Здравствуйте!

Проблема в том, что результат расчета среднего числа отображается в зависимости от того, какой тип колонки используется в расчетах. Поле "Длительность" в объекте "Звонок" имеет тип данных «Целое», поэтому и округляется до целого. Это связано с архитектурой БД и логикой, которая вшита в ядро приложения. Департамент разработки зафиксировал у себя задачу, чтобы пересмотреть базовую логику приложения и возможно изменить ее в будущих версиях приложения. Приносим извинения за причиненные неудобства.

Здравствуйте!

Ниже ключевые схемы и логика реализации портальных сообщений:

В схеме CasePage добавляется ActionsDashboardModule, реализация которого находится в схеме CaseSectionActionsDashboard.

В схеме CaseSectionActionsDashboard добавляется кнопка портального сообщения PortalMessageModule.

Открытие окна сообщения по клику на глобус реализовано в методе onMessageModuleRendered в схеме SectionActionsDashboardActionsDashboard.

Кнопка Опубликовать добавляется в PublishButtonContainer в схеме BaseMessagePublisherPage.

Обработка нажатия на кнопку Опубликовать - метод onPublishButtonClick.

Для реализации своих портальных сообщений нужно будет создавать свой CaseSectionActionsDashboard, так как этот привязан к обращениям.

Для полного понимания как устроена работа портальных сообщений пройдитесь по описанной цепочке и всем указанным схемам, это поможет вам по аналогии сделать портальные сообщения в своём разделе.

Иван, вы можете изменить свойство "Значение по умолчанию" у этого поля в объекте через конфигурацию.

Однако, насколько мне известно, удаление контрагента "Наша компания" является не очень хорошей практикой и может повлиять и на другой функционал системы.

Еще советую поинтересоваться вопросом лицензирования Google maps при использовании в коммерческих целях

Последний раз когда я имел дело с Google maps можно было делать некоторое кол-во запросов в сутки без лицензии, для демо версии - хватит

Здравствуйте, Виталий

К сожалению у нас нет интеграции с данным сервисом как и нет примеров реализации самой интеграции.

Я передал Ваше пожелание аналитикам продукта на рассмотрение актуальности и возможности интеграции данного сервиса в будущих версиях приложения.

В чем Ваша проблема, чтобы связать с bpm? Вам нужно создать контейнер и указать в скрипте его id. Чтобы создать контейнер div, добавляете в diff схемы обычный контейнер, а скрипты из CDN можно грузить используя ajax или любой другой способ на Ваше усмотрение.

Например, чтобы вставить на страницу карту Гугл, можно сделать следующим образом:

• Добавьте jQuery в зависимости
  

  define("MyPage", ["jQuery"],
      function (){
  

   

• Вставьте контейнер на страницу
  
   

  {
     "operation": "insert",
     "name": "GMaps",
     "values": {
         "itemType": Terrasoft.ViewItemType.CONTAINER,
         "id": "googleMap",
         "styles": {
             "height": "200px"
         },
         "items": []
     },
     "parentName": "LeftModulesContainer",
     "propertyName": "items",
  }
  

   

• В зависимости от того, куда вставляем карты, определить в функции срипт отрисовки карты
  
   

  onRender: function () {
      this.callParent(arguments);
   
      // Функция отрисовки карты гугл, после того как загрузится скрипт
      window.initMap = function() {
          var map = new google.maps.Map(document.getElementById('googleMap'), {
              center: {lat: 55.800287, lng: 49.105937},
              zoom: 8
          });
      };
   
      // загружаем скрипт с сайта гугл (необходимо получить ключ приложения)
      $.ajax({
          url: "https://maps.googleapis.com/maps/api/js?key=Ключ_Приложения_Гугл&callback=initMap",
              dataType: "script"
        });
  },
  

   

Искандер, здравствуйте!

Уточните, пожалуйста:

- версию мобильного приложения;

- версию приложения bpm'online;

- какой конкретно (название) часовой пояс стоит в мобильном устройстве и в приложении;

- в каком разделе создаете запись;

- какой режим (offline/online) мобильного приложения используется;

- какую версию платформы Вы используете (UIv1/UIv2).

Вильшанский Дмитрий,

Версия мобильного приложения: 7.11.7

Версия приложения  7.11.0.3122

Часовой пояс в мобильном приложении определяется автоматически (GMT+03:00 Москва, стандартное время)

Запись создаем в новом разделе (раздел создан в рамках проекта)

Режим приложения - Онлайн

Использовать мобильный интерфейс V2 : да

Здравствуйте!

В расширенных настройках элемента [Открыть страницу редактирования] отображаются связи активности и служебные параметры. Самый простой способ добавить связь активности с другим разделом – включить в этом разделе кейс менеджмент. Добавить дополнительные параметры колонки активности (текстовые/булевые …) в элемент не получится, в таком случае нужно создавать новый элемент.

Кроме того не рекомендую работать со служебной активностью (которая создается при выполнении элемента) как с обычной. На нее завязана дополнительная логика в системе, это может привести к нарушению пользовательской бизнес-логики.

Зарицкий Олег пишет:

Кроме того не рекомендую работать со служебной активностью (которая создается при выполнении элемента) как с обычной. На нее завязана дополнительная логика в системе, это может привести к нарушению пользовательской бизнес-логики.

К сожалению, эта активность показывается в реестре вместе со всеми активностями, как обычная. И очень нелогично, когда половина параметров у нее будет пустая...



 

А как можно поменять права доступа на эту служебную активность (с помощью БП), чтобы она не была видна тем, кому нельзя?

Здравствуйте!

 

Id служебной активности хранится в параметре элемента “Уникальный идентификатор активности”.

Если процесс компилируемый можно обработать запись в параллельной ветке (с небольшой задержкой).

Можно привязать эту активность к какой-нибудь сущности (через расширенные настройки) и в реестре отфильтровать все записи по этой сущности. Это связь будет условным признаком по которому можно выполнить фильтрацию.

Здравствуйте.

Что в Вашем понимании "обычная" деталь?

В мобильном приложении есть два типа деталей: встроенные (например, адреса, средства связи и т.д.) и стандартные (Активность в контакте и прочие, сюда же входят детали с редактируемым реестром).

В инструкции на данный момент представлена наиболее удобная для разработчика и пользователя реализация встроенной детали "Файлы и ссылки" из возможных. Пользователь нажимает "Добавить" и может сделать фото с камеры, прикрепить картинку с галереи или добавить файл.

Помимо инструкции можете также посмотреть реализацию данной детали в пакете Mobile.

Добрый день!

Такой возможности, так как не будет тогда работать функционал, который реализован специально для встроенных деталей (сделать фото и т.д.) 

Хочу отметить, что загруженные записи отображаются на страницы записи, а не на отдельной странице - http://prntscr.com/hpzz3r.

Вопрос: чем Вам не подходит встроенная деталь?

В версии bpm'online 7.11.3 добавлена возможность добавить деталь "Файлы и ссылки" в любой раздел мобильного приложения (если для аналогичного раздела деталь существует в основном интерфейсе) через мастер мобильного приложения.

Для этого требуется зайти в мастер мобильного приложения – выбрать раздел – выбрать настройку страницы - добавить встроенную деталь, которая будет ссылаться на соответствующий объект – сохранить настройку - выполнить синхронизацию мобильного приложения.

Только что пришла в голову мысль, что можно просто добавить какое-нибудь доп.поле-справочник, которое будет определять страницу редактирования и сделать автоматическое заполнение в значение Customer в зависимости от типа аккаунта. Тогда уже можно было бы сделать две страницы, одну из которых унаследовать от AccountPageV2, чтобы сохранить базовый функционал

Совершенно верно :) 

Артем Гура,

А есть какое-то универсальное решение по второму вопросу?

К сожалению на данный момент нет. У нас зарегистрирована такая функциональность на следующие релизы

зачистку redis с остановкой и повторным запуском application pool делали?

Максим Цынгаев,

Нет, это не дает никакого результата

Роман, судя по callstack'у ошибка либо в клиентской схеме этой страницы, либо же некорректна замещена ViewModel. Тут нужна отладка, рекомендуем обратиться в официальную поддержку support@terrasoft.ru с указанием проблемного сайта.

Здравствуйте, Роман!

Ниже приведен алгоритм по созданию и привязки родительской и дочерней активности (для решения данной задачи необходим доступ к БД):

1. Необходимо узнать Uid колонки «ActivityConnection» (колонка привязка активностей) в объекте «Activity» (для дальнейших действий). Узнать можно через метаданные (Рис. 2). Uid является уникальным.

Рис. 1

2. Далее необходимо добавить запись в таблицу «EntityConnection» с помощью команды INSERT INTO, где SysEntitySchemaUId = '2bbd4d7c-2727-47d6-bde1-311fdbbbb97e' (это ID схемы активностей) и ColumnUId = Uid колонки, который я описал во 1 пункте (например, '2bbd4d7c-2727-47d6-bde1-311fdbbbb97e').

Пример SQL запроса:

Insert into EntityConnection (SysEntitySchemaUId, ColumnUId) values ('C449D832-A4CC-4B01-B9D5-8A12C42A9F89', '2bbd4d7c-2727-47d6-bde1-311fdbbbb97e')

3. Затем заместить схему «EmailPageV2» и вставить метод «setAdditionalDefValues» (Рис. 2).

Рис. 2

setAdditionalDefValues: function(openCardConfig, next) {

    openCardConfig.defaultValues.push({

        name: "ActivityConnection",

        value: this.get("Id")

    });

    next();

}

Спсб