8.0 | Community Creatio

16 июня 2022 20:25

Здраствуйте, есть бп который создает уведомление и показывает попап окно (из приложения Popup Window) для каждого участника активности. Раньше параметр To whom should the window be shown? - для которого нужно показать попап выбирала [#Системная переменная.Контакт текущего пользователя#]. Но сейчас попап не показывается пользователю, в случае если бп был создан не им. Пробовала варианты просто выбрать юзера(Объект администрирования-Контакт-Ид) и из справочника контактов. Может кто-то сталкивался с такой же проблемой?

Нравится

1 комментарий

15 июля 2022 17:57

Анастасия, добрый день!

"Но сейчас попап не показывается пользователю, в случае если бп был создан не им." - если бизнес-процесс был запущен другим пользователем, то уведомление должен получить тот пользователь, кто инициировал этот экземпляр процесса.

Также очень частая проблема — это Adblock и прочие расширения браузера.

Рекомендую проверить еще поведение в режиме инкогнито, если там все работает, значит нужно проверять настройки браузера (возможно там что-то блокирует окно) или установленные расширения в браузере.

Ответить

Показать все комментарии

ПРИЛОЖЕНИЕ "Granting new owner access rights to the account data" УСТАНАВЛИВАЕТСЯ С ОШИБКОЙ

16 июня 2022 00:02

Всем доброго дня. При установке приложения Granting new owner access rights to the account data с маркетплейс через файл выдает ошибку что приложение не установлено и в логах пишет:

2022-06-15 23:59:13,099 Загрузка файла: BpmNewOwnerAssigned_0 (1).gz 100%
2022-06-15 23:59:13,787 Началось резервное копирование конфигурации.
2022-06-15 23:59:13,818 Загрузка пакетов из архива
2022-06-15 23:59:13,849 System.AggregateException: One or more errors occurred. ---> Terrasoft.Core.Packages.Exceptions.InvalidDescriptorInFileSystemException: Некорректный дескриптор:
Код объекта "BpmNewOwnerAssigned_0 (1)" некорректний
Путь: BpmNewOwnerAssigned_0 (1) ---> Terrasoft.Common.InvalidNameException: Код объекта "BpmNewOwnerAssigned_0 (1)" некорректний
   at Terrasoft.Core.Packages.Package.set_Name(String value)
   at Terrasoft.Core.Packages.PackageFileStorage.CreatePackageDescriptorBasedOnDirectory(String directoryPath, Action`2 initializeDescriptor)
   --- End of inner exception stack trace ---
   --- End of inner exception stack trace ---
   at Terrasoft.Core.Applications.Packages.Operations.PackageZipOperations.ThrowIfPackageStorageItemErrorsExist(PackageStorage packageStorage)
   at Terrasoft.Core.Applications.Packages.Operations.PackageZipOperations.Load()
   at Terrasoft.Core.Applications.Installation.Backup.ZipPackageBackupManager.ComposePackages(String sourcePackagesPath, String tempFilesPath)
   at Terrasoft.Core.Applications.Installation.Backup.ZipPackageBackupManager.CreateBackup(String sourcePackagesPath, String tempFilesPath, String backupPath, String code)
   at Terrasoft.Core.ServiceModelContract.PackageInstaller.PackageInstallerServiceInternal.<>c__DisplayClass25_0.<CreateBackup>b__0()
   at Terrasoft.Core.ServiceModelContract.PackageInstaller.BaseInstallerServiceInternal.InvokeWithLogging(Action action)
---> (Inner Exception #0) Terrasoft.Core.Packages.Exceptions.InvalidDescriptorInFileSystemException: Некорректный дескриптор:
Код объекта "BpmNewOwnerAssigned_0 (1)" некорректний
Путь: BpmNewOwnerAssigned_0 (1) ---> Terrasoft.Common.InvalidNameException: Код объекта "BpmNewOwnerAssigned_0 (1)" некорректний
   at Terrasoft.Core.Packages.Package.set_Name(String value)
   at Terrasoft.Core.Packages.PackageFileStorage.CreatePackageDescriptorBasedOnDirectory(String directoryPath, Action`2 initializeDescriptor)
   --- End of inner exception stack trace ---<---

Подскажите можно ли решить проблему в приложении.

