Алла Савельева,

У 1 Контакта есть несколько электронных адресов, каким образом можно загрузить их импортом?

Сейчас в систему можно загрузит...ЕщеСвернуть

Максимова Екатерина,

Так как в карточке контакта только 1 поле E-mail, то добавить несколько e-mail в карточку контакта можно несколькими способами...ЕщеСвернуть

В будущих релизах обещают обновление правил привязки, возможно, и Ваш случай покроют:

ПРАВИЛА АВТОМАТИЧЕСКОЙ ПРИВЯЗКИ ПИСЕМ

Для уменьшения времени...ЕщеСвернуть

Sunrise challenge,

По умолчанию все пользователи видят все сообщения. Ограничения накладываются на правах объектов. Это можно увидеть, взяв...ЕщеСвернуть

Все настройки были заданы аналогично коробочной версии, при этом, ситуация сохранялась. 

Проблема исчезла после перезагрузки инфраструктуры...ЕщеСвернуть

Здравствуйте, Станислав!

В случае если тип данной активности "Email"  и оно было не отправлено, то письмо должно отображаться в черновиках(проверьте...ЕщеСвернуть

Добрый день, Владимир!
Вы можете выполнить настройку стартовых сигналов процесса, как это сделано в базовом процессе "Запуск процесса Переоткрытие...ЕщеСвернуть

Добрый день, Михаил!

"Михайленко Михаил" написал:Причина указанного Вами поведения в том, что в новых версиях продукта могут уже создаватьс...ЕщеСвернуть

Пока выглядит так, что когда срабатывает правило связывания, то происходит установка поля Case и при этом сохранении события отключаются, потому...ЕщеСвернуть

Так же протестировали на другой сущности Problems (на которой не было доработок) – аналогичная ситуация. Когда происходит автоматическое связывание...ЕщеСвернуть

Добрый день, Владимир!
На сколько я понял симптомы описанной Вами проблемы, то данное исправление мы делали в версии продукта 7.10.1.

На процессе...ЕщеСвернуть

Спасибо, Михаил.

Мне поддержка также посоветовала запускать процесс по добавлению записи в Email Message.
Это помогло. Сейчас решим сопутствующие...ЕщеСвернуть

Здравствуйте!

Судя по ошибке в поле UserPassword (таблица MailboxSyncSetting) хранится хэш, который не может быть расшифрован. Судя по всем...ЕщеСвернуть

"Сурмачевский Евгений Александрович" написал:

А по поводу алгоритма получения хэша можете сориентировать?

Данные...ЕщеСвернуть

Здравствуйте!

Алгорит решения:
1. Стартовый сигнал по добавлению записи в объект Активности, где Тип = Email, Тип сообщения = Входящее.
2. Читать...ЕщеСвернуть

Спасибо :smile:
А можно ли как-то сделать с помощью БП, чтобы в карточку контакта во вкладку “История” привязывалось полученное входящее сообщение...ЕщеСвернуть

Здравствуйте!

Для того, чтобы привязать активность (с типом Email) к контакту необходимо в активности заполнить поле Контакт.
В рамках процесса...ЕщеСвернуть

Спасибо за ответ. В входящем сообщении контакт корректно отображается, то есть в активность подставляется. Но на странице соответствующего контакта...ЕщеСвернуть

Здравствуйте!

На детали "Активности" отображаются записи из раздела "Активности", у которых тип = Email. Активности с типом Email отображаются...ЕщеСвернуть