trello
Проекты
управление проектами
управление проектом
интеграция
7.11
sales_enterprise
Управляйте проектами благодаря интеграции инструментов bpmonline с платформой Trello
Нариман Сальме
26 августа 2019 18:33

Дополнение предназначено для повышения эффективности и оптимизации процессов управления проектами. Модуль можно внедрять в:

  • Проектную и сервисную деятельность;
  • Планирование и обучение;
  • R&D и девелопмент;
  • Разработку ПО и исследования;
  • Управление мероприятиями;

Ключевая ценность нового дополнения — это минимизация рисков по срыву сроков реализации проектов. Использование коннектора позволит достичь нового уровня управления работой команды, онлайн отслеживать ход выполнения поставленных задач, своевременно реагировать и вносить коррективы. Менеджеры проектов, руководители подразделений и групп укорят выполнение своих проектов.

Важное преимущество, не обязательно конечному исполнителю иметь собственную лицензию bpmonline. Сотрудники компании выполняют проектные работы и фиксируют результаты на досках Trello. Все результаты по переходам карточек по спискам в онлайн режиме фиксируются в разделе проекты. Регистрируются точные сроки, автоматически пересчитываются финансовые показатели.

Видеообзор продукта по ссылке

Попробовать можно по ссылке

Нравится

Поделиться

0 комментариев
Показать все комментарии
sales
интеграция
чат
jivosite
Настройка коннектора с Jivosite
Сидоров Александр Валерьевич
23 августа 2019 22:16

Коллеги, приветствую! 

Мы подготовили и выложили видео по настройке и основному кейсу использования нашего коннектора с онлайн чатом Jivosite. Этот сервис позволяет организовать коммуникации с пользователем через основные каналы: чат на сайте, мессенждеры, соц. сети. Ну а коннектор поможет транслировать всю информацию в bpm'online. 

https://youtu.be/VYb-Y7noZvU

Нравится

Поделиться

0 комментариев
Показать все комментарии
интеграция
веб-сервис
7.14_()
sales
Вопрос по интеграции
Кирилл Паксюдкин
4 июня 2019 20:19

Доброго времени суток, возникла задача по интеграции с внеш.приложением . В общем у меня есть раздел, у раздела есть кейсы на какой то из стадий нужно отправить данные веб-сервисом.Создал веб сервис добавил его в под-процесс в соответствующем шагу. Насколько эти шаги правильные с точки зрении задачи ? И главный вопрос как стороннее приложение должно ответить чтобы у меня поменялась стадия кейса? Это запуск БП извне или есть более адекватное решение?

Нравится

1 комментарий
Зверев Александр
5 июня 2019 16:10

Да, элемент «Веб-сервис» в БП для этого и создавался.

В обратном направлнии можно извне либо запустить БП при помощи ProcessEngineService, либо менять значение поля по OData. В обоих случаях сначала нужно залогиниться, используя AuthService и получить CSRF-токен.

Показать все комментарии
Q&A
интеграция
cisco
Какой коннектор использовать для интеграции с Cisco Unified Communications Manager?
Elena Tsiluiko
22 февраля 2019 10:31

Вопрос:

Нужна интеграции с сервисами телефонии на базе решение Cisco Unified Communications Manager.

Нашёл коннектор с Cisco Finesse - https://marketplace.terrasoft.ru/app/bpmonline-finesse-call-centre

Но по ощущениям это разные вещи. Это тот коннектор? И есть ли какое-то решение?

Ответ:

Cisco Unified Communications Manager имеет несколько решений:

1) Unified Contact Center Express (UCCX) - коннектор finesse.

2) Решение, использующее TAPI драйвер. В этом случае Вам потребуется TAPI коннектор.



Вы можете заказать временные лицензии для тестирования телефонии у вашего ответственного менеджера. 

Также рекомендуется уточнить у специалистов, выполняющих настройку АТС, какие методы CTI интеграции используются.

Нравится

Поделиться

0 комментариев
Показать все комментарии
Q&A
интеграция
Возможно ли встроить в iFrame на другом сайте окно bpm'online?
Elena Tsiluiko
18 февраля 2019 16:03

Вопрос:

Возможно ли встроить в iFrame на другом сайте окно bpm'online?

При загрузке iFrame, заранее получить авторизационные данные и отобразить пользователю не страницу входа в систему bpm'online, а конкретную запись (например, страницу контакта). 

Ответ:

В базовой версии системы стоит заголовок X-Frame-Options: DENY, возможность его вставки в iframe с другого домена запрещена.



