Добрый день!

В нашей компании реализована интеграция bpm'online sales c телефонией Манго Телеком (создан коннектор). Сервер Манго синхронизируется с bpm по защищенному протоколу HTTPS, все совершенные звонки автоматически загружаются в bpm. Менеджеры подключаются к bpm по rdp (удаленному рабочему столу)...ЕщеСвернуть

Нравится

2 комментария

Добрый день, Александр!

В профиле пользователя есть настройки Call Centre, где можно указать использовать "Веб телефон" или использовать "Гарнитуру"
Подробнее...ЕщеСвернуть

Показать все комментарии (1)

За последних несколько лет CRM и Телефония стали неразлучными спутниками. И естественное желание любого руководителя – интегрировать свою телефонию с CRM.

Мы проанализировали все запросы наших клиентов и выделили самые распространенные «хотелки» при интеграции телефонии и bpm’online:

Нравится

Поделиться

1 комментарий

Добрый день. А как быть если у клиента есть сотрудники в полях и они с мобильными телефонами (Билайн)? Телефоны тоже разные и андроид и ios...ЕщеСвернуть

Показать все комментарии