Добрый день!

Подскажите, в 7.13 возможно ли изменение блоков заготовок в шаблонах email-сообщений?

скрин: http://prntscr.com/pwgqgb 

Нравится

1 комментарий

Это справочник «Библиотека блоков контента», он был ещё, как минимум, в 7.7. Но нужно смотреть, все ли описанные в статье возможности в 7.13 были.

Показать все комментарии

Вопрос:

Кейс следующий: необходимо в письмо вставить ссылку на объект системы. В системной настройке SiteUrlхранится адрес сайта системы, который нужно вставить в текст письма.

Ответ:

Пока, к сожалению, в бизнес-процессах нет возможности явно указать значение системной настройки, которое необходимо передать в шаблон.



Как обходное решение, Вы можете добавить в процессе параметр,к примеру, текстового формата (в зависимости от типа данных) и выбрать для него значение из системной настройки:

Изображение удалено.

 

После этого, Вы сможете указать этот параметр в шаблоне.

Нравится

Поделиться

2 комментария

Добрый день! 

Подскажите, какой url-адрес мы берем?

Тот, где хранится адрес сайта.

Показать все комментарии

Есть ли возможность такого? Необходимо дать группе пользователей возможность создавать и редактировать шаблоны Email сообщений с помощью редактора. Но его использование требует прав на редактирование справочников:

message: Uncaught Текущий пользователь не имеет прав на запуск администрируемой операции с кодом "CanManageLookups".

Есть ли возможность преодолеть это ограничение, при этом не давая пользователям права на управления справочниками? Была мысль дать право на операцию, но при этом ограничить доступ на уровне объекта Lookup. Но мне кажется это довольно сомнительным.

Нравится

2 комментария

Вообще, крайне необходимо разделить управление разными справочниками. А то смешивать в одну кучу "Города" и "Настройки почтовых провайдеров" - это как-то неправильно. Нужно вводить категории справочников и раздавать на них доступ

Узнал, что можно вывести любой справочник из-под этого ограничения довольно просто. Достаточно создать замещающий объект, и переопределить метод CheckCanManageLookups, который есть во всех объектах, наследуемых от BaseLookup. Однако EmailTemplate не является справочником, но в нём есть такая же проверка. Но сам код проверки находится внутри ScriptTask, т.е. переопределить поведение так же как и для обычного справочника - невозможно. Т.е. одно из решений сводится к тому, чтобы переопределить код внутри одно из элементов "Задание-сценарий". Но как сделать это - непонятно.

Показать все комментарии

Здравствуйте! При создании шаблона сообщения, при попытке выбрать макрос
1
возникает следующая ошибка:
2

Что за блокировка документа, вероятно дело в правах доступа?

Нравится

1 комментарий

Здравствуйте!

1) предлагаю написать в поддержку для предоставления последних исполняемых файлов вашего продукта.
2) отключить UAC (если Вы используете windows 7), если не поможет, отключите DEP.

после этого, должно все работать.

Показать все комментарии

Здраствуйте,

Хотела бы узнать, где можно создать или добавить новые шаблоны писем.

Заранее спасибо.

Нравится

6 комментариев

Гюнель!
Шаблоны писем Вы можете создать войдя в Инструменты-шаблоны писем...но прежде чем создать шаблон нового письма, вы создаете запрос...средство связи контакта в реестре (если рассылка для контактов)

Гюнель, приветствую!

Шаблоны действительно можно создавать в меню [Инструменты] в разделе [Шаблоны сообщений].

nightmare57, Запрос нужно создавать только в том случае, если в письме будут использоваться макросы. В противном случае, можно сразу приступать к созданию шаблона.

Это для версии 3.X.

Что касается продукта BPMonline, то данной возможности нет, все письма создаются с нуля.

С уважением,
Белецкий Арсений
Группа компаний Terrasoft

В 3.X это делается примерно так.

Спосиба за ответы.

Но у «BPMOnline Service Desk» в меню (рабочие места) «Инструменты» нет раздела «Шаблоны сообщений».

Заранее спасибо.

С уважением,
Гюнель

"Арсений Белецкий" написал:Что касается продукта BPMonline, то данной возможности нет, все письма создаются с нуля.

С уважением,
Белецкий Арсений
Группа компаний Terrasoft

Cпосиба за ответ.

Показать все комментарии