Добрый день, Роман!

Для решения данной бизнес цели Вы можете добавить пользователей через базу данных используя sql скрипт.

Необходимо добавлять данные в таблицу MailboxSyncSettings.

Сложности, который могут возникнуть, это пароль. Он шифруется в системе. Как решение Вы можете указать на все ящики 1 пароль, после чего каждый пользователь изменит его себе в системе. 

т.о. у Вас должен быть пароль в колонке UserPassword, например, вида 

Pkhu008LnSzMhtEX2gRJk6ubDHfGEVhB+CYNw+bauco9M0lYuYegmHSTbsl8V77Y57csNw2P

Так же можно попробовать добавить новый справочник привязанный к объекту "Настройки синхронизации с почтовым ящиком" и импортировать параметры подключения в него из excel. 

Гриценко Игорь, спасибо!

Роман, здравствуйте!

У мобильного приложения, который Вы скачиваете из магазина приложений мобильной платформы нет встроенного почтового клиента. При нажатии на "конвертик" происходит redirect на клиентский почтовый клиент (стороннее приложение).

Данное сообщение означает, что у Вас нет почтового клиента на мобильном устройстве либо у Вас не установлен по умолчанию. Для работы необходимо, чтобы был установлен почтовый клиент по умолчанию.

Роман, здравствуйте!

Подпапки не синхронизируются если Вы установили признак только у папки "Входящие". Загружаются только те письма, которые есть в этой папке.

Вильшанский Дмитрий, то есть если у меня 100 входящиз писем разложены по разным папкам на почтвом сервисе, то в bpm они будут храниться в разнобой?

Роман Никулин,

1. Если необходимо, то можете установить признак "Загружать всю почту" либо указать "Входящие" и выбрать все необходимо дочерние папки, которые необходимо загружать.

2. В bpm'online нет пока функциональности фильтровать и распределять входящие письма по папкам. Мы зафиксировали данную идею.

Насколько мне известно такой возможности пока не реализовано(

Добрый день, Роман!



Данная логика попадет в релиз версии 7.12.3.

Анна Журавель, при интеграции с почтовым провайдером Kerio? Или при настройке по протоколу IMAP/SMTP?

Добавить комментарий

Роман Никулин,

Данная логика будет при настройке по протоколу IMAP/SMTP.

К сожалению, подсказки с провайдером Kerio 9.2.6 пока не предусмотрены в базовой версии. Я передала Ваше пожелание аналитикам продукта. Они рассмотрят возможность реализации подобной логики в одной из будущих версий системы.

 

Здравствуйте, Александр!



Права на почтовые ящики храняться в объекте EmailDefRights. В нем Вы можете просматривать/изменять пользователей, которым дано право на тот или иной почтовый ящик.

Анна Журавель,

Добрый день!

Благодарю за ответ. Подскажите пожалуйста, как изменить права в EmailDefRights на Отправку писем (например, через процесс, для manager2 дать доступ на не только к письмам, но и на Отправку писем для manager1)?

Чакур Александр,

Добрый день, Александр!

Наиболее простым способом реализовать данную бизнес-задачу можно использую пользовательские средства системы bpm'online.



В версии 7.12.0 был реализован функционал более гибкой настройки прав доступа на почтовый ящик.

Для того, чтобы настроить права Вам необходимо перейти в настройки почтовых ящиков, выбрать необходимый ящик и включить функцию "Доступ для других пользователей"

После этого Вы сможете выбрать какие права и каким ролям раздавать.

К примеру, Вы можете раздать отдельно право на просмотр писем, на отправку и на настройку почтовых ящиков.



Данный способ раздачи прав будет более корректный чем использование запросов в БД поскольку таблица EmailDefRights связана с другими таблицами и устанавливать все необходимые связи между колонками трудоемкая задача, результатом которой могут быть ошибки в работе системы.

Здравствуйте, Игорь!

Перенести настройки почтовых ящиков через привязку к пакету не получится. При добавлении почтового ящика происходит вычитка папок и добавