Всем доброго времени суток. Версия 7.12.

Добавил деталь на нестандартную страницу (по сути карточка без объекта, выведенная на место страницы раздела), при открытии страницы получаю ошибку в консоли:

Параметр MasterRecordId не инициализирован в детали UsrDetail, hash страницы #SectionModuleV2/UsrPage/

Сама деталь при этом выглядит странно - отображаются только заголовки колонок, без содержимого. При вызове updateDetail деталь не обновляется.

Как правильно инициализировать деталь?

Раздел создан сторонним пользователем

ошибка вылетает в методе, когда он пытается обратиться к элементу name контейнера e в файле all-combined.js

needFlatten: function(e, t) {
        var a = t || !1;
        return (a = !Ext.isEmpty(e.name)) || (Ext.isArray(e) && e.length > 0 ? a = !Ext.isEmpty(e[0].name) : Ext.isObject(e) && Terrasoft.each(e, function(e) {
            a = this.needFlatten(e, a)
        }, this)),
        a
    },

трэйс начинается условно от ViewModelSchemaValidationMixin.js в методе getSchemaDuplicates 

здесь соотвественно всё останавливается на методе Terrasoft.JsonDiffer.getFlatObject

getSchemaDuplicates: function(schema) {
				const viewConfig = schema.viewConfig;
				const messageConfig = {};
				const result = [];
				const pathDelimiter = Terrasoft.JsonDiffer.pathDelimiter;
				const flatViewConfig = Terrasoft.JsonDiffer.getFlatObject(viewConfig, {identifyItemByPath: true});
				Object.keys(flatViewConfig).forEach(function(path) {
					const name = path.split(pathDelimiter).pop();
					const formattedPath = path.split(pathDelimiter).join(".");
					const diffObject = flatViewConfig[path];
					const caption = diffObject.caption ||
						(diffObject.labelConfig && diffObject.labelConfig.caption) ||
						"";
					messageConfig[name] = messageConfig[name] || [];
					messageConfig[name].push({
						path: formattedPath,
						caption: caption
					});
				});
				Object.keys(messageConfig).forEach(function(name) {
					if (messageConfig[name].length > 1) {
						result.push({
							name: name,
							items: messageConfig[name]
						});
					}
				});
				return result;
			},

В чем может быть причина? И буду рад советами по отладке такого клиентского кода, когда я пытался в all-combined.js ставить брэйкпоинты, у меня словно всё зависало просто

Добрый день всем.

Коллеги, подскажите почему данная конструкция не взлетает 

assembly.CreateInstance("Terrasoft.Configuration.ContactSchema")

всегда получаю ошибку

"Constructor on type 'Terrasoft.Configuration.ContactSchema' not found."

Хотя у любых других Классов их инстансы я получаю. Я понимаю что в Terrasoft.Core есть методы по получению Инстенсов по Имени или через UID схемы. Но мне в задачи требуется создать Инстенс схемы, или через данную конструкцию, что описал выше или через Activator.CreateInstanse. Помогите пожалуйста как правильно работать со схемами таблиц через данные конструкции. Спасибо.

Добрый день!



Возможно кто-нибудь ранее сталкивался с проблемами в мобильном приложении на iOS. Приложение постоянно намертво зависает при создании/редактировании активностей. Очистка кэша помогает ровно до первого раза. Пользователи устройств на android таких проблем не испытывают. С интернетом и свободным пространством на телефоне проблем нет.

Десктопная версия BPM 7.12, мобильная 7.13.

Чем могут быть вызваны проблемы в мобильном приложении на iOS? Может ли кто-нибудь посоветовать метод борьбы с данными проблемами? 

Всем доброго времени суток!

