попробуйте очистить Redis и перезапустить application pool

 К сожалению, эти манипуляции ни к чему не привели. Ошибка повторяется. Отмечу, что dev при этом живой. Отваливаются только открытые дизайнеры схем.

Спасибо за предложения.

 Схематично процесс выглядит так

Ну, как вариант, напишите бизнес-процесс, который изменит ответственного с учетом фильтра.

Добрый день. Самый оптимальный вариант - написать UpdateQuery. Вы можете задаться вопросом, почему бы не сделать это непосредственно в базе с помощью SQL скрипта? Дело в том, что данный вариант не затронет бизнес-логику приложения, как минимум - новому Ответственному не будут выданы полные права на запись, а также не будут запущены процессы, которые начинаются на изменение Ответственного. В то время как вариант с UpdateQuery идентичен изменению Ответственного в интерфейсе приложения.

Может проще через маску номера на АТС это сделать? Что за АТС?

Добрый день, Владимир!



Как посоветовал Александр ранее. Данную настройку необходимо выполнить со стороны АТС.В этом случае при наборе в bpm'online телефона без "0", АТС сама преобразует его и отобразит уже измененный номер на CTI-панели. Донастройка данного параметра зависит от используемой вами телефонии. При этом Вам нет необходимости вносить изменения в номера телефонов в базе

Не может Webitel AnyVoip ничего поменять, а АТС (Platan) то, что получает по SIP, туда и звонит

Владимир, так как Platan настроен у нас в "ручном режиме" из-за его специфики, то и 0 добавить вначале сможем Вам сделать. Зарегистрируйте инцидент на портале. Хотя, такая задача решается очень легко в webitel callmanager, а не в AnyVoip, где это не предусмотренно...

Спасибо, разберемся тогда в возможностях!

Получил частично информацию по своему вопросу, для этого необходимо обновиться до версии 7.10.3. И вот дополнительная информация по работе с Чек-ином. 

https://academy.terrasoft.ru/documents/sales-enterprise/7-10/kak-kontro…

"и файл выбирается" — это onFileUpload срабатывает или у вас есть стрим с файлом в своём сервисе? 

Если есть стрим с данными, то вроде как можно попробовать всё сделать по первой ссылке из гугла.

Срабатывает onFileSelect и конец. Набор свойств внутри этого метода довольно скудный. 

Тоже думал по такому принципу отправлять, но нет, стрима нет пока что.

Кисловский Михаил Андреевич,

Где-то тут недавно я писал целый меморандум, о том как загрузить любой файл в свой сервис. Спасибо ребятам из терика, которые сломали  .../track секцию в профиле пользователя на форуме и сейчас свою историю найти нереально. как найду - скину ссылку.

Варфоломеев Данила пишет:

как найду - скину ссылку.

Буду признателен.

P.s. Не в первый раз) 

Вот тут

1) В tools детали кладёте textEdit и кнопку. По желанию можно залепить всё это стилями для красоты.

2) По нажатию на кнопку делается reloadGridData()

3) В initQueryFilters считываете значение из поля, если есть пользователь ввел хоть что-то, в esq добавляете свой фильтр (допустим как я делал: по названию, тип сравнения CONTAINS)

Добрый день! Группу получателей можно выбирать в продукте Marketing и интегрирован с системой рассылки. Данный функционал подразумевает единичную отправку

Здравствуйте, Оксана!

Функционал записи звонков зависит от многих параметров, в частности от используемой АТС и настройки параметров интеграции (возможность прослушивание записей звонков можно ограничить через интерфейс системы). Без проведения анализа на проблемном стенде очень тяжело определить возможную проблему. В связи с этим рекомендую Вам обратится в службу технической поддержки для анализа ошибки.

Если открытие прошло по цепочке то прошлая схема должна еще быть в памяти, можете организовать их общение через песочницу, подробнее про песочницу тут:

https://community.terrasoft.ru/questions/est-li-manual-po-ispolzovaniu-…

Андрей, удалось вам реализовать ваш кейс?  у нас такая же проблема с передачей идентификатора начального объекта.

Добрый день.

Извиняюсь, что поздно, но лучше поздно чем никогда. Вот пример. Есть карточка обращения и в ней справочное поле Продажа (NrbOpportunity). В продаже есть поле Продукт (NrbProduct), которое должно автоматически заполниться значением из обращения, из которого создаем продажу (поле NrbProductBase в обращении). В карточке обращения (CasePage) достаточно переопределить два метода.

			openLookup: function(config, callback, scope) {
				/// <summary>overridden. Базовый метод, который срабатывает при открытии модального окна справочника.</summary>
				if (config && config.columnName === "NrbOpportunity") {
					config.valuePairs = this.getNrbValuePairs();
				}
				this.callParent(arguments);
			},
			
			getNrbValuePairs: function() {
				/// <summary>Инициализирует значения для карточки продажи при ее добавлении из карточки обращения.</summary>
				var valuePairs = [];
				var product = this.get("NrbProductBase") && this.get("NrbProductBase").value;
				if (product) {
					valuePairs.push(
							{
								name: "NrbProduct",
								value: product
							});
				}
				return valuePairs;
			},

Андрей, Спасибище!!!