Нравится

4 комментария

Dariy Pavlyk

16 июня 2022 14:28

Добрый день,

Не могли бы вы, пожалуйста, сообщить нам, на какой продукт и версию сайта вы устанавливаете это приложение?

С уважением,

Дарий

Ответить

16 июня 2022 20:09

Dariy Pavlyk,

Здравствуйте,

Sales Enterprice 8.0.1.1990

Ответить

17 июня 2022 17:14

Анастасія Шумейко,

добрый день!

Ошибку исправили, прошу проверить с Вашей стороны.

Ответить

20 июня 2022 12:15

Евгений Воробьев,

спасибо, работает.

Ответить

Показать все комментарии

ПРИЛОЖЕНИЕ "Результат последней активности в реестре" УСТАНАВЛИВАЕТСЯ С ОШИБКОЙ

15 июня 2022 23:57

Всем доброго дня. При установке приложения Результат последней активности в реестре с маркетплейс через файл выдает ошибку что приложение не установлено и в логах пишет:

2022-06-15 23:54:04,022 Загрузка файла: labLastActivityInSection (1).gz 100%
2022-06-15 23:54:07,335 Началось резервное копирование конфигурации.
2022-06-15 23:54:07,796 Загрузка пакетов из архива
2022-06-15 23:54:08,359 System.AggregateException: One or more errors occurred. ---> Terrasoft.Core.Packages.Exceptions.InvalidDescriptorInFileSystemException: Некорректный дескриптор:
Код объекта "labLastActivityInSection (1)" некорректний
Путь: labLastActivityInSection (1) ---> Terrasoft.Common.InvalidNameException: Код объекта "labLastActivityInSection (1)" некорректний
   at Terrasoft.Core.Packages.Package.set_Name(String value)
   at Terrasoft.Core.Packages.PackageFileStorage.CreatePackageDescriptorBasedOnDirectory(String directoryPath, Action`2 initializeDescriptor)
   --- End of inner exception stack trace ---
   --- End of inner exception stack trace ---
   at Terrasoft.Core.Applications.Packages.Operations.PackageZipOperations.ThrowIfPackageStorageItemErrorsExist(PackageStorage packageStorage)
   at Terrasoft.Core.Applications.Packages.Operations.PackageZipOperations.Load()
   at Terrasoft.Core.Applications.Installation.Backup.ZipPackageBackupManager.ComposePackages(String sourcePackagesPath, String tempFilesPath)
   at Terrasoft.Core.Applications.Installation.Backup.ZipPackageBackupManager.CreateBackup(String sourcePackagesPath, String tempFilesPath, String backupPath, String code)
   at Terrasoft.Core.ServiceModelContract.PackageInstaller.PackageInstallerServiceInternal.<>c__DisplayClass25_0.<CreateBackup>b__0()
   at Terrasoft.Core.ServiceModelContract.PackageInstaller.BaseInstallerServiceInternal.InvokeWithLogging(Action action)
---> (Inner Exception #0) Terrasoft.Core.Packages.Exceptions.InvalidDescriptorInFileSystemException: Некорректный дескриптор:
Код объекта "labLastActivityInSection (1)" некорректний
Путь: labLastActivityInSection (1) ---> Terrasoft.Common.InvalidNameException: Код объекта "labLastActivityInSection (1)" некорректний
   at Terrasoft.Core.Packages.Package.set_Name(String value)
   at Terrasoft.Core.Packages.PackageFileStorage.CreatePackageDescriptorBasedOnDirectory(String directoryPath, Action`2 initializeDescriptor)
   --- End of inner exception stack trace ---<---

Подскажите можно ли решить проблему в приложении.

Нравится

5 комментариев

Dariy Pavlyk

16 июня 2022 14:29

Добрый день,

Не могли бы вы, пожалуйста, сообщить нам, на какой продукт и версию сайта вы устанавливаете это приложение?