Есть задача при изменении кол-ва продуктов или же изменении продукта в детали Продукт в заказе просчитывать Amount и TotalAmount. Реализую данную задачу через пользовательское бизнес правило:

 

Terrasoft.sdk.Model.addBusinessRule("OrderProduct", {
	name: "WaOrderProductAmountValidatorRule",
	ruleType: Terrasoft.RuleTypes.Custom,
	triggeredByColumns: ["Quantity", "Product"],
	events: [Terrasoft.BusinessRuleEvents.ValueChanged, Terrasoft.BusinessRuleEvents.Save],
	executeFn: function(model, rule, column, customData, callbackConfig) {
		window.console.info(model);
		debugger;
		var product = model.get("Product");
		if ((!product) || Ext.isEmpty(product)) {
			model.set("Price", 0, true);
			model.set("TotalAmount", 0, true);
			model.set("Amount", 0, true);
		} else {
			var quantity = model.get("Quantity");
			var price = product.get("Price");
			var amount = quantity * price;
			model.set("Amount", amount, true);
			model.set("TotalAmount", amount, true);
		}
		Ext.callback(callbackConfig.success, callbackConfig.scope);
	}
});

Но почему то значение цены продукта возвращает null:

 

{
	"modified":{
		"Id":"fbfb2d62-4439-486b-ae2f-b360f9e899f8"
	},
	"raw":{},
	"stores":[],
	"data":{
		"Id":"1fd85496-4cc0-485c-ad37-bb91857e65df",
		"Name":"Гидрогелевая маска для лица WOW Mask",
		"ProcessListeners":null,
		"Price":null,
		"Active":false,
		"IsArchive":false
	},
	"_data":{
		"Id":"1fd85496-4cc0-485c-ad37-bb91857e65df",
		"Name":"Гидрогелевая маска для лица WOW Mask",
		"ProcessListeners":null,
		"Price":null,
		"Active":false,
		"IsArchive":false
	},
	"id":"fbfb2d62-4439-486b-ae2f-b360f9e899f8",
	"internalId":"fbfb2d62-4439-486b-ae2f-b360f9e899f8",
	"phantom":true,
	"dirty":true
}

Хотя значение цены есть - http://prntscr.com/my9x2o

Здравствуйте, есть необходимость переименовать организационную роль all emploees во "Все сотрудники" пока переименовал название роли в тестовой системе, новым пользователям роль присваивается, выдается записям. 



Переименовывал кто-то орг. роль all employees? Будут последствия для системы? 

Здравствуйте, при доработке добавили несколько новых состояний обращения. Одно из них это "Проведен расчет", суть практически такая же как и у "Закрыто".

Суть в чем, на странице списка обращений есть галочка "отображать закрытые", которая показывает/скрывает закрытые обращения.

Каким образом модифицировать эту галку, чтобы она цепляла за собой и обращения с новым состоянием "Проведен расчет"?

Добрый день!

На главной странице портала по умолчанию есть два модуля в панели итогов, "Мои обращения" и "Популярные статьи".

Написал новый модуль по аналогии с Мои обращения - "Мои проблемы".

Он точно также как и обращения должен отображать номер и тему.

Добавил его на панель итогов. При открытии панели возникает ошибка в браузере, а на месте дашборда пусто:

Message GetSectionFilterModuleId is not defined in UsrProblemListModule (PortalMainPageModule_DashboardModuleModuledc874fc63a3cUsrProblemListModule) module 

 date: Thu Mar 14 2019 15:31:45 GMT+0300 (Москва, стандартное время)

 moduleId: PortalMainPageModule_DashboardModuleModuledc874fc63a3cUsrProblemListModule

 moduleName: UsrProblemListModule

Есть какая-то документация по разработке такого решения? Или ваши примеры кода. Спасибо.

Добрый день!

Создал процесс который создает в календаре задачу и выставляет ей  начало и завершение на ближайшее свободное время в календаре. При попытке проверить отсутствие задачи начало и завершение сравниваются с датами, хотя в условиях стоит фильтр сравнения с датой и временем

Добрый день!



При привязке контакта или обращения к звонку, в CTI панели звонок не обновляется. Необходимо перезагружать страницу. Также, есть БП, которые правят звонки и по завершению необходимо также обновить CTI панель. Но заменить модуль CTI нет возможности. Как быть в этом случае?



Также странная логика, что привязка писем к объектам системы выполнена удобно и понятно (можно развернуть отдельную запись по письму, посмотреть и перейти в обращение), чего нет в звонках.