Коллеги, добрый день!

 

Возникло несколько вопросов относительно использования шаблонов в данном приложении. Из инструкции не совсем ясно, как именно в данных аспектах должен отрабатывать конструктор отчетов, а на стэнде желаемое поведение не воспроизводится, поэтому решил уточнить.

1) Если я загружаю шаблон с формулами для ячеек, должны ли они отрабатывать при формирование отчета? Например, Я вывожу две системные колонки в шаблоне, а в третьей вывожу конкатенацию этих двух колонок. Должна ли отрабатывать конкатенация.

2) Распознает ли конструктор название колонок в шаблоне и сопоставляет ли он их записями из детали "Колонки отчета"? 

Нравится

1 комментарий

Илья, добрый день!

 

Кастельно Вашего первого вопроса: "Я вывожу две системные колонки в шаблоне, а в третьей вывожу конкатенацию этих двух колонок. Должна ли отрабатывать конкатенация".

 

К сожалению, на данный момент непосредственно в печатной форме реализовать данную задачу возможности нет.

В качестве решения Вашего кейса можем предложить реализовать бизнес-процесс, который будет записывать необходимые рассчетные данные в поле в карточке объекта. Потом данное расчетное поле можно будет выводить в печатную форму.

Примерный алгоритм реализации:

- создать на странице, к которой привязан отчет Ms Word, дополнительное поле с необходимым Вам типом;

- реализовать заполнение нового поля нужным значением, например, с помощью бизнес-процесса;

- вывести поле с полученным расчетным значением в шаблон отчета Ms Word.

Больше о функциональности бизнес-процессов Вы сможете узнать на Академии: https://academy.terrasoft.ru/docs/user/biznes_processy

 

 

Касательно Вашего второго вопроса: "Распознает ли конструктор название колонок в шаблоне и сопоставляет ли он их записями из детали "Колонки отчета"?".

 

Конструктор отчетов не распознает название колонок в тексте шаблона. При генерации отчета система ориентируется на свойства полей, которые были вытянуты из блока "Word Report Data": 

 

В данный блок попадают поля, которые были настроены при создании отчета в Creatio:

 

При этом при генерации соответствующие значения будут подставленны именно в те поля, которы были перетянуты из блока "Word Report Data" вне зависимости от того, какой текст Вы напишете внутри этого поля.

Имеется в виду, что если Вы перетянете настроенное поле "Номер" из блока "Word Report Data", а затем измените текст внутри этого элемента например на "Ответственный", то при генерации отчета на место данного элемента будет подставлено значение поля "Номер".

Т.е. генератор печатных форм ориентируется именно на свойства перетянутого поля, а не на его содержимое.

 

Дополнительные материалы по созданию и настройке отчетов вы можете найти на Академии:

https://academy.terrasoft.ru/docs/7-17/user/kastomizacija_no_code/otche…

https://academy.terrasoft.ru/docs/user/kastomizacija_no_code/otchety_i_…

Показать все комментарии

Появилась необходимость выкачивать отчет по лиду в формате Excel по определенному шаблону (скриншот 1), решил воспользоваться дополнением https://marketplace.terrasoft.ru/app/advanced-excel-reports-creatio

По итогу не увидел способа настройки разметки отчета, все отчеты генерируются в строго заданной форме, не подходящей под мой случай. Есть ли возможность настройки разметки выгружаемых отчетов?

Изображение удалено.

Нравится

1 комментарий

Илья, 

 

дополнение https://marketplace.terrasoft.ru/app/advanced-excel-reports-creatio не предоставляет возможности настраивать отчеты формата выше. Скорее будет более полезно для формирования выгрузок данных.

 

Подскажите, рассматривали ли возможность настройки отчета выше базовыми средствами в формате docx?

Показать все комментарии

Добрый день!



Установили приложение Advanced excel reports for Creatio (https://marketplace.terrasoft.ru/app/advanced-excel-reports-creatio) на 17.0 CustomerService. Создали отчет, настроили колонки и фильтры - сохранили. Все ок. Отчет формируется. После изменения фильтров в существующем отчете и попытке его сформировать, система зависает, отчет не формируется. После того, как пользователь перелогинился, отчет формируется с пустыми данными. На 7.16.4 данной проблемы данной проблемы не наблюдалось. Цитата клиента:

с отчётами две проблемы: во-первых, как только я начинаю их немного пытаться кастомизировать под себя, допустим, в отчёте "Отчет по выбранной области поддержки (все обращения)" включаю фильтр "Области=vat.gov.by" и какую-нибудь колоночку изменяю, то после сохранения-закрытия и попытки сформировать получаю зависон и потом "При формировании отчета произошла ошибка". 

 

Сталкивался ли кто из пользователей данного дополнения с подобными проблемами на новых версия 7.17?

