Это реализовано в БП объекта Case пакета SLM на событии после сохранения. См. функцию SaveLifecycle и вызываемые из неё функции ClosePreviousInterval и OpenNewInterval.

Зверев Александр,

Спасибо огромное, нашел

Сергей, скорее всего, проблема с Silverlight. Проверить можно на диаграммах процесса (не будут отображаться, если Silverlight работает некорректно).
Проблема локальная или воспроизводится и на других машинах?

Всем спасибо, проблема была в настройках IIS (настройки аутентификации).