Добрый день. Подскажите периодически слетают настроенные для всех пользователем настройки отображения колонок реестра.

Сегодня настроили, на следующий день - слетели.

В чем может быть проблема.

Что можно сделать.

Добрый день! Может кто-нибудь подскажет в чем причина, открываю проект Terrasoft.Configuration, но не подгружаются библиотеки в проекте, на версии приложения 7.12 bank_customer_journey. На версии приложения 7.13 всё ок.

Возможно ли использование JWT авторизации для подключения веб сервиса, а так же для доступа к API BPM?

Всем доброго времени суток. Версия 7.12.

В модуле HtmlEditModule многие обработчики кнопок wysiwyg-редактора завершаются примерно следующим образом:

var container = this.ownerCt;
var editor = container.editor;
if (editor) {
	editor.execCommand("bold");
}

Вопрос такой - а где обрабатывается отправляемая команда? Необходимо расширить редактор для определённых задач.

Добрый день, реализовали на своей системе логику создания прайс-листов в пользовательском разделе [Price List]. При нажатии на кнопку в карточке глобального прайс-листа запускается бизнес-процес в котором выполняется один скрипт-таск, который создает по рекурсии идентичные прайс-листы со всеми наследниками (которых иногда бывает довольно много) в соседнем разделе [Company Price List], привязывая их к ранее выбранному контрагенту. Так вот возникает небольшая проблема. Бизнес-процесс отратабывает и нормально создает идентичные записи прайс-листов, в журнале процессов ошибок нет. Но в какой-то момент, если прайс-листов очень много, БП "думает", что он завис, как мне кажется и выбрасывает окно с ошибкой "Error while starting the process". Как исправить эту небольшую проблему?

Добрый день.

Написан БП, содержит элемент "Открыть страницу редактирования".

Страница не открывается, в журнале процессов ошибок нет.

Проверил стандартный (из коробки) процесс открытия страницы редактирования при обработке обращения, также не открывается

Добрый день!

Работаю в файловом режиме.

После неловких моих движений стала появляться следующая ошибка:

Exception Message: Операция является недопустимой из-за текущего состояния объекта. Exception Type: Terrasoft.Common.TopologicalSorterLoopsException`1[Terrasoft.Core.Packages.Package] Exception Source: Terrasoft.Common Exception Stack Trace: в Terrasoft.Common.ListGraphNodeUtilities.OrderByTopology[T](IList`1 source) в Terrasoft.Core.Packages.WorkspaceUtilities.GetTopologyPackagePositions(UserConnection userConnection, Guid workspaceId) в Terrasoft.Core.SchemaManager`1.GetTopologyPackagePositions(Guid workspaceId) в Terrasoft.Core.SchemaManager`1.InitializeItems(Guid itemUId) в Terrasoft.Core.Entities.EntitySchemaManager.InitializeItems(Guid itemUId) в Terrasoft.Core.SchemaManager`1.InitializeItems() в Terrasoft.Core.Entities.EntitySchemaManager.Initialize(SchemaManagerProvider provider, SchemaManagerProviderConfigurationElement configuration) в Terrasoft.Core.SchemaManagerProvider.InitializeSchemaManager(String managerName) в Terrasoft.Core.SchemaManagerProvider.GetManager(String managerName) в Terrasoft.Core.UserConnection.GetSchemaManager(String schemaManagerName) в Terrasoft.Core.UserConnection.get_EntitySchemaManager() в Terrasoft.Core.DB.DBSecurityEngine.FindEntitySchemaNameByUId(Guid entitySchemaUId) в Terrasoft.Core.DB.DBSecurityEngine.GetEntitySchemaOperationsRightLevels(String schemaName) в Terrasoft.Core.DB.DBSecurityEngine.GetEntitySchemaOperationsRightLevel(String schemaName) в Terrasoft.Core.DB.DBSecurityEngine.GetIsEntitySchemaDeletingAllowed(String schemaName) в Terrasoft.WebApp.WorkspaceExplorerModule.CheckRights() в Terrasoft.WebApp.WorkspaceExplorerModule.Page_Load(Object sender, EventArgs e) в System.Web.Util.CalliEventHandlerDelegateProxy.Callback(Object sender, EventArgs e) в System.Web.UI.Control.OnLoad(EventArgs e) в System.Web.UI.Control.LoadRecursive() в System.Web.UI.Page.ProcessRequestMain(Boolean includeStagesBeforeAsyncPoint, Boolean includeStagesAfterAsyncPoint)

Остановил приложение, затем пул приложений, очистил базу Redis. Запустил все обратно - ошибка не исчезла. Перезапустил службу IIS, то же не помогло. Восстановил резервную копию, так же не помогло. (попробую еще раз)

Служба технической поддержки не оказывает помощь по данному вопросу.

Подскажите, пожалуйста, может кто то сталкивался с этим, в чем может быть причина, что нужно исправить. Спасибо заранее.

Здравствуйте,хотелось бы спросить возможна ли загрузка пакетов в поставку которая находиться на облаке.

Я установил VISUAL SVN SERVER и создал хранилище,при нажатии на кнопку Browse,у меня всё корректно открываеться.Добавил хранилище в список хранилищ BPM ONLINE,но при попытке авторизации,авторизация не выполняется,просто идёт загрузка,и позже прерывается

Я думаю причина в том что Поставка на облаке не может подключиться к моему серверу SVN.

В общем,к хранилищу нет доступа из облака(и не только, в принципе нету,если устройства не в одной локалкьной сети,только что с ноутбука (который находился в одной сети с компьютером на котором находиться сервер SVN попробовал получить доступ к хранилищу,и у  меня получилось,затем отключился с локальной сети и раздал интернет с телефона на ноутбук,и снова попробовал подлючиться,теперь хранилище не находит.Хотелось бы узнать верны ли мои догадки,и если это действительно так,узнать решение текущей проблемы

Добрый день!



Возможно кто-нибудь ранее сталкивался с проблемами в мобильном приложении на iOS. Приложение постоянно намертво зависает при создании/редактировании активностей. Очистка кэша помогает ровно до первого раза. Пользователи устройств на android таких проблем не испытывают. С интернетом и свободным пространством на телефоне проблем нет.

Десктопная версия BPM 7.12, мобильная 7.13.

Чем могут быть вызваны проблемы в мобильном приложении на iOS? Может ли кто-нибудь посоветовать метод борьбы с данными проблемами? 

Здравствуйте! Столкнулись с такой проблемой как создание раздела.

При попытке создания раздела через "мастер разделов", мигом проходит "Сохранение слиентских схем", бодро начинается этам "Сохранение схем объектов" (судя по network), но потом минут 30-40 может крутится "Сохранение схем объектов", после чего страница закрывается быстро, и когда ты заходишь в конфигуратор, то там есть все нужные объекты для раздела (но иногда требующие одновить структуру БД), но абсолютно нет никаких привязок, например в "SysModule".

Может кто-нибудь подскажет почему настолько долго выполняется (точнее не совсем выполняется) создание раздела в "Мастере разделов".

Версия приложения 7.12.0 Oracle