Оля, нужно чуток поменять тему на "Мгновенные сообщения В Terrasoft"

можно убрать букву "з"

UPD: Оля, после просмотра работы у меня возникло ощущение, что это не мгновенные сообщения в Terrasoft, как написано у тебя в теме, а это логирование переписки клиента Pidgin. Мгновенные сообщения в Terrasoft были бы таковыми, если бы сообщения писались прям в интерфейсе Terrasoft и получались там же, используя вышеупомянутый клиент или его компоненты как транспорт.
Я не туда смотрел?

"Шевченко Юрий" написал:Оля, после просмотра работы у меня возникло ощущение, что это не мгновенные сообщения в Terrasoft, как написано у тебя в теме, а это логирование переписки клиента Pidgin

Конечно же это именно логирование переписки. Встраивать полноценный месенджер в офисный софт, как по мне, вообще глупости(хотя если сильно захотеть можно реализовать фидбек юзеру из террасофта путем итерационного опроса какой-нибудь хранимой процедуры, например).
Саму идею подал один начальник, у которого на работе сотрудники очень много общались по всякого рода разным клиентам(icq, gadu-gadu, skype) и хотел он, собственно, мониторить это дело по понятным причинам.
Ну и вообще информация этого плана интересна руководству, во-первых сразу видно что, как (в каком тоне, какие слова подбирает) общается раб с клиентурой, во-вторых раб будет думать несколько раз прежде чем тратить время на хи-хи ха-ха в асечке ибо он знает, что все сечет лютая система учета рабочего процесса. Ну и самое главное. Ведется глобальный лог всея текстового общения компании в интернетах через популярные протоколы, отсюда можно нацеплять много выгоды(начиная от "вася в переписки с клиентом сказал слово жопа" до тотального планирования рабочего потока, управления мощностями компании и т.п.).

Юрий, теперь все стало понятно! Спасибо!
И я согласен со всеми приведенными преимуществами такого логирования!

Сколько стоит такая интеграция?
Есть ли документация по данному решению с описанием функционала?

"Ремеев Азат Илдарович" написал:Сколько стоит такая интеграция?
Есть ли документация по данному решению с описанием функционала?

Документации по работе утилиты нет, так как результат ее работы достаточно наглядный.
Стоимость определяется индивидуально, в зависимости от версии Terrasoft и количества рабочих мест для логирования.

прикольно )))) :twisted:

Да, впечатлило. Сергей, думаю это легко можно оформлять в виде расширения

Спасибо за отзывы.

"Карло Сергей" написал: Сергей, думаю это легко можно оформлять в виде расширения

Ок. Будем двигаться в этом направлении.

Сергей, как "поживает" это расширение? На каких условиях можно его получить или купить?

Интересная утилита...
Такой вопрос - а разговор из скайпа можно записать, или только текстовые сообщения?

Реализовать запись разговора можно, используя api скайпа, скажем, из того же террасофта, за счет СОМ-объектов. Вроде бы, команда террасофта производила некий рисерч в этом направлении и добились хороших результатов. Данная утилита его не использует, посему по факту разговора в БД ляжет только факт самого звонка (время, контакт).

а можно как нибудь узреть демо версию данной утилиты?

"Мещеринов Иван Александрович" написал:а можно как нибудь узреть демо версию данной утилиты?

На данный момент демо версии нет, так как утилита делалась для внутреннего использования. Если со стороны комьюнити будет проявлен определенный интерес - выполним подготовку утилиты для "Каталога решений".
Если Вам интересно - вместо демо версии можем записать видео "рабочего процесса".

Интересно. А как с Pidgin интегрировались?

"Мещеринов Иван Александрович" написал:Интересно. А как с Pidgin интегрировались?

Интеграция основана на парсинге логов Pidgin, которые он хранит.

Сергей, Demo конечно же хотелось бы увидеть, ведь реализация действительно оригинальная

Сегодня или завтра запишу демонстрационное видео рабочего процесса.

А может в каталог расширений? :)

"Попов Александр" написал:А может в каталог расширений? :)

+1

Продолжение темы.

"Попов Александр" написал:А может в каталог расширений? :)

Вот усовершенствуем - и сразу в каталог :)

"Глова Сергей" написал:Интеграция основана на парсинге логов Pidgin, которые он хранит.

Сергей, парсите логи с определенной периодичностью по таймеру или как-то еще? Интересует тот момент, что логи видны в базе как-бы онлайн после обновления реестра.

Артем, логи парсятся по таймеру (1 секунду). На видео создается такое впечатление, что все "он-лайн", на самом деле просто парсер пролетает практически мгновенно.
Принцип отталкивается от проверки даты изменения папки/файла (я к тому, что если ничего не изменилось, то сервер трогать мы не будем :) ). Ну а с файлами все работает крайне быстро.

ЗЫ. У Сергея просто нет возможности ответить, по-сему я тут немного влез .. кхм)

Сергей, а возможно ли потестить?

К сожалению, инсталяционный пакет и демо не готовились в связи с небольшим интересом к решению. Но есть видеодемка.