Сравните в базе новую и существующие записи в таблице напоминаний. Может, не все поля заполнены или заполнены не так.

Понял как надо делать)

Вот этот код почему то работает как надо..

Напоминания отображаются полностью, ..

Entity remindingEntity = UserConnection.EntitySchemaManager.GetInstanceByName("Reminding").CreateEntity(UserConnection);

// Индификатор записи

var caseId = new Guid("ED9F217C-F36B-1410-A086-00155D04C01D");

// Индификатор раздела

var entitySchemaId = "41AF89E9-750B-4EBB-8CAC-FF39B64841EC";

remindingEntity.SetDefColumnValues();

remindingEntity.SetColumnValue("AuthorId", authorId);

remindingEntity.SetColumnValue("ContactId", authorId);

remindingEntity.SetColumnValue("Description", Description);

remindingEntity.SetColumnValue("SubjectCaption", Title);

remindingEntity.SetColumnValue("SourceId", Terrasoft.Configuration.RemindingConsts.RemindingSourceAuthorId);

remindingEntity.SetColumnValue("RemindTime", UserConnection.CurrentUser.GetCurrentDateTime());

remindingEntity.SetColumnValue("NotificationTypeId", Terrasoft.Configuration.RemindingConsts.NotificationTypeRemindingId );

remindingEntity.SetColumnValue("SysEntitySchemaId", entitySchemaId);

remindingEntity.SetColumnValue("SubjectId", caseId);

remindingEntity.Save();

return true;

t.vladislav,

Будьте добры, подскажите какие пространства имен нужно подключить в БП, чтобы оно у меня нормально опубликовалось? И в какой таблице можно найти ID разделов? SysModule?

Механизм уведомлений будет работать корректно при правильно настроенных сокетах. С порядком настройки сокетов можно ознакомиться здесь. Также следует обратить внимание на тот факт, что обязательно должен быть активирован компонент "WebSocket Protocol". Ниже прикреплен скриншот для наглядности:

Мотков Илья,

Cпасибо за ответ, сделал как написано, в консоли отобразилась надпись 

WebSocket-connection opened for url:ws://demo.bpmonline.com/0/Nui/ViewModule.aspx.ashx

а так же типа такого периодически сыпется

Уведомления всё равно не появляются, т.е. сами уведомления приходят, но оповещений на уведомления так и не появляются.

Эти уведомления ведь могут работать и на пользовательские разделы?

Насколько понимаю Ваш сайт размещен локально. В данном случае Вам следует обратить внимание на следующие факторы:

1. Должна использоваться только регламентированная Terrasoft операционная система (только Windows в качестве сервера для разворачивания и для клиентской ПК. Также для клентского ПК еще может использоваться MAC OS но только в браузере Safari);

2. Должен использоваться только регламентированный Terrasoft браузер (Chrome, Mozilla последней актуальной версии, Safari под MAC OS);

3. Должны быть открыты и корректно настроены веб-сокеты, ссылка выше.

Если все вышеперечисленные условия выполнены, а числа на колокольчике все равно не появляются, то в таком случае стоит обратиться в поддержку и дать им доступ к сайту.

Здравствуйте, Александр!

В данном случае, Вы можете заместить базовый процесс "Уведомления в ESN" и убрать стартовый сигнал по добавлению нового комментария.

Shevchenko Andrey,

Спасибо.

Подскажите пожалуйста, как скрыть из коммуникационной панели "Задачи по бизнес-процессам"? Есть ли такая возможность?

Александр, здравствуйте!



На данный момент, скрыть данную вкладку пользовательскими средствами, возможности нет.

Такое пожелание уже зарегистрировано.

Настоятельно не рекомендую Вам скрывать данную вкладку, так как она отображает активности по процессам.

При желании, Вы можете отменить процессы по которым были созданны уведомеления, в таком случае они больше не будут отображаться.

Здравствуйте, Роман

Передал Ваш комментарий аналитикам продукта на рассмотрение актуальности функционала и возможности его реализации в будущих версиях приложения.

Зайдите в конфигуратор, найдите БП с названием 'Generateanniversaryremindings’. Его надо отредактировать, добавив ему тэг ‘Business process’. После этого сохраняете, публикуете и выставляете версию как актуальную. После этого процесс будет виден в списке Process Library и его можно будет деактивировать. После всех манипуляций рекомендуется очистить кэш браузера.

Спасибо, помогло!

you are welcome

Здравствуйте, Светлана!

Данный функционал уже реализован в системе, более подробно Вы можете ознакомиться в статье Академии: https://academy.terrasoft.ru/documents/sales-enterprise/7-11/kak-obraba…

Спасибо! А есть возможность включать/ отключать звук этих уведомлений?

Здравствуйте, Светлана!

Уведомления приходят без звука. 

Новак Руслан пишет:

Здравствуйте, Светлана!

Уведомления приходят без звука. 

А можно ли сделать звуковое сопровождение? 

Никита, эти уведомления — функция браузера. Вы можете или поставить плагин для звуков при любых уведомлениях (не только от Creatio) или воспроизводить звук кодом самостоятельно, как описано тут:

function playSound(url) {
  const audio = new Audio(url);
  audio.play();
}

Идея добавить возможность использовать звуковое оповещение при появляющемся уведомлении из коммуникационной панели уже зарегистрирована.

Здравствуйте, Эрнст!

Для Вашего кейса Вы можете взять за пример стартовые сигналы базового процесса "Уведомления в ESN".

Кирилл, здравствуйте!

С подобными проблемами уже разобрались в схожих темах:
http://www.community.terrasoft.ua/forum/topic/24969
http://www.community.terrasoft.ua/forum/topic/25016
и многих других, которые можно найти здесь же при поиске по ключевым словам.

Ссылки битые. Как решить подобную же проблему в 2021 году?

Сергей Зеленский,

А на какой версии вы столкнулись с подобной проблемой? 

У вас возникают проблемы со всеми типами уведомлений или с какими-то определенными?