Здравствуйте.
Такое впечатление, что информация закешировалась на уровне сервера сессий (Redis). Очистите его кэш и перезапустите Application Pool сайта. Для очистки кэша Redis-сервера выполните в его клиенте команды flushall.

Здравствуйте, Александр.
Спасибо за ответ. Ваш вариант пробовали, но это не помогло. Оказалось, нужно было почистить папку Temp.

Добрый день!

Столкнулись с такой же проблемой. Подскажите, о какой именно папки Temp идет речь?

См. тут.

Здравствуйте, Игорь!

Рекомендую по этой проблеме обратиться к службе поддержки, так как причины возникновения этого сообщения могут быть разными.

Боюсь, что служба поддержки не даст консультацию, т.к. у меня базовый пакет поддержки

Здравствуйте.

Выполните сперва действие "Обновить пакет из хранилища", затем уже фиксируйте.

Если все схемы с которыми Вы работали заблокированны, то изменения не потеряются.
Чтоб обезопаситься, удалите папки TerrasoftPackages и Svn которые лежат по пути:
"%TEMP%\%APPLICATION%\%WORKSPACE%.

Пример расположения из файла ConnectionString:

<add name="defPackagesWorkingCopyPath" connectionString="%TEMP%\%APPLICATION%\%WORKSPACE%\TerrasoftPackages />
 
<add name="sourceControlAuthPath" connectionString="%TEMP%\%APPLICATION%\%WORKSPACE%\Svn />

Илья, спасибо за совет, но предложенные вами действия я уже произвёл неоднократно. + переехал на другой репозиторий.
Без результата. Ошибка та же.

Здравствуйте.

Относительно первого скриншота, ошибка возникает когда элемент не заблокирован в SVN. По второму - элемент заблокирован пользователем Supervisor.
Рекомендую очистить закэшированные данные SVN удалив содержимое %APPDATA%\Subversion\auth
По третьему скриншоту, если ведется разработка в файловой системе и активирован параметр fileDesignMode (web.config загрузчика) необходимо обновиться до последней релизной версии.
Если параметр отключен - необдходимо проводить отладку.

Здравствуйте, Игорь.

Попробуйте обновить пакет _RcGorizont

"Сергей Кy6риш" написал:Здравствуйте, Игорь.

Попробуйте обновить пакет _RcGorizont

Делал не однократно. Не помогло

Здравствуйте!

Данные действия недопустимы, поскольку произойдет зачистка контента пакета, и все данные будут утеряны.

"Сергей Кy6риш" написал:поскольку произойдет зачистка контента пакета, и все данные будут утеряны.

расскажите пожалуйста поподробнее на каком этапе произойдет зачистка контента в момент изменения? чтобы уже точно знать чего вообще не следует делать. спасибо!!!

Здравствуйте, Михаил!

Проблемы могут возникнут при commit'е (синхронизации с сервером) или обновлении.
Также, могут возникнуть сложности с сохранением или удалением схем.

Сергей, Михаил, в целом эта операция возможна.
Выполнял несколько раз, особых проблем замечено не было, если это первая фиксация пакета в хранилище. Очистки пакета не происходило.

"Пащенко Александр Сергеевич" написал:

Сергей, Михаил, в целом эта операция возможна.

Выполнял несколько раз, особых проблем замечено не было, если это первая фиксация пакета в хранилище. Очистки пакета не происходило.

Сергей,
причин может быть множество , а последствия могут быть разными. Лучше в саппорт обратитесь.

Здравствуйте, в меня получилось добавить созданный пакет к серверу svn. По поводу потерь данных, это может произойти если пакет уже был ранние настроен на svn сервер. Так как мой пакет при создании не был настроен на svn, то в меня все работает, все сохраняется и нету потерь.

Здравствуйте.
На текущий момент, нами, в качестве системы контроля версий используется SVN. Задачи, которые он призван решать - полностью им покрываются. Пока в планах - остаёмся на SVN.

С уважением, Terrasoft Support Team.

Здравствуйте.
Мы сейчас двигаемся в сторону уменьшения связанности между приложением и системой контроля версий, но мы только в начале пути, поэтому планов поддержки других систем пока нет.

С уважением, Жаренко Дмитрий
Platform Product Owner
Группа компаний Terrasoft

Здравствуйте, Игорь.

Спасибо за Ваш вопрос.
Действительно, ранее в системе были отдельные страницы для различных типов документов. В версии 7.5 данных схем не должно быть, вместо них реализована страница DocumentPageV2.

В утилите и пакетах обновления на версию 7.5 предусмотрен учет данного изменения.
Прошу детализировать проблему и описать шаги, которые выполнялись Вами в письме на адрес support@tscrm.com.

Постараемся Вам помочь.
Заранее спасибо.

Я переносил указанные доработки md-файлами на другую базу, т.к. обновление не предполагалось.
Предоставьте, пожалуйста, инструкцию по использованию утилиты для корректного переноса доработок.

Игорь, здравствуйте!

Вариантом решения Вашего вопроса будет выгрузить пакеты с доработками через WorkspaceConsole и накатить их на другую базу. Для этого:

1) Сначала важно указать параметры подключения к БД, которые будет использовать WsC. WsC использует строку подключения из конфигурационного файла Terrasoft.Tools.WorkspaceConsole.exe.config (должен находиться в каталоге с WsC).
В секции указывается используемая строка подключения
В секции указываются значения строк подключения к БД.
...............................................................

2) Выполнить 1, 3 и 4 пункты из прикреплённой инструкции.
3) Сделать выгрузку пакетов из первой базы с помощью WorkspaceConsole, запустив файл update.bat со следующими параметрами:
Terrasoft.Tools.WorkspaceConsole.exe -operation=SaveDBContent -workspaceName=Default -destinationPath=D:\Temp\Repository\ -contentTypes=Repository
4) Выполняем первый пункт, указав теперь путь к базе, на которую накатываются пакеты.
5) Выполняем полностью прикрепленную инструкцию. Накатятся пакеты с доработками на другую базу.

Инструкцию по накатке пакетов прикрепляю.

Спасибо!

Не будет ли конфликта при обновлении, т.к. необходимый пакет будет выгружен со всеми наследуемыми им пакетами, а эти пакеты в целевой BPM 7.5 уже есть?

Игорь, добрый день!

Перед выполнением инструкции обязательно сделайте бэкап базы данных.
Конфликтов возникнуть недолжно, так как устанавливатся только пакеты новее уже установленных.

Спасибо!

Здравствуйте, Владимир!

Прошу уточнить следующее:
1. Почему без SVN не создать новый пакет?
2. После чего пропадают изменения? После выполнения какого-то действия, или после прохождения определённого периода времени?

1. При добавлении пакета было обязательное поле Version Control System Repository
2. Не удалось отследить. Причём, последний раз новые схемы полностью исчезли - пришлось их восстанаваливать по файлам

Владимир, SVN самостоятельно не может восстанавливать схемы.
Это либо паранормальное явление, либо кто-то всё же удаляет измения. Попробуйте на сутки ограничить доступ, чтобы к хранилищу могли подключиться только Вы. И проверить, будет ли наблюдаться описанная ситуация.