We try to connect Calendly with Creatio via Zapier but receive such an error. Is anyone knows whats the problem? Any advice how to solve it? Изображение удалено.

Нравится

5 комментариев

Could you please show column mapping

Kirill Krylov,

Anastasiia Savchuk,

Pease try version 1.0.2

There was an issue with boolean field

https://zapier.com/developer/public-invite/155206/5e887922dda3b3f9e9fa5…

 

 

Kirill Krylov,

Unfortunately, but from the very beginning we selected this version 

Anastasiia Savchuk,

I've checked Kirill's new version and can confirm that it works.

 

Try to use a new version from this link:

https://zapier.com/developer/public-invite/155206/5e887922dda3b3f9e9fa5…

Показать все комментарии
интеграция
1с интеграция
синхронизация с 1С
веб сервис
Sales_Creatio
8.0

Добрый день! Перестала работаь синхронизация 1с - Creatio, которая была настроена через веб сервис. Интеграция работала в 1 сторону, данные с Creatio передавались в 1с. Пробовал получать доступ к сервису через Postman, все работает корректно, как на скринах 1 и 2, то есть аутентификация и последующий запрос дают результат

Когда те же действия происходят со стороны 1с, после попытки синхронизации данных появляется ошибка 401 - Unauthorized: Access is denied due to invalid credentials

 

При этом во время аутентификации ошибок нет, приходит статус 200 ок, пишет что подключение установлено, возвращает корректные значения типа (скрин 3):

 

{

    "Code": 0,

    "Message": "",

    "Exception": null,

    "PasswordChangeUrl": null,

    "RedirectUrl": null

}

 

но при попытке загрузить данные в 1с падет ошибка, "Непередбачений символ при читанні json" (скрин 4)

Если смотреть детальнее в чем причина, предоставлен xml

http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-strict.dtd"> http://www.w3.org/1999/xhtml"> 401 - Unauthorized: Access is denied due to invalid credentials. Server Error

401 - Unauthorized: Access is denied due to invalid credentials.

You do not have permission to view this directory or page using the credentials that you supplied.

Пользователи под которыми осуществляется вход, внесены в настройку "Не учитывать проверку доступа по IP-адресу"

 

Кто то может подсказать почему так происходит и как это исправить? 

 

Прикрепленные файлы

Нравится

2 комментария

Добрый день, Илья!

 

Попробуйте выдать пользователю, под которым выполняется этот запрос, роль системного администратора.

И дополнительно проверьте корректность заполнения Headers по примеру из статьи:

https://academy.creatio.com/docs/developer/integrations_and_api/data_se…

Kalymbet Anastasia,

сначала тоже думал что права доступа, но ту же ошибку получал и с под акаунта Supervisor. На сколько я понял, проблема оказалась в регистре заголовков колонок на стороне 1с, когда сменили регистр все заработало в штатном режиме

Показать все комментарии
Global search
глобальный поиск
Sales_Creatio
#7.18

Настроен глобальный поиск 3.0.5. Создание сайта и поиска . Не работает. Ошибок на эластике и компонентах нет. 

 

Но в логах пишет:

2022-10-12 17:54:50,644 [94] ERROR IIS APPPOOL\creatio_01 OnError - Indexing request failed.

System.ArgumentException: SendIndexingRequest failed. IndexingApiUrl is incorect!

   at Terrasoft.GlobalSearch.Indexing.IndexingWebRequestFactory.CheckRequestData(IndexingRequestData message)

   at Terrasoft.GlobalSearch.Indexing.IndexingWebRequestFactory.CreateIndexingRequest(IndexingRequestData indexingRequestData)

   at Terrasoft.GlobalSearch.Indexing.IndexingActor.SendIndexingRequest(IndexingRequestData message)

   at Terrasoft.GlobalSearch.Indexing.IndexingActor.<.ctor>b__3_0(IndexingRequestData message)

 

С app-сервера телнетом на 81,82,83 и на эластик заходит.  

Нравится

2 комментария

Здравствуйте,

 

Прошу обратить внимание, что для подобных проблем лучше создавать обращение напрямую на команду поддержки, так как в рамках Community решить её не выйдет.

 

С уважением,

Мирослава

Mira Dmitruk,

Из странного, в  инструкции:

 

et the values of the system settings:

 

“GlobalSearchUrl:” the full path to ElasticSearch, including the index. The web-api returns this value if you request it to add site search.