Если Ваш сайт развернут на Ваших серверах (on-site), то заголовок X-Frame-Options можно изменить, указав нужный заголовок в файле web.config в корневой папке. В более старых версиях он также указывался в файле web.config в Terrasoft.WebApp.

Если сайт находится в облаке, то данную манипуляцию выполнить возможность отсутствует (согласно мерам безопасности).



Отключать заголовок X-Frame-Options можно на стороне клиента, т. е. за это отвечает браузер, не приложение. Могут быть полезными, например, расширения для браузера. Для Хрома есть вот такие расширения:

https://chrome.google.com/webstore/detail/ignore-x-frame-headers/gleekbfjekiniecknbkamfmkohkpodhe/related



Данные аутентификации Вы можете передать с помощью сервиса AuthService.svc. Документация по его использованию предоставлена на Академии: 

https://academy.terrasoft.ru/documents/technic-sdk/7-13/servis-autentifikacii-authservicesvc



Документация по использованию интеграции с iframe:

https://academy.terrasoft.ru/documents/technic-sdk/7-13/integraciya-storonnih-saytov-s-pomoshchyu-iframe

Нравится

Поделиться

0 комментариев
Показать все комментарии
интеграция
7.13_()
sales_enterprise
Интеграция bpm и power bi
Полищук Виталий Романович
26 января 2019 19:01

Здравствуйте!

Возможно кто-то сталкивался с кейсом интеграции bpm и power bi? Нужно получить доступ к данным bpm для сравнительного анализа в power bi.

Нравится

13 комментариев
Лучший ответ
Плотников Денис
29 января 2019 06:33

Сталкивались.

Используем oData, в мануале по разработке есть указания по использованию протокола. Необходимо подключаться по адресу

http://[адрес сайта]/0/ServiceModel/EntityDataService.svc

Базовая аутентификация, можете использовать любого юзера с лицензией и правами на чтение везде.Если будут права ограничены на чтение объекта/раздела вы их при обмене не увидите.

Зверев Александр
28 января 2019 17:19

Сталкивался:

Настройка аналитики выполнена не только базовыми возможностями раздела [Итоги], а и с помощью интеграции bpm’online с MS Power BI. Настройка интеграции достаточна проста, а возможности для составления аналитики значительные.

Говорят, что в настройке Сервис Групп справились сами и там всё было очень просто.

Как именно делать, зависит от механизма интеграции на стороне Power BI: это может быть прямой доступ в базу MS SQL (если система развёрнута on site) или доступ к данным по OData.

Плотников Денис
29 января 2019 06:33

Сталкивались.

Используем oData, в мануале по разработке есть указания по использованию протокола. Необходимо подключаться по адресу

http://[адрес сайта]/0/ServiceModel/EntityDataService.svc

Базовая аутентификация, можете использовать любого юзера с лицензией и правами на чтение везде.Если будут права ограничены на чтение объекта/раздела вы их при обмене не увидите.

Полищук Виталий Романович
29 января 2019 12:02

Плотников Денис пишет:

Сталкивались.

Используем oData, в мануале по разработке есть указания по использованию протокола. Необходимо подключаться по адресу

http://[адрес сайта]/0/ServiceModel/EntityDataService.svc

Базовая аутентификация, можете использовать любого юзера с лицензией и правами на чтение везде.Если будут права ограничены на чтение объекта/раздела вы их при обмене не увидите.

Огромное спасибо, Денис и Александр! 

Алексей Заворотный
4 августа 2020 14:49

Добрый день. 

 

Заранее прошу прощения за ап старой темы, но нельзя ли поподробнее описать или дать ссылку на описание интеграции по oData? 

В настоящий момент проблема в том, что при обновлении запросов через oData, PI сильно загружает систему (CRM развернута на сайте).

Возможно кто то сталкивался с подобной проблемой и имеет решение?

Зверев Александр
6 августа 2020 17:05

Алексей Заворотный пишет:

В настоящий момент проблема в том, что при обновлении запросов через oData, PI сильно загружает систему (CRM развернута на сайте).

Нужно смотреть, на что конкретно нагрузка, какие запросы идут в базу. Если у вас развёрнуто локально,  можно увидеть в SQL-профайлере.

 

Например, многие интеграции (в том числе Excel и Power BI,) не умеют правильно авторизироваться и затем хранить сессии, логинясь заново для каждого обращения к OData, в результате происходит много запросов на вставку в SysUserSession, которые могут проходить тяжело, если в таблице и так много записей или вызвать deadlock-и.

 

Заголовок запроса ForceUseSession отвечает за принудительное использование уже существующей сессии. Если при реализации интеграции не передавать заголовок ForceUseSession, то при каждом обращении к API создается сессия.  Подробнее о заголовках см. тут.

