерфейс pgAdmin, и через командную строку, и конвертировали БД через программу-конвертер - результата нет. В какую сторону ещё смотреть, что поискать, у кого заказать?

Нравится

5 комментариев

это невозможно реализовать стандартными средствами, ибо названия колонок и таблиц могут отличаться для двух баз + конфиг самой базы

Только если...ЕщеСвернуть

Показать все комментарии (4)

Всем привет, подскажите как правильно добавить деталь Активности для нового раздела?

Нравится

6 комментариев

в активности создать справочное поле нового раздела. и по стандартному добавить активность указав связь id нового раздела - справочное поле нового раздела из активности

Показать все комментарии (5)

Доброго времени суток.

Подскажите, такая ситуация, создаю новый раздел, создал новый пакет, в настройке "Текущий пакет" указан нужный пакет и все изменения попадают туда. Кроме кейсов, кейсы сохраняются в пакет Custom. На странице создания кейса указан так же нужный пакет, но при сохранении кейс находится в пакете Custom.

Как это исправить или так и должно работать?

Спасибо.

Нравится

3 комментария

Здравствуйте, Сергей!



Данное поведение напоминает ошибку в базовой логике, которая была исправлена в версии 7.15.4. По данному...ЕщеСвернуть

Показать все комментарии (2)

Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, использовал ли кто-то коннектор к СПАРК из маркетплейса?

https://marketplace.terrasoft.ru/app/spark-connector-creatio

Впервые устанавливаем приложение из МП.

Хочется понять потребуется ли какая-то доработка кода для получения информации или достаточно будет заполнить системные настройки или информация из методов, которые доступны логину, будет автоматом добавлена в карточку контрагента.

Нравится

2 комментария

Юрий, добрый день!

следуйте инструкции на вкладке Установка на странице решения. Если возникнут вопросы по ходу настройки, обращайтесь к разработчику...ЕщеСвернуть

Показать все комментарии (1)

Привет, не работает маппинг полей если в качестве источника макросов указать объект созданный на основе представления, но работает с обычными объектами. Сталкивался ли кто, с использованием представления в качестве источника макросов.

Нравится

3 комментария

Добрый день!

Как проявляет себя проблема?

Возможно Вы пытались получить значения, которых нет в самой таблице представления. Найти какие поля...ЕщеСвернуть

Показать все комментарии (2)

Добрый день. У одного из пользователей CRM не загружаются активности. Просто бесконечная загрузка. Изображение удалено.

Нравится

1 комментарий

Добрый день, Сергей!

Для оперативного анализа и устранения данной ошибки обратитесь в техническую поддержку Terrasoft. Почта: support@terrasoft.ru

Показать все комментарии

После обновления 7.15, автоматически при изменении стадии лида перестала добавляться запись на деталь.

В продаже была такая же проблема, помог пост https://community.terrasoft.ru/questions/strannye-stadii-kotorykh-ne-do… , а точнее изменение настройки 

 if (UserConnection.GetIsFeatureEnabled("DisableOldOpportunityStageSynchronizers")).

По лиду не можем найти подобной информации, подскажите где можно просмотреть алгоритм записи детали "Стадии лида", для анализа ошибки.

Нравится

5 комментариев
Лучший ответ

Здравствуйте!



Причиной такого поведения может быть отключенная фича, которая отвечает за журналирование стадий. Фича называется EntityStageHistoryJournaling...ЕщеСвернуть

Показать все комментарии (4)