С уважением,

Дарий

Ответить

16 июня 2022 20:10

Dariy Pavlyk,

Здравствуйте,

Sales Enterprice 8.0.1.1990

Ответить

17 июня 2022 17:30

Анастасія Шумейко,

Вы видимо скачали несколько раз этот пакет из-за чего у него изменилось название. Я прикрепил его как zip. Сейчас изменение названия не должно повлиять на установку. Прошу проверить с Вашей стороны.

Ответить

20 июня 2022 12:36

Евгений Воробьев,

здраствуйте, не помогло. И наш сайт обновили до версии

8.0.2.2446.

Сечас пишет:

2022-06-20 12:32:30,054 Загрузка файла: labLastActivityInSection.zip 100%
2022-06-20 12:32:31,038 Началась проверка пакетов
2022-06-20 12:32:38,828 Проверка пакетов завершена
2022-06-20 12:32:38,949 Началось резервное копирование конфигурации.
2022-06-20 12:32:38,966 Загрузка пакетов из архива
2022-06-20 12:32:39,059 Пакет "labLastActivityInSection" загружен
2022-06-20 12:32:39,075 Резервная копия конфигурации успешно создана.
2022-06-20 12:32:39,294 Установка приложения из файла началась. Имя приложения: labLastActivityInSection. Код: labLastActivityInSection.
2022-06-20 12:32:39,294 Подготовка пакетов к инсталляции
2022-06-20 12:32:39,450 Загрузка пакетов из архива
2022-06-20 12:32:39,497 Пакет "labLastActivityInSection" загружен
2022-06-20 12:32:39,512 Пропущено - Загрузка пакетов из базы данных (новое приложение)
2022-06-20 12:32:39,512 Сравнение пакетов
2022-06-20 12:32:40,392 Сохранена схема "labFillFieldOfResultLastActivityInLead" в пакете "labLastActivityInSection"
2022-06-20 12:32:40,517 Сохранена схема "labFillFieldOfResultLastActivityInOpportunity" в пакете "labLastActivityInSection"
2022-06-20 12:32:40,633 Сохранена схема "Lead" в пакете "labLastActivityInSection"
2022-06-20 12:32:40,742 Сохранена схема "LeadPageV2" в пакете "labLastActivityInSection"
2022-06-20 12:32:40,883 Сохранена схема "Opportunity" в пакете "labLastActivityInSection"
2022-06-20 12:32:41,070 Сохранена схема "OpportunityPageV2" в пакете "labLastActivityInSection"
2022-06-20 12:32:41,336 Сохранены данные "SysModuleEdit_SysModuleEditManager_bf373f96f36b141033931c6f65e16a07" в пакете "labLastActivityInSection"
2022-06-20 12:32:41,492 Сохранены данные "SysModuleEdit_SysModuleEditManager_d3ec5d947f80e011afbc00155d04320c" в пакете "labLastActivityInSection"
2022-06-20 12:32:41,492 Пакет "labLastActivityInSection" сохранен
2022-06-20 12:32:42,074 Добавлено - ресурсы в пакете "labLastActivityInSection"
2022-06-20 12:32:42,105 System.ApplicationException: Зависимый пакет "SalesTeam" не найден
   at Terrasoft.Core.Packages.PackageDBStorage.SavePackageDependencies(Package package)
   at Terrasoft.Core.Packages.PackageDBStorage.SaveDependencies()
   at Terrasoft.Core.Packages.PackageDBStorage.Save(IPackageContentProvider packageContentProvider)
   at Terrasoft.Core.Applications.Packages.Operations.SystemPackageOperations.PackageDBStorageInternal.Save(IPackageContentProvider packageContentProvider)
   at Terrasoft.Core.Applications.Packages.Operations.SystemPackageOperations.Save(IEnumerable`1 packages, PackageInstallOptions options)
   at Terrasoft.Core.Applications.Packages.SystemPackageManager.Save(PackageInstallOptions installOptions)
   at Terrasoft.Core.Applications.Installation.AppInstaller.Install(String sourcePath, String destinationPath, PackageInstallOptions installOptions, IInstalledAppInfo installedAppInfo)
   at Terrasoft.Core.ServiceModelContract.PackageInstaller.AppInstallerServiceInternal.&lt;&gt;c__DisplayClass14_0.&lt;InstallApp&gt;b__0()
   at Terrasoft.Core.ServiceModelContract.PackageInstaller.BaseInstallerServiceInternal.InvokeWithLogging[TResult](Func`1 action)