Алексей Заворотный
10 августа 2020 10:15

Зверев Александр пишет:

Заголовок запроса ForceUseSession отвечает за принудительное использование уже существующей сессии. Если при реализации интеграции не передавать заголовок ForceUseSession, то при каждом обращении к API создается сессия.  Подробнее о заголовках см. тут.

 При подключении из Power BI по oData3 согласно инструкции

подключение происходит по ссылке типа

 http://[адрес сайта]/0/ServiceModel/EntityDataService.svc

 

При этом мне не понятно, как при использовании подобного подключения использовать параметры/операторы/заголовки запроса. Скажите, это возможно?

Зверев Александр
10 августа 2020 11:20

Это нужно настраивать на стороне сторонней системы. 

Алексей Заворотный
10 августа 2020 11:22

Не встречали ли Вы кейс по настройке подключения Power BI к Creatio?

Зверев Александр
10 августа 2020 12:35

См. верхние 2 комментария.

Диана Симонян
19 августа 2020 09:50

Зверев Александр,

Добрый день, 

В продолжении этой темы хотела спросить как настроить такой вид подключения о котором вы писали "это может быть прямой доступ в базу MS SQL (если система развёрнута on site)"  где можно про это почитать? Как понять что это можно у себя настроить?

Зверев Александр
19 августа 2020 12:15

Диана, речь о том, что когда сайт установлен на локальном сервере, то есть доступ к базе (чаще всего MS SQL), где данные каждой схемы (Contact, Account и др.) находятся в таблицах с такими же названиями, их можно считывать или добавлять и изменять. Нужно только учесть, что при изменении через базу не отработает логика на объекте и в БП, если она есть, её аналоги нужно разрабатывать самостоятельно. Но при использовании данных в базе только для чтения это не играет роли.

 

Можно ли использовать это конкретно при работе из Power BI, лучше уточнить у работающих с этой системой. Поскольку она, как и БД, разработана Microsoft — скорее всего, можно. См., например, тут, тут и тут.

Frédéric Brosseau
3 ноября 2020 18:51

Hi,  We would like to use PowerBI to develop reports, based on data stored in Creatio. Do have instructions for a CLOUD version of Creatio? This thread seems to be focus on on-premise.  Thank you.

Зверев Александр
3 ноября 2020 19:27

Hello Frédéric,

Here are the examples of integration. You can use oData protocol to connect from Power BI to Creatio Cloud.

Показать все комментарии
интеграция
интеграция с сайтом
7.13_()
sales_enterprise
Получить актуальные цены на металлы из записать их в bpm
Чакур Александр
3 декабря 2018 15:57

Добрый день!

Подскажите пожалуйста, быть может кто-то занимался интеграцией по получению актуальных цен на металлы (ежедневное получение цен на металлы) или похожей интеграцией по получению каких-либо данных из веб и записью этих данных в bpm?

+ Подскажите пожалуйста, каким методом реализации пользовались?

Нравится

2 комментария
Лучший ответ
Варфоломеев Данила
4 декабря 2018 16:55

у цб рф есть api, поэтому:

-в vs добавляете в проект ссылку на службу (https://www.cbr.ru/DailyInfoWebServ/DailyInfo.asmx?wsdl)

-генерится класс, его копипастом переносим в crm

-в бп просто вызываем

DailyInfoSoapClient cl = new DailyInfoSoapClient();
var set = cl.DragMetDynamic(new DateTime(2018,12,3), new DateTime(2018, 12, 4));

и разбираем данные в нужные таблицы

Зверев Александр
3 декабря 2018 18:18

Если речь о XAU, XAG и подобном, то можно так же само, как с курсами валют: или использовать готовые решения из маркета, или делать загрузку самостоятельно в БП при помощи элементов «веб-сервис» и «добавление данных». Информацию о курсе брать из веб-сервисов на сайте ЦБ.

Варфоломеев Данила
4 декабря 2018 16:55

у цб рф есть api, поэтому:

-в vs добавляете в проект ссылку на службу (https://www.cbr.ru/DailyInfoWebServ/DailyInfo.asmx?wsdl)

-генерится класс, его копипастом переносим в crm

-в бп просто вызываем

DailyInfoSoapClient cl = new DailyInfoSoapClient();
var set = cl.DragMetDynamic(new DateTime(2018,12,3), new DateTime(2018, 12, 4));

и разбираем данные в нужные таблицы

Показать все комментарии
вложение
Лид
лендинг
интеграция
7.12
marketing
Лендинг с вложением файла
Елена К
19 ноября 2018 08:22

Коллеги, доброго дня!