 

Example string for Docker: http://[SERVER2_IP_ADDRESS]:83/indexname.

 

Example string for Kubernetes: http://[GS-SEARCH-SERVICE_URL]/indexname.

 

Если вызвать в браузере, то:

 

http://[SERVER2_IP_ADDRESS]:83/indexname - говорит - 404

http://[SERVER1_IP_ADDRESS]:9200 /indexname - возвращает ответ. 

 

У нас на Docker развернуто.

Если указать в GlobalSearchUrl - for Kubernetes: http://[SERVER1_IP_ADDRESS]:9200 /indexname. то ошибка пропадает. Но поиск не работает

Показать все комментарии

Добрый день!

В ред. реестре детали текст скрывается, а в обычной переносится. Как сделать в детали с ред. реестром аналогично?

Наверно через CSS, но не пойму какой класс и свойство за это отвечает, какое значение там поставить, чтобы текст начал переносится.

Нашел на комьюнити пару похожих вопросов, но что-то не то.

Тут например - https://community.terrasoft.ua/questions/otobrazhenie-dlinnykh-tektovyk…

Вот о чем говорю:

Изображение удалено.

Нравится

4 комментария

Добрый день,

 

Такая возможность отсутствует. Можно конечно с помощью css попробовать изменить верстку, но эта задача не такая простая, так как в верстке зашита высота, смещение линии-разделителя и т.д. Это повлияет на все реестры, будет выглядеть не красиво, т.к. автоматический расчет высоты здесь не выйдет + это значение справочной колонки, а не текстовая колонка. У нас есть задача на Core команду добавить такую возможность переноса строки в детали с редактируемым реестром, я им сообщу об этом вопросе. Спасибо за предложение об улучшении продукта.

Oleg Drobina пишет:

это значение справочной колонки, а не текстовая колонка

Мы сделали вторую колонку - "Product text", которую и отображаем как LONG_TEXT (но многострострочность получается, только если кликнуть на запись). Правда, пропадает возможность выбрать продукт, но тут пришлось делать кастомное добавление записи с выбором продукта.

И ещё одна особенность - при использовании https://marketplace.creatio.com/app/tree-view-creatio вообще многое слетает 

Владимир Соколов,

текст с признаком многострочный тоже не показывается

Калушка Д. пишет:

Этого признака недостаточно. Нужно в схеме детали (не страницы!) определить атрибут для этой колонки:



 

Показать все комментарии

Добрый день, коллеги. Авторизация проходит успешно, но коннектор ничего не видит в Creatio - ни объектов, ни БП. 

Нравится

4 комментария

Константин, добрый день!

Проверил решение. На базовой сборке Creatio подключение и работа с объектами проходит успешно.



Можете прислать скриншот из Zapier'а. Как это выглядит там?

Приложение работало раньше, и в какой-то момент перестало отображать объекты или это первая настройка?



Также прошу уточнить версию и продукт, который используете?

Добрый день, Евгений! Спасибо за ответ! Версия продукта: Sales Int. 8.0.3.2908

 

Скрин после авторизации прикрепляю

Константин,

добрый день!



Это ожидаемое поведение системы.

Возможно не совсем очевидное с первого взгляда, но корректное.

На данном шаге Zapier просто вычитывает одну из сущностей, чтобы понять как работать с Creatio дальше.

У Вас в результатах отображается 3 рандомных объекта (A,B,C). 

На данном шаге можно выбрать любой из них и пройти дальше, а уже на следующем шаге у Вас будет возможность выбрать необходимый объект.

Евгений Воробьев,

Добрый день! Спасибо за ответ, но на втором шаге Вы выбираете куда в Creatio что-либо записать, а мне нужно чтобы при создании определённой записи в Creatio, данные были переданы в сторонний ресурс.

 

Подскажите, пожалуйста, как это можно сделать?

Показать все комментарии
Excel Импорт
импорт
7.18.5
Логирование
Sales_Creatio
#7.18

Добрый день коллеги!

 

Подскажите, есть ли в системе информация о том, какие именно записи (id)  были созданы в ходе импорта из Excel с помощью коробочной функциональности? 

