Александр, добрый день!



Уточните, пожалуйста, на каком объекте пробуете настроить реестр?

Важно, чтобы в объекте была справочная колонка, которая будет ссылаться на тот же объект.

Например, для обращений это может быть колонка "Родительское обращение", которое ссылается на само обращение. 

Yevhen Vorobiov,

Добрый вечер. Объект Заказы, деталь в этом объекте - Продукты в заказе. При настройке отображения колонок в этой детали отсутствует выбор 

Parent Column. Необходимо, чтобы иерархия в детали Продукты в заказе отображалась по справочному полю Поставщик продукта (объект Контрагент, данное поле - Поставщик продукта - добавлено на страницу Продукта).

Олександр Плєвє,

Добрый день!

Как и упоминал ранее, решение работает только по ссылке объекта самого на себя.

Ваш кейс решение не покрывает.

Чтобы решение работало, необходимо в детали "Продукт в заказе" добавить колонку справочник "Parent record", который буде ссылаться на тот же объект "Продукт в заказе".



Пример ниже в скриншотах.

Также лучше выключать редактируемый реестр на деталях, где буде использоваться решение.

Артем, доброго дня!

Рекомендую звернутися з цим питанням в коментарях https://community.creatio.com/articles/bpmonline-plugin-wordpress-gravi…. Скоріш за все питання в особливостях збереження данних, заповнених функцією refferer.

Сделайте зависимость своего пакета от установленного пакета GlbCalendarService. Тогда и появятся действия в редакторе биззнес-процеса

Алексей Следь, благодарю

Кристина, добрый день!

Проанализировали данное решение.

На текущий момент действительно есть такая проблема.

Она связана с тем, что на стороне Jira была изменена логика авторизации и решение не покрывает такой кейс. На текущий момент оно снято с публикации на маркетплейсе.

Кристина, добрый день! Дополнение позволяет выполнять простые расчеты по математическим формулам. Уточните формулы расчета, которые планируете использовать.

Станислав, добрый день!

уточните, пожалуйста, ошибка выше по приложению Excel reports builder for Creatio или Advanced excel reports for Creatio?

Лазоренко Ирина,

Advanced excel reports for Creatio

Станислав, добрый день! ответственная команда работает над исправлением указанной ошибки. Предварительно до конца месяца планируем выпустить обновленную версию решения.

Лазоренко Ирина,

спасибо! Вижу на маркетплейс обновление Версия 3.1 13 октября 2021 в ней уже есть данный фикс? Также уточните пожалуйста какие значение может принимать поле "Формат колонки" детали Колонки отчета? Я так понимаю можно определять чтобы выгрузка была в числовом формате?

Тимошенко Станислав,

добрый день!

Данное решение было снято с публикации на маркетплейсе. Рекомендую протестировать работу с этим решением:



https://marketplace.terrasoft.ua/app/excel-reports-builder-creatio

Петр, добрый день!

ошибка воспроизвелась при установке решения на версию 7.17.2. Передала информацию ответственной команде для планирования работ по исправлению.

Смотря что за дополнение и какой там функционал. В качестве быстрого решения, если там это не предусмотрено, добавьте прямо перед отправкой, функцию по очистке от html тегов, через регулярное выражение например и результирующую строку уже отправляйте в сервис отправки пуша

Натальля, добрый день!

для воспроизведения ошибки уточните продукт Creatio и его версию.

Лазоренко Ирина,

Коробка Маркетинг(Sales Team/ Marketing /Customer Center), текущая версия приложения 7.17.4

Наталья, здравствуйте!

провели анализ работы решения на 7.17.4. Деталь Аудитория была доработана в базовом продукте. Передала запрос на обновление темплейта ответственной команде.

Лазоренко Ирина,

Ирина, спасибо) Подскажите примерные сроки обновления темплейта.

Наталья, здравствуйте! к сожалению ответственный разработчик сейчас сильно занят и сроки обновления не предоставляет. Задача на обновление добавлена в список работ.

Лазоренко Ирина,

подскажите, нет ли ограничений на количество исключаемых записей? При малых количествах участников до 100 человек приложение исключает согласно заданным условиям, при больших объемах работает некорректно.

Результаты тестирования приложения на объем участников и неточного расчета исключения аудитории: https://drive.google.com/file/d/1vPx4dZE16y4HGhJ8LtSnkXs4B3ugs_r/view?u…

Подскажите, есть ли обходные пути до момента обновления приложения?

Наталья, 

в бизнес-процессах ограничений на количество исключаемых записей нет. Попробуйте увеличить базовый параметр "Максимальное число повторений" в настройках бизнес-процесса и сохранить как новую версию процесса.

Обходных путей нет. Ответственная команда возьмет в работу задачу по исправлению в июле.

Лазоренко Ирина,

У клиента есть кейсы где в рассылку требуется добавить 1 млн и более человек, не указывать же количество повторений 1млн и более в параметре? Это снижает производительность системы.

Наталья Осянина,

попробуйте для больших рассылок использовать базовую функциональность по сплит-тестированию (более детально можно посмотреть здесь 

https://academy.terrasoft.ru/docs/user/instrumenty_marketinga/email_mar….

Ирина, сплит-тестирование не подходит клиенту, т.к. там минимум две рассылки нужно указывать, которые должны участвовать в сплит-тесте. 

Подскажите, в июле обновление приложения решит проблему некорректной работы при больших объемах участников?

Наталья Осянина,

в июле ответственная команда подготовит обновление темплейта для версии 7.17.4+. По поводу корректной работы при большом количестве участников ответственная команда пока проводит анализ вопроса и по результатам сообщу решение.

Лазоренко Ирина,

Подскажите сроки в июле обновления темплейта для версии 7.17.4+. Где можно будет увидеть уведомление/информацию, что обновление подготовлено?

Наталья, добрый день!

уведомлю о выпуске обновления в комментарии здесь. Уточните текущую версию Creatio для проверки обновления.

Лазоренко Ирина,

Версия 7.17.4.2265

Лазоренко Ирина, подскажите информацию о выпуске обновления.

Добрый день

Насколько я помню, нет. К тому же это решение использовало класс CalendarUtils который считается устаревшим. В той версии решения что я ставил была ошибка определения дней недели и расчет рабочих дней был не корректен

Добрый день, Кирилл,

разработчик решения подтвердил, что в решении нет возможности рассчитывать даты для отрицательного количества дней.

Алексей Следь,

можете уточнить кейсы неправильного определения дней недели? Передам информацию ответственной команде. 

Лазоренко Ирина,

если календаре пятидневная неделя, то делаем +1 рабочий день от пятницы. Попадаем на субботу, а не понедельник. Насколько помню вы там используете класс в классе CalendarUtils и метод GetDayOfWeekNumber. Вот он и возвращает не корректно номер дня недели: от 1 до 7, где 1 =Пн. Далее идет сравнение с БД, где хранится дни недели от 1 до 7, где 1=Вс. 

В свое время я написал аналог этих функций с расширением функционала. В итоге не так давно решил этот вопрос. А техподдержка ответила, что CalendarUtils - это кусок старого расчета сроков, который более не поддерживается.

А сделать отрицательный расчет срок очень интересная идея. Сделаю у себя как найдется время)

Алексей, добрый день!

спасибо за описание кейса. Направила ответственной команде на рассмотрение.