На странице лендинга клиент может вложить файл. Нужно передать этот файл в лид как вложение на деталь Файлы и Ссылки.

Что то никак не можем записать его в облачную систему.

Подскажите,  какие варианты есть. Спасибо!

Нравится

5 комментариев
Литвинко Павел
19 ноября 2018 13:37

По идее, если на сайте перед отправкой, преобразовать файл в BLOB, то никаких проблем со вставкой в BPM возникнуть уже не должно

Зверев Александр
19 ноября 2018 14:55

Как вариант, можно не использовать механизм лендингов, а по веб-форме, не связанной с bpm'online, генерировать и отправлять письмо со вложениями.

Затем в bpm'online его разбирать как обычное письмо со вложениями. Подробнее см. обсуждение похожего вопроса.

Елена К
21 ноября 2018 09:42

Зверев Александр,

Коллеги, спасибо!  Таки уже реализовали через лендинг). Проблема была, что лендинг только с одной табл.работает. Только преобразование файла в BLOB результата не дает. Нужно  положить файл в другую табл. Трудоемко конечно получилось, но работает).

Николаева Александра
25 января 2021 10:35

Елена К,

Елена, добрый день! Нам тоже необходимо передавать файл в лиде, поделитесь, пожалуйста, деталями настройки)

Зверев Александр
25 января 2021 18:52

Александра, на текущий момент такой базовой функциональности нет, однако у команды разработки уже создана задача на рассмотрение реализации этой функциональности в будущих версиях. Сейчас же рекомендуем обратиться к партнёрам для разработки решения, покрывающего эту задачу.

Показать все комментарии
куки
интеграция
C#
7.12
sales_enterprise
Парсер. Как сохранить куки в статике.
Елена К
18 июля 2018 11:49

Коллеги, добрый день!

Нам нужно запустить интеграцию с одним сайтом, но api там нет, поэтому мы парсим страницу и забираем нужные данные. Парсер реализован как конфигурационный сервис на C#.

Чтобы нас сразу не забанили, у нас задача делать авторизацию только по факту появления ошибки что пользователь не авторизован.

Но для этого Куки, которые мы получаем для авторизации нужно хранить или в статике или на глобальном уровне.

Каким образом это можно реализовать в системе?

Заранее спасибо!)

Нравится

2 комментария
Лучший ответ
Толмачев Дмитрий Юрьевич
19 июля 2018 08:42

Добрый день.

Классических варианта 2:

1. Хранение на уровне приложения. Статическая переменная в вашем классе или другом отдельном классе по работе с Cookie (например можно завести класс CookieManager), в которой будет храниться получаемый вами CookieContainer.

2. Хранение на уровне Redis. В общем-то Redis позволяет хранить данные любого типа по принципу "ключ-значение". 

Толмачев Дмитрий Юрьевич
19 июля 2018 08:42

Добрый день.

Классических варианта 2:

1. Хранение на уровне приложения. Статическая переменная в вашем классе или другом отдельном классе по работе с Cookie (например можно завести класс CookieManager), в которой будет храниться получаемый вами CookieContainer.

2. Хранение на уровне Redis. В общем-то Redis позволяет хранить данные любого типа по принципу "ключ-значение". 

Елена К
19 июля 2018 09:42

Толмачев Дмитрий Юрьевич,

Дмитрий, спасибо! будем пробовать).

 

Показать все комментарии
интеграция
коннектор
sales_enterprise
Интеграция (коннектор) bpm'online с Альта ГТД
Чакур Александр
19 апреля 2018 12:09

Добрый день!

Подскажите пожалуйста, быть может кто-нибудь интеграцию bpm и программы Альта ГТД или bpm с другой программой по таможенному оформлению товаров?

Нравится

1 комментарий
Гриценко Игорь
19 апреля 2018 16:36

Добрый день, Александр!

На данный момент в базовой версии bpm'online нет интеграции с программами для таможенного оформления.

Вы можете решить данную бизнес цель один из следующих способов:

1) Обратиться к вашему ответственному менеджеру и согласовать проектные доработки по данному вопросу.

2) Выполнить доработки самостоятельно, если у Вас есть сертифицированные специалисты по разработке bpm'online, то тех. поддержка Террасофт проконсультирует Вас по точечным вопросам.

Так же можно выполнять передачу данных по API из Альта ГТД в bpm'online - https://academy.terrasoft.ru/documents/technic-sdk/7-12/integraciya-s-s…

 

 

 

Показать все комментарии
Подписаться на интеграция