Наша компания рада представить рынку одно из первых отраслевых решений, выпущенных партнерами - Terrasoft Real Estate. Данное решение предназначено для компаний, работающих в сфере недвижимости (брокеридж, управление недвижимостью, эксплуатация).
Наш продукт состоит из 22 модулей, обеспечивающих автоматизацию всех основных бизнес-процессов компаний данной отрасли:
- Входящие звонки - Основной инструмент фиксации любых входящих обращений.
Он доступен одним кликом из любого места программы. Модуль представляет собой карточку, в которую вносится вся необходимая информация о входящем звонке: название компании, ФИО человека, который звонит, его контактные данные, источник контакта, тип работ, а также дата и тема обращения. Информация из карточки автоматически попадает в соответствующий раздел системы (запрос клиента, объекты и т.д.)
В отдельной графе указывается источник контакта и воздействие, по которому пришел клиент. Это дает возможность оперативно оценивать эффективность маркетинговой активности компании.
- Объекты - Один из основных модулей системы, который позволяет вести реести объектов недвижимости в системе
Функция «проверить по базе» позволяет за несколько минут находить в Вашей базе данных объекты и запросы клиентов по необходимым параметрам.
- Запросы клиентов - Модуль «запросы клиентов» представляет собой реестр всех запросов, которые поступали в Вашу компанию. Информация в этот раздел системы поступает через модуль «входящие звонки». Здесь предусмотрена возможность сегментировать запросы по динамическим группам и ответственным менеджерам, подбирать объекты по каждый запрос, отслеживать задачи и стадии выполнения запросы.
- Помещения - Модуль «Помещения» представляет собой реестр помещений всех объектов, которые находятся в Вашей базе данных. Здесь предусмотрена возможность сегментации помещений по динамическим группам, по объектам, по состояниям. В закладках данного модуля реализована возможность отслеживать историю просмотров помещений.
- Брокеридж - Главный рабочий модуль для брокеров. Он позволяет автоматизировать работу по любому проекту: как по сдаче в аренду объектов недвижимости, так и по подбору объекта в ответ на запрос клиента. Система подразумевает сегментацию объектов по стадиям от подготовительного этапа до закрытия сделки. На каждой стадии отслеживаются важные для неё финансовые и временные параметры, а также состояния помещений объекта и ответственные лица.
Данный модуль также предоставляет доступ к истории просмотров помещения, задачам и документам по объекту.
Функция «reverse brokerage» автоматически генерирует список всех арендаторов, которым может быть предложено помещение, а также историю его просмотра. Это позволяет скоординировать действия разных групп сотрудников, занимающихся подбором помещений для клиентов.
- Новости - Модуль позволяет создать базу данных новостей по рынку недвижимости для дальнейшего анализа. Для изучения новостей об отдельных секторах рынка или направлениях деятельности используется формируемый в Word «Дайджест новостей».
- И, наконец, все стандартные разделы версии X25 (контрагенты, контакты, e-mail, т.д.)...
Буду рад ответить всем на вопросы по нашему продукту и поделиться опытом внедрений. Ваши вопросы также будут учитываться в дальнейшем при планировании развития нашего решения.