 

Интересует информация как для коробочных, пример -  объект "ContactCommunication", так и для кастомных объектов.

 

Нравится

2 комментария

Добрый день!



На текущий момент при импорте записи, которые были импортированы, отмечаются в разделе тегом, например,

 

Так же в результатах импорта будет отображаться информация по количеству импортированных записей, если будут ошибки, можно будет перейти к логу импорта, чтобы определить причины по которым записи не были импортированы

 

Я зарегистрирую пожелание по вашему запросу, чтобы отдел разработки рассмотрел возможность внесения функционала журналирования по импорту.



С уважением,

Богдан

Bogdan,

Добрый день!

Благодарю за ответ!



Предоставленные опции не решают задачи:

1. Идентификации id созданной записи в детали;

2. Идентификации id созданной записи в кастомном разделе.

 

Есть ли способ сопоставлять конкретную операцию импорта и id созданных в ходе импорта записей перечисленных объектов?

Показать все комментарии
Почтовый
сервер
Sales_Creatio
#7.18

Добрый день! 

У нас сменился почтовый сервер. И где-то надо поменять настройки. КТо-то может подсказать, куда залезть, чтобы изменить данные?

Нравится

1 комментарий

ExchangeListenerServiceUri

BpmonlineExchangeEventsEndpointUrl



Это системные настройки для exchange listeners.



А в настройке системных ящиков добавить новый или изменить существующий.

Скорее всего это то, что нужно

Показать все комментарии

Добрый день. 

Есть такой вопрос:

Можно ли в печатную форму MS Doc добавить вывод файлов с вкладки файлы и примечания с типом изображения? 

Или может быть есть какое то другое альтернативное решение?

Спасибо!

Нравится

1 комментарий

Добрый день, Антон!

 

Для реализации Вашей бизнесc-задачи Вам необходимо добавить таблицу на основании объекта "Файлы и ссылки [название объекта]".

В качестве колонки для вывода изображения выбрать поле "Данные" и добавить ее в шаблон печатной формы, а также построить соответствующий фильтр.

 

Вот пример реализации такой таблице для файлов и ссылок в объекте "Договора":

В данном примере в печатную форму будут выгружены все изображения с расширением .jpg 

 

Более подробную информацию о создании отчета Word в Creatio Вы можете найти на Creatio Academy:

https://academy.terrasoft.ua/docs/user/instrumenty_kastomizacii/otchety…

 

 

С уважением,

Катя!

 

 

Показать все комментарии

Добрый день. 

Есть такой вопрос:

Можно ли в печатную форму MS Doc добавить вывод файлов с вкладки файлы и примечания с типом изображения? 

Или может быть есть какое то другое альтернативное решение?

Спасибо!

Нравится

0 комментариев
Показать все комментарии
Масштабирование
разметка
Sales_Creatio
8.0

Добрый день. Мне необходимо былодобавить группу полей типа "логическое" в три колонки. Но если в дизайнере страницы все выглядит ровно, то при просмотре страницы в обычном режиме поля все съезжают. Изображение удалено.

Изображение удалено.

На экранах с разным разрешением эти колонки пляшут кто во что горазд. 

Как исправить эту проблему?

Нравится

3 комментария
Лучший ответ

Здравствуйте,

 

К сожалению на даный момент исправить такое поведение не выйдет. Мы создали задачу на ответственную команду R&D, чтобы решить эту проблему в будущих релизах. Спасибо, что уведомили нас об этой ошибке!

 

С уважением,

Мирослава

Здравствуйте,

 

К сожалению на даный момент исправить такое поведение не выйдет. Мы создали задачу на ответственную команду R&D, чтобы решить эту проблему в будущих релизах. Спасибо, что уведомили нас об этой ошибке!

 

С уважением,

Мирослава

Mira Dmitruk,

Спасибо за ответ. Будем ждать

Tatiana,

ИМХО, в вашем случае, логичнее было бы использовать справочник с услугами и деталь "Предложенные услуги" со множественным выбором из справочника (https://academy.terrasoft.ua/docs/developer/ehlementy_interfejsa/detail…), иначе, при добавлении новых продуктов, будет расти кол-во строк и столбцов на странице. К тому же, обработка результатов, в виде десятка булевых параметров, в каком-нибудь процессе или отчете - удовольствие не из приятных.wink

Показать все комментарии