Возможно, этот сбой возникает на уровне Windows и прямо не связан с Terrasoft и датасетом. См. рекомендации, например, тут, где описываются самые разные возможные причины и способы устранения.

Сергей,

Для начала проверьте реализован ли обработчик события, по-моему, OnCancel (точно не помню) для этого датасета в датасете даталинка или же непосредственно в самом сервисе данного датасета.

Также уточните, какую версию Terrasoft 3.X Вы используете и какую логику хотите реализовать?

Ещё неплохо было бы посмотреть на код функции, в которой вызывается данная строка.

Сам спросил, сам ответил
В БД есть таблица "QuickAddMenuItem"
содержащая соответствующие значения.

PS: ИМХО, в списке быстрого доступа к разделам, разумнее содержать UId/Id целевого модуля/раздела и получать его действующий caption из тех мест где описываются свойства модуля, т.к. вся остальная информация и так динамическая - т.е. "собирается".
Странное архитектурное решение.

Здравствуйте!

Попробуйте заполнять не поле "Направление звонка", а поле "Тип сообщения". Внесите исправления в процесс.

Также создаваемые активности имеют тип "Email". Активности с типом "Email" отображаются на детали "Email", однако на детали "Активности" они не отображатся, т.к. на ней установлена фильрация по типу записи.

Здравствуйте!

У элемента “Отправить email” есть 2 режима: Письмо по шаблону/Произвольное письмо.
1. Письмо по шаблону.
В справочнике “ Шаблоны email сообщений” необходимо создать шаблон. В шаблоне заполнить поле [Источник макросов] – указать объект из которого будут заполняться макросы.
В элементе “Отправить email” указать созданный шаблон. Заполнить параметр [Запись для формирования макросов] – указать Id целевой записи, из которой будут подтягиваться значения для макросов.

2. Произвольное письмо.
В теле письма, в дизайнере контента, достаточно вставить параметр процесса (самая права иконка в виде молнии).

Зарицкий Олег, я это знаю и понимаю.
Но в моем случае я уже несколько раз сталкивался с тем, что во входящем письме отсутствует значение того параметра БП, которое в нем хранится в самом бизнес-процессе.
Из-за чего такое может быть? Письма то не полные приходят, а в плане создания своего тела письма всё выглядит нормально.

Михаил, здравствуйте!

Рекомендую обратиться в поддержку (support@terrasoft.ru), поскольку кейс нужно исследовать - общие рекомендации могут быть ошибочны.

Алексей, так и поступили. И ещё был замечен момент что если БП запускать из карточки и передавать в него строку, например, а потом этот параметр использовать в теле письма, то на почту приходит корректное письмо.

Кирилл, здравствуйте!

С подобными проблемами уже разобрались в схожих темах:
http://www.community.terrasoft.ua/forum/topic/24969
http://www.community.terrasoft.ua/forum/topic/25016
и многих других, которые можно найти здесь же при поиске по ключевым словам.

Ссылки битые. Как решить подобную же проблему в 2021 году?

Сергей Зеленский,

А на какой версии вы столкнулись с подобной проблемой? 

У вас возникают проблемы со всеми типами уведомлений или с какими-то определенными?

Добрый день, Александр!

В системе есть 2 варианта открытия страницы - Separate и Combined. С Separate понятно, он открывается при переходе в карточку из другого раздела или по прямой ссылке, Combined же - при переходе из раздела(секции), это можно увидеть по наличию вертикального реестра в левой части. Дело в том, что Ваша логика находится на странице(page), а при открытии страницы в Combined режиме все еще отрабатывает логика раздела(section). Для того, чтобы кнопка работала корректно, Вам необходимо создать замещающую страницу для Section, и продублировать логику там.

Максим, достаточно, в других разделах через мастер разделов добавить аналогичную деталь (предварительно создав через мастер деталей). Например, если раздел "Счета", то добавляем деталь в мастере разделов указываем колонку детали "Счета" и колонку объекта ID.

Также необходимо соблюдать, что в объекте "Материалы", должны быть лукапы, которые ссылаются объекты других разделов.

Данные связи можно удалить только разработчику запросом в бд вроде этого:

DELETE FROM EntityConnection WHERE SysEntitySchemaUId = 'c449d832-a4cc-4b01-b9d5-8a12c42a9f89'
AND (ColumnUId = 'd6e94162-4354-413a-bc84-e118df5e852e'
OR ColumnUId = 'f6137557-741e-42f8-8bf6-69b2524a83f7')

где SysEntitySchemaUId это UId из SysSchema схемы объекта активности, а d6e94162-4354-413a-bc84-e118df5e852e её колонки UId которых можно прочитать в метаданных того же самого объекта активности.

Спасибо за помощь, подскажите, пожалуйста, где хранятся названия колонок, чтобы их переименовать по ColumnUId ? :smile:

Определить UID колонки можно в метаданных объекта Activity. Альтернатива - запрос к таблице SysEntitySchemaReference.

Спасибо, колонки успешно удалились, ColumnCaption изменили в SysEntitySchemaReference, но на странице активности название колонки отображается старое, кэш чистили, в чем может быть проблема?

Здравствуйте!

Колонки в деталь "Связи" загружаются методом generateEntityConnectionButtonConfig() (схема EntityConnectionLinksUtilities).

Можно провести отладку этого метода, чтобы определить откуда ноги растут:smile:

"Севостьянов Илья Сергеевич" написал:Если же открывать созданную сущность из раздела - то таких действий уже нет.

По одной сущности может быть несколько процессов, потому непонятно, для чего ее открыли. Мы создаем в одном проекте деталь "Процессы", в который фиксируем все, что по ним происходит. Возможно, именно там получится сделать управление всеми процессами по данной сущности

Здравствуйте!

При выполнении интерактивных элементов [Открыть страницу редактирования/Вопрос пользователю] создаются служебные активности. Это базовая логика выполнения, изменить ее не получится.

Жаль. Это доставляет неудобства пользователю и вносит неувязки в бизнес-логику.
Если в данной теме можно озвучить пожелание, то было бы логичным, ИМХО, предоставить пользователю возможность выбрать в элементе БП - необходимо ли создавать активность, например добавив чекбокс

установленный по умолчанию.
А кому активности связанные ни к чему могли бы спокойно от этой функциональности отказаться.

Спасибо за обратную связь.
Зарегистрировали задачу на проработку.

Зарицкий Олег пишет:

Изменений по всей видимости не было за этот период? 

Здравствуйте, Александр!

Зарегистрирована сложность в использовании функциональности: "Пользователям непонятна логика работы технических активностей: что они создаются, зачем они создаются, как их удалить, чем они отличаются от обычных активностей". Пока новой информации о работах по этому вопросу нет.

Добрый день, Алексей.

Значения флага CompileByManagerDependencies в файле Web.config папки Terrasoft.WebApp и консоли должны совпадать:

Проверьте данную информацию.

Мария, спасибо.

Действительно значение настройки отличалось.

В указанной документации об этом ничего не сказано.

Выравнивание значений решило проблему.

Спасибо.