Знакомство с платформой бывает сложным, но это проходит.

Есть видео ресурсы ещё. Если английским владеете, то партнёры неплохое сделали https://youtu.be/pyjm3_1POEo

Кирилл, здравствуйте!

Помимо статей на академии есть бесплатные тренинги: https://academy.terrasoft.ru/trainings

Настройка кейсов доступна в отдельном модуле: https://academy.terrasoft.ru/online-courses/nastroyka-keysov-v-creatio

Здравствуйте!

Пробовали очистить кэш Redis командой flushall?

Работа данного функционала завязана на пользовательский кэш. 

Возможно часть данных у пользователя закэшировалась, поэтому открывается неправильная страница. 

Проблему решили. Нужно было раздел показать пользователям.

Но все равно это странно. По уведомлению можно перейти на запись в скрытом разделе, а по гиперссылке из письма нет - почему?

Добрый день!

Прошу пояснить - почему по ссылке из уведомления можно попасть на запись в скрытом разделе, а по гиперссылке нельзя?

Пробуйте передавать ссылку в таком формате:

https://site/Navigation/Navigation.aspx?schemaName=Activity&recordId=ab3ea5de-f333-4580-8fa1-70b64db8a2d3
Где schemaName=Название схемы, recordId=id записи

Ссылка в письме верная - так же как указано у Вас.

не помогло

заметил, что при переходе по гиперссылке из письма я иду на схему

https://click.mail.ru/redir?u=https%3A%2F%2F_______.creatio.com%2FNavig…

а если идти по ссылке из уведомления, то я проваливаюсь на страницу page

https://______.creatio.com/0/Nui/ViewModule.aspx#CardModuleV2/NavEventN…

Здравствуйте,

при загрузке лукапного поля все его поля автоматом не подтягиваются. Только Id и его дисплейное поле (Name). Поэтому, чтобы получить какое-то другое поле, нужно сделать отдельную загрузку по лукапному значению. Как вариант, можно использовать утилитный метод Terrasoft.DataUtils.loadRecordById или Terrasoft.DataUtils.loadRecords:

Terrasoft.DataUtils.loadRecordById({
   recordId: recordId,
   modelName: modelName,
   columns: [],
   expandLookupColumns: false,
   callback: function(loadedRecord) {
      // Здесь получаешь значение департамента, устанавливаешь его в поле UsrDepart и вызываешь success правила.
      Ext.callback(callbackConfig.success, callbackConfig.scope, [true]);
   },
   scope: this
});

Алёна Доля,

Спасибо за пояснение.

Правило вроде отрабатывает, но как-то через раз, и только на одном значении...

Такой код:

Terrasoft.sdk.Model.addBusinessRule("Zakupka", {

    name: "AutoSetDepartByOrder",

    ruleType: Terrasoft.RuleTypes.Custom,

    triggeredByColumns: ["Order"],

    events: [Terrasoft.BusinessRuleEvents.ValueChanged, Terrasoft.BusinessRuleEvents.Load],

    executeFn: function (record, rule, column, customData, callbackConfig, event) {

        var order = record.get("Order");

        var orderId = order ? order.get("Id") : null;

        if (orderId) {

            Terrasoft.DataUtils.loadRecordById({

                recordId: orderId,

                modelName: "Order",

                columns: ["Podrazdel","Account"],

                expandLookupColumns: false,

                callback: function (loadedRecord) {

                    var department = loadedRecord.get("Podrazdel");

                    var departmentId = department ? department.get("Id") : null;

                    record.set("Depart", departmentId, true);

                    var account = loadedRecord.get("Account");

                    var accountId = account ? account.get("Id") : null;

                    record.set("Account", accountId, true);

                    Ext.callback(callbackConfig.success, callbackConfig.scope, [true]);

                },

                scope: this

            });

        }

    }

});

1) можно прикрутить бп, который по odata при изменении/добавлении/удалении объекта отсылает данные в др. систему (будет событийка, в двух системах)

2) можно прикрутить жесткий update/create/delete в др базу. мб даже на уровне тригеров. (без событийки)

3) можно накрутить своих сервисов

в любом случае скорее всего встанет вопрос: "а как разграничить одновременное редактирование одного и того же КА" и тут видимо придется городить огороды.

в нашем случае мы 1 из систем с доработками перенесли в другую дабы не было проблем)

Здравствуйте, Игнат!



Клиентский портал (Customer Portal) действительно позволяет настраивать и использовать до трех пользовательских разделов на портале.

Пользовательский раздел сначала нужно создать в приложении и затем на его основе создать портальную версию этого раздела. Разделы [ Обращения ] и [ База знаний ], также доступны пользователям клиентского портала, а для пользователей продукта Creatio Bank Customer Journey будет доступен раздел [ Заявки ]. Дополнительно можно вывести на портал раздел [ Документы ], если он доступен в основном приложении.

Обратите внимание, что создание раздела на основе лицензируемого объекта из состава базового продукта не считается пользовательским разделом.

А можно ли в кастомном разделе отображать деталь с Активностями, связанными с этой записью раздела?

Попробуйте сделать так, если один параметр, то просто в тег, если несколько, то в тег можно и объект передать

actionMenuItems.addItem(this.getButtonMenuItem({
"Caption": "Test",
"Tag": "agrValue",
//"Tag": {arg1: "val", arg2: "val2"}
"Click": {"bindTo": "runGettingData"},
"Enabled": {"bindTo": "canEntityBeOperated"}
}));
 
 
runGettingData: function(arg) {
 
 
 
}

Нужно добавить почтовый ящик в систему, затем заполнить системную настройку: Почтовый ящик регистрации на портале

SSPRegistrationMailbox

https://academy.terrasoft.ru/docs/user/drugie_reshenija/portal/administ…

Трефилов Павел Сергеевич,

спасибо, ещё вопрос в данной сис. настройке ссылается на значение справочника "Настройки синхронизации с почтовым ящиком", но такого справочника в системе нет и в ручную настройку заполнить не дает, как быть?

Евгений Шевченко, добрый день!

Для выполнения этого шага как раз и необходимо добавить почтовый ящик в систему, чтобы можно было выбрать его для регистрации на портале.

Общая последовательность шагов есть в документации, последовательность шагов:

https://academy.terrasoft.ru/docs/user/drugie_reshenija/portal/administ…

Да, для начала нужно добавить почтовый ящик в систему, возможно еще потребуется дать права на отправку почты с этого ящика для "супервизора" или "системного пользователя"

https://academy.terrasoft.ru/docs/user/ustanovka_i_administrirovanie/na…

Добрый вечер ! Попробуйте такой синтаксис

Tigran Gevorgyan,

Благодарю!!  Только, после применения на тестах не отобразился результат работы бизнес правила, или есть нюанс?

Здравствуйте!

Указанная формула для правила точно правильная. Проверил на триал сайте его работу, для поля с типом Дата или Дата/Время добавляет ровно год.

Попробуйте перезайти в приложение, возможно после сохранения не была обновлена страница в браузере, поэтому изменения не подтягиваются на клиент.

Ivan Kuchma,

Спасибо за ответ, только правило ни в какую не работает, сколько бы я ни делала перезагрузок и очисток кэша, пробовала на нескольких стендах это же правило..

Алексей, добрый день!
Проблема в самой детали EPMProjectResources, а если конкретнее, в приставке Resources. Дело в том, что вместе с раздел EPMProject создался объект EPMProjectResources, в котором хранится информация о разделе. На скриншоте видно, что EPMProjectResources даже указан в зависимостях для EPMProject. В конфигурации вы этого объекта не увидите, однако, по факту он есть. Создав деталь с идентичным названием, вы посути переписали этот объект и теперь в нём нет свойств. По этой причине мы и получаем такую ошибку. При создании чего либо не стоит использовать формулировку [Код объекта]Resources.

Добрый день.

Проверьте в настройках сайта в IIS у Вас добавлено приложение 0 и правильно ли для него указана директория?

В этой инструкции пункт 3 и 4.