Добрый день, 



На данный момент такого функционала нет, но я зарегистрировал ваше пожелание для ответственной R&D команды, для реализации данного функционала в следущих релизах.

В академии нет четкого ответа как создать в Ленте гиперссылку без инструмента, но такой инструмент есть в статье Базы знаний.

Поэтому я решил обойти отсутствие гиперссылки и решил ее просто скопировать.

1 в базе знаний открываем статью

2 выбираем гиперссылку и создаем ее

3 копируем и вставляем созданную гиперссылку в нашу Ленту в Канале

Добрый день.



Вы можете создать бизнес процесс, который будет отправлять уведомление по событию добавления новой записи (статьи).



Для этого нужно создать процесс со стартовым сигналом по событию добавления новой записи и элементом “Добавить данные” в котором будут добавляться данные в таблицу "Reminding".



Подробнее:

https://community.terrasoft.ua/questions/kak-sozdat-uvedomlenie-iz-proc…



https://community.terrasoft.ua/questions/biznes-process-po-otpravke-uve…

Из коробки такой возможности нет, так как все записи ленты хранятся в табличке "Сообщение/комментарий" и не имеют прямой взаимосвязи с экземплярами объекта и схемами разделов.

Как вариант, можно создать бизнес процесс, который будет наполнять "кастомную" табличку записью ленты и обращением (найденным по схеме и экземпляру объекта) — это позволит сделать взаимосвязь с обращением и дальнейшей фильтрацией прямо из раздела.

Пример реализации:

1. Создаем табличку, что будет собирать сообщения ленты и обращения.
   1. Указываем родительский объект BaseEntity, придумываем код объекта и заголовок
   2. Добавляем справочники "Обращение" (Case) и "Сообщение/комментарий" (SocialMessage)
   3. Сохраняем, публикуем.
2. Открываем через справочники запись "Сообщение/комментарий" (если нет в списке, то добавляем его для отображения) .
3. В справочнике "Сообщение/комментарий" находим запись в ленте вашего обращения и записываем куда-то схему обращения
4. Создаем бизнес процесс, где
   1. Добавляем элемент сигнала, что запускается по добавлению записи в табличку "Сообщение/комментарий" при условии наличия схемы раздела "Обращения"
   2. Считываем id добавленной записи "Сообщение/комментарий"
   3. Считываем "Обращение" по id = экземпляр объекта из "Сообщение/комментарий"
   4. Добавляем в табличку считанные "Сообщение/комментарий" и "Обращение"
5. В итоге получаем бизнес-процесс, который мониторит все сообщения из ленты по обращениям и записывает их в табличку
6. В разделе "Обращения", провалившись в нашу табличку получаем взаимосвязь с обращением и лентой

Добрый день, Александр!



Если речь идет о возможности фильтровать записи раздела "Лента", то базовыми средствами вывести фильтры в раздел нет возможности.



На данный момент лента не индексируется в глобальном поиске. Включить ленту в глобальный поиск на текущей конфигурации системы нет возможности.



На ответственной команде разработки уже есть зафиксированные пожелания по рассмотрению реализации поиска в ленте в системе и фильтрации ленты. Я добавляю Ваше обращения с целью повышения приоритета задач.



Спасибо, что помогаете делать наш продукт лучше!



С уважением,

Сидько Елена

Оператор

Группа компаний Terrasoft

Добрый день!

Из коробки нельзя пользователю запретить удаление комментариев, так как при публикации он является владельцем этой записи и имеет на нее полный доступ.

Владислав, можно просто программно создать в ленте сообщение со ссылками на скачивание в системе нужных файлов с адресами вроде http://адрес_сайта/0/rest/FileService/GetFile/ 7b332db9-3993-4136-ac32-09353333cc7a/935b6ecb-3509-4c8a-bc7e-03ab0661da24. Как они формируются, см. в этой теме.

По поводу того, будут ли такие ссылки открываться из мобильной версии, не уверен, нужно проверять.

Зверев Александр,

Проверил, ссылки все равно в браузере открываются. Решили реализовать через публикацию новости в конкретном документе. В этом случае прямо в мобильном приложении вместо ссылки на канал будет ссылка на раздел документы и из них можно уже открыть документы прямо в приложении без использования браузера

Используйте не браузер смартфона, а мобильное приложение. Там упоминания в ленте работают.

Зверев Александр,

К сожалению, работа мобильного приложения у нас не настроена, как хотелось бы, поэтому периодически и пользуемся браузером. Быть может у Вас есть предположения, почему в браузре не работают упоминания?

Вероятно, это зависит от самого браузера, поддерживаемые ОС и браузеры перечислены в системных требованиях.

Зверев Александр,

Пробовали через различные браузеры, не помогает(

Значит, все они или ОС устройства не из списка поддерживаемых:

 

Операционная система Microsoft Windows (Windows 7; Windows 8; Windows 10):

• Google Chrome последней официальной версии на дату релиза bpm’online
• Mozilla Firefox последней официальной версии на дату релиза bpm’online
• Microsoft Internet Explorer версии 11 и выше;
• Microsoft Edge

Операционная система OS Х последней официальной версии

• Apple Safari последней официальной версии на дату релиза bpm’online

В принципе, это логично, у смартфонов другие ОС и браузеры.

Лента — это обычный объект ESNNotification и связанный с ним SocialMessage. Можно читать стандартными элементами чтения данных.

Те как написал Саша, в БП через элемент чтения данных только отсортируй их по убыванию даты создания.

Здравствуйте, Александр!

В данном случае, Вы можете заместить базовый процесс "Уведомления в ESN" и убрать стартовый сигнал по добавлению нового комментария.

Shevchenko Andrey,

Спасибо.

Подскажите пожалуйста, как скрыть из коммуникационной панели "Задачи по бизнес-процессам"? Есть ли такая возможность?

Александр, здравствуйте!



На данный момент, скрыть данную вкладку пользовательскими средствами, возможности нет.

Такое пожелание уже зарегистрировано.

Настоятельно не рекомендую Вам скрывать данную вкладку, так как она отображает активности по процессам.

При желании, Вы можете отменить процессы по которым были созданны уведомеления, в таком случае они больше не будут отображаться.

Здравствуйте, Роман

Передал Ваш комментарий аналитикам продукта на рассмотрение актуальности функционала и возможности его реализации в будущих версиях приложения.