Ответить

30 июня 2022 13:30

Анастасія Шумейко,

добрый день!

Сейчас ошибка говорит, что нет зависимого пакета.

Вы указали выше, что установку проводите на продукте Sales Enterprise. Прошу обратить внимание, что данное решение совместимо только с SalesTeam.

То есть оно не совместимо с Вашим продуктом.

Ответить

Показать все комментарии

ПРИЛОЖЕНИЕ "Протоколы встреч" УСТАНАВЛИВАЕТСЯ С ОШИБКОЙ

15 июня 2022 23:39

Всем доброго дня. При установке приложения Протоколы встреч с маркетплейс через файл выдает ошибку что приложение не установлено и в логах пишет:

 System.AggregateException: One or more errors occurred. ---> Terrasoft.Core.Packages.Exceptions.InvalidDescriptorInFileSystemException: Некорректный дескриптор:
Код объекта "PdeMeetingRecord (1)" некорректний
Путь: PdeMeetingRecord (1) ---> Terrasoft.Common.InvalidNameException: Код объекта "PdeMeetingRecord (1)" некорректний
   at Terrasoft.Core.Packages.Package.set_Name(String value)
   at Terrasoft.Core.Packages.PackageFileStorage.CreatePackageDescriptorBasedOnDirectory(String directoryPath, Action`2 initializeDescriptor)
   --- End of inner exception stack trace ---
   --- End of inner exception stack trace ---
   at Terrasoft.Core.Applications.Packages.Operations.PackageZipOperations.ThrowIfPackageStorageItemErrorsExist(PackageStorage packageStorage)
   at Terrasoft.Core.Applications.Packages.Operations.PackageZipOperations.Load()
   at Terrasoft.Core.Applications.Installation.Backup.ZipPackageBackupManager.ComposePackages(String sourcePackagesPath, String tempFilesPath)
   at Terrasoft.Core.Applications.Installation.Backup.ZipPackageBackupManager.CreateBackup(String sourcePackagesPath, String tempFilesPath, String backupPath, String code)
   at Terrasoft.Core.ServiceModelContract.PackageInstaller.PackageInstallerServiceInternal.<>c__DisplayClass25_0.<CreateBackup>b__0()
   at Terrasoft.Core.ServiceModelContract.PackageInstaller.BaseInstallerServiceInternal.InvokeWithLogging(Action action)
---> (Inner Exception #0) Terrasoft.Core.Packages.Exceptions.InvalidDescriptorInFileSystemException: Некорректный дескриптор:
Код объекта "PdeMeetingRecord (1)" некорректний
Путь: PdeMeetingRecord (1) ---> Terrasoft.Common.InvalidNameException: Код объекта "PdeMeetingRecord (1)" некорректний
   at Terrasoft.Core.Packages.Package.set_Name(String value)
   at Terrasoft.Core.Packages.PackageFileStorage.CreatePackageDescriptorBasedOnDirectory(String directoryPath, Action`2 initializeDescriptor)
   --- End of inner exception stack trace ---<---

Подскажите можно ли решить проблему в приложении.

Нравится

4 комментария

Dariy Pavlyk

16 июня 2022 14:28

Добрый день,

Не могли бы вы, пожалуйста, сообщить нам, на какой продукт и версию сайта вы устанавливаете это приложение?

С уважением,

Дарий

Ответить

16 июня 2022 20:10

Dariy Pavlyk,

Здравствуйте,

Sales Enterprice 8.0.1.1990

Ответить

17 июня 2022 17:33

Анастасія Шумейко,

Проблему исправили, прошу проверить.

Ответить

20 июня 2022 12:31

Евгений Воробьев,

спасибо,работает

Ответить

Показать все комментарии

Sales_Creatio

Отправка SMS с помощью коннектора

Стрилец Антон

15 июня 2022 21:56

Есть установленный коннектор https://marketplace.terrasoft.ua/app/viber-and-sms-notifications-creatio

Подскажите как с помощью бизнес-процесса сделать отправку SMS сообщения из кастомного раздела?

Есть бизнес-процесс https://prnt.sc/lluetW7zE8Zh но не совсем понятно какие параметры использовать для его запуска.

Можете подсказать, кто с ним работал?

Нравится

0 комментариев

Показать все комментарии

Lead_Ads_Forms

Marketing_Creatio

Lead Ads Forms на Facebook

15 июня 2022 15:00

Я использую Lead Ads Forms на Facebook. Проблема в том, что при заполнении формы, ФИО (full_name) приходит корректно, но номер телефона не приходит вообще в стандартных настройках полей. При изменении переменных полей в настройках, лид перестает приходить вообще. В 2021 году была проблема, что не приходило имя, у номера тогда была переменная phone_number и он корректно проставлялся в creatio, сейчас это не работает (не приходит лид вообще)

Нравится

2 комментария

Mira Dmitruk

15 июня 2022 18:27

Здравствуйте,

К сожалению, мы не сможем помочь с Вашим вопросом на community, так как тут надо проверять настройки конкретно у вас и работать на сайте. Просьба зарегистрировать обращение в нашу службу поддержки и указать все нужные детали (с доступом к сайту и скриншотами настроек на стороне Фейсбука).

С уважением,

Мирослава

Ответить

Телеграм бот - Получение локации от пользователя

16 июня 2022 08:23

Mira Dmitruk, Меня отправили с этим вопросом сюда, как и год назад...

Ответить

Показать все комментарии

15 июня 2022 14:14

Здравствуйте, столкнулся с проблемой что в чате Оператор-Пользователь не приходит локация с телеграм. Файлы, картинки и сообщения доставляются и отправляются корректно. Подскажите как это решить?

И второй вопрос. Могу ли я каким то образом дополнять/редактировать код бота на вашей платформе (вероятно где то можно добавлять скрипты с функциями и т.д)

Нравится

2 комментария

Bogdan

15 июня 2022 16:03

Добрый день!

Артём, подскажите, ваш вопрос касается какого-то MarketPlace приложения?

С уважением,

Богдан

Ответить

приложение_Маркетплейс_8.0

16 июня 2022 08:22

Bogdan, это стандартная функция в Creatio (дизайнер системы>настройка чатов) там я и добавил канал "Телеграм"

Ответить

Показать все комментарии

ПРИЛОЖЕНИЕ "Engaging dormant customers" УСТАНАВЛИВАЕТСЯ С ОШИБКОЙ

13 июня 2022 15:07

Всем доброго дня. Устанавливали приложение Engaging dormant customers с маркетплейс через файл и по домену и логах пишет Could not find a part of the path 'metadata.json'. Недавно спрашивала также про другое приложение с такой же ошибкой. Прошу исправить.

Нравится

2 комментария

13 июня 2022 15:55

Анастасия, добрый день!

Тут такая же самая проблема.

Уже исправил, попробуйте повторно установить.

Ответить

15 июня 2022 23:29

Евгений Воробьев,

спасибо, работает

Ответить

Показать все комментарии

Приложение "Выделение цветом записей в разделе Заказы" устанавливается с ошибкой

9 июня 2022 20:53

Всем доброго дня. Устанавливали приложение Выделение цветом записей в разделе Заказы с маркетплейс через файл и по домену и логах пишет Could not find a part of the path 'metadata.json'. С чем это может быть связано?

Нравится

2 комментария

10 июня 2022 18:00

Анастасия, добрый день!

Исправили ошибку и обновили пакет.

Попробуйте повторно установить решение по ссылке.

Ответить