Добрый день коллеги!

Ищу информацию о системной настройке "Order of first/last names".

Несколько вопросов:

1. Данная настройка отражает:

• как будет заполнено значение в колонке полного имени (Name) контакта,
• как будут заполнены колонки Surname, GivenName и MiddleName,
• действительны оба пункта?

2. При изменении настройки на паттерн, не включающий Middle Name, каким будет значение Name для записей, у которых не пустое значение в колонке Middle name?

Заранее благодарю за ответ!

Добрый день, коллеги!

Необходимо отобразить статические группы в реестре раздела, в списке групп. Разделы могут быть двух типов:

1. кастомного раздела;
2. коробочного раздела, в котором по умолчанию отсутствуют статические папки (например, Договоры).

Скажите, какие доступны варианты реализации задачи? 

Заранее спасибо!

добрый вечер.

необходимо создать след функционал - при изменении Sender counterparty должно устанавливаться значение в колонках Sender City & Sender door. при это при изменении поля Sender City надо фильтровать список Sender door по городу. Я сделал правила для:

- установки значения города

- установки значения двери

- фильтрации Sender door лукапа в зависимости от поля Sender City.

но сейчас получается так, что значение в Sender door пустое при изменении Sender counterparty. я подозреваю что влияет правило фильтрации по городу. при отключении его значение ставится, но это не устраивает, нужна фильтрация.

как решить такую проблему?

scope = this;

                var esq = Ext.create("Terrasoft.EntitySchemaQuery", {

                    rootSchemaName: "PTLimitationsLevelSpecificationSupport"

                });

                esq.addColumn("PtSupportLevel");     

                esq.addColumn("PtProduct");          

                esq.filters.add("supportLevelFilter",esq.createColumnFilterWithParameter(Terrasoft.ComparisonType.EQUAL, "PtSupportLevel", scope.get("PtSupportLevel")));

   

Здравствуйте! Нужно чтобы выбирался нужный "уровень поддержки" по параметру и продукты либо равный параметру либо где значение не заполнено.          

Добрый день!

Нашел как в поле календарь сменить тут https://community.terrasoft.ua/questions/nachalo-nedeli-s-ponedelnika-v… но мне нужно в активностях при нажатии быстрого фильтра (прошлая, текущая, следующая неделя) видеть с понедельника по воскресенье. В англ локализации с воскресенья по субботу сейчас.

Как и можно ли сменить? Вроде как функция есть 

Terrasoft.startOfDay. Где ее заменить?

Система on-site 7.18.3 

Добрый день, Коллеги!

Мне необходимо убрать в разделе документы автонумерацию. 

В базовом пакете код написан прямо в методе onEntityInitialized и не вынесен в отдельный метод. Как его заместить? (убрать в замещающем объекте this.callParent(arguments); нельзя)

Вот код в родительской схеме:

onEntityInitialized: function() {

                    if ((this.isAddMode() && this.Ext.isEmpty(this.get("Number"))) || this.isCopyMode()) {

                        this.getIncrementCode(function(response) {

                            this.set("Number", response);

                        });

                    }

                    this.callParent(arguments);

                },

Добрый день.

Есть необходимость скрывать кнопку "+" (кнопка добавления записи) на детали, в зависимости от того, на какой странице она находится.

1.На странице контакта, кнопки "+" никогда не должно быть.

2. На странице заявки, кнопки "+" никогда не должно быть.

3. На преднастроенной странице БП, кнопка должна отображаться, в зависимости от наличия записи в этой детали, по определенным типам и т.д.

Реализовали следующую логику:

На схеме детали создано сообщение, которое срабатывает на Init. Передаем сообщение с параметрами. В ответ получаем:

1. Если открываем страницу контакта, то там срабатывает подписка и всегда передаем false

2. Если открываем страницу заявки, то там срабатывает подписка и всегда передаем false

3. Если открываем преднастроенную страницу, срабатывает подписка, дальше срабатывает функция которая делает проверку наличия записей в таблице детали, с определенными параметрами, и если запись есть передаем false если записей нету передаем true

Вроде все работает. Но заметили, что если сначала открыть страницу Контакта или Заявки, а потом открыть преднастроенную страницу, то подписка на преднастроенной странице не отрабатывает, а отрабатывает именно Контакт (либо заявка), и соответсвеноо получаем false. 

Т.е. при ините странице контакта, срабатывает подписка, которая "висит" и отвечает постоянно отвечает всем подряд.

Можно ли как-то отменять подписку, после "ухода" со страницы? Именно ухода, не по нажатию кнопки закрыть (я так понимаю тут можно пойти через destroy) ? 

Или есть какие-то еще варианты?

Т.е. нужно чтобы запрос-ответ всегда был только в рамках конкретной страницы, которая открыта у пользователя.

Добрый день, пока глубоко не погружались в то как работает ML в Creatio, но из документации не понял - есть ли возможность прогнозировать даты?

Кейс для примера: у наших продуктов есть логистические статусы, изменение которых логируется (статус, дата начала). Хотелось бы загрузить это все в ML и по каждому продукту делать две прогнозные даты:

1. В какую дату будет следующий логистический статус (например в производстве).

2. В какую дату будет конечный логистический статус (например передан клиенту).

Есть ли такая возможность у сервиса?

Другой кейс. В нашем Service Enterprise, который использует ДИТ в разделе Обращения имеется поле Время разрешения. Значение может рассчитываться множеством параметром, в т.ч. в зависимости от SLA. Но пользователям хотелось бы показывать две даты: время разрешения по SLA (а оно всегда большое) и время разрешения прогнозное (на основании исторических данных похожих обращений).

Пример: время разрешения согласно SLA - 3 дня, однако судя по предыдущим похожим обращениям, такие запросы ранее решались в течении 3х часов. Чтобы успокоить пользователей. 

Добрый день!

Подскажите пожалуйста, где можно изменить настройки локального поиска дублей (при сохранении записи).

Конкретно интересует кейс: при сохранении контакта, не проверять дубли по Email

Добрый день.

Подскажите, пожалуйста, в какой момент, на карточке контакта, заполняется поле ФИО, если ФИО вводить отдельно в поля "Фамилия", "Имя", "Отчество".

Суть вопроса в том, что если заводить ФИО именно так (по частям),  и при этом в системе есть контакт без ФИО, то в момент сохранения, система "говорит" о дублях. Т.е. она считает свое поле ФИО пустым, видит что есть еще записи с пустым ФОИ, и говорит о дублях. Но по факту Фамилия Имя Отчество на карточке заполнено