Нравится

15 комментариев

Добрый день, у нас тоже постоянные проблемы с отчетами. Поддержка занимается этим вопросом (хоть оно и поддерживается на community). Обещали обновить приложение

Алексей Сак,

Доброго дня, Алексей! С наступившим Вас от OrangeProcess))) Спасибо за обратную связь. Вижу, что не одни мы сейчас чахнем над дополнением.

Добрый день, Дарья!

 

перейдите по ссылке "При формировании отчета произошла ошибка" и уточните описание ошибки. Сейчас в работе у ответственной команды есть одна ошибка в работе, и с описанием ошибки сможем понять дальнейшие шаги.

Лазоренко Ирина пишет:

Добрый день, Дарья!

перейдите по ссылке "При формировании отчета произошла ошибка" и уточните описание ошибки. Сейчас в работе у ответственной команды есть одна ошибка в работе, и с описанием ошибки сможем понять дальнейшие шаги.

Здравствуйте, Ирина!

Ошибка в консоли следующая: https://prnt.sc/wfxx25

 

На ошибку нарвалась сразу после того, как в область настройки фильтров добавила новое условие.

После всех действий и получения ошибки сайт зависает и не реагирует на попытки обновления страницы браузера.

Лазоренко Ирина,

подобную ошибку, которую в сообщении выше скинула, нашла в обращении: 

https://community.terrasoft.ru/questions/voznikla-problema-posle-obnovl…

 

Ошибка же эта вылезла у нас в другом проекте. Но пакет, который Александр скинул, стал с ошибкой и уже не откатился) А допиливать код не хотим с экранированием и decode, т.к. явно в какое-то ближайшее время это пофиксится и всё допиленное придётся вернуть в исходное положение. 

Ирина, доброго дня!

 

Можно Вас попросить сориентировать по срокам решения проблемы? 

Дарья, добрый день!

 

ответственный разработчик сможет посмотреть ошибку с 11 января. В начале следующей недели смогу уточнить сроки решения.

Ирина Лазоренко,

Добрый день, Ирина! Появилась у Вас информация по возможностям и срокам устранения ошибки?

Ирина Лазоренко,

Доброе утро, Ирина! Появилась у Вас информация от разработчиков дополнения по возможностям и срокам устранения ошибки?

Ирина Лазоренко,

Добрый день, Ирина! Появилась у Вас информация от разработчиков дополнения по возможностям и срокам устранения ошибки?

Ирина Лазоренко,

Добрый вечер, может есть информация от разработчиков?

Ирина Лазоренко,

Добрый день, Ирина! Появилась у Вас информация от разработчиков дополнения по возможностям и срокам устранения ошибки?

Дарья Сошина, добрый день!

 

по этому приложению на версии 7.17.1 возник пул ошибок (в том числе ошибка, указанная вами выше). Ответственная команда работает над исправлением 3х ошибок и подготовке обновления. По срокам выпуска обновленного пакета пока к сожалению сориентировать не могу. Извините за причиненные неудобства.

Лазоренко Ирина, добрый день!

У нас тоже возникла ошибка при попытке добавления Колонок отчета. + не возможно установить обновленную версию на 7.17.1. Подскажите, планируется ли исправление ошибок и когда? Очень-очень ждем :)

Всем привет! Обновления по данному вопросу не было?

Показать все комментарии

Добрый день!

Установила с маркетплейс приложение "Advanced excel reports for Creatio"

https://marketplace.terrasoft.ru/app/advanced-excel-reports-creatio

 

в инструкции написано, что начать нужно с того, чтоб добавить раздел на рабочий стол. В настройках рабочих столов в выбираю "Конструктор отчетов" , добавляю, а он не добавляется.

Зашла вышла – он не появился.

 

Пробовала на версиях:

7.16.1.2135

7.16.0.4461

 

Что делать? Помогите пожалуйста

 

Нравится

2 комментария

Наталья, добрый день,

 

попробуйте добавить сначала любой базовый раздел, а потом раздел Конструктор отчетов.

Ирина Лазоренко,

Сработало, спасибо

Показать все комментарии

Здравствуйте,

Установил приложение Advanced excel reports for Creatio, но при его настройке обнаружилась проблема с Пользовательскими фильтрами: после настройки встроенных фильтров пропадает Путь к полю фильтра. При этом повторно указать Путь получается только после перезагрузки страницы, а встроенные фильтры при этом пропадают. И так по кругу...

Изображение удалено.

В чем может быть проблема и как ее решить?

 

Спасибо.

Нравится

2 комментария

Уточните продукт и версию для воспроизведения ошибки.

Sales Enterprise версия 15.3. Но сейчас система обновилась до 15.4 и проблема ушла. Спасибо, что отозвались.

Показать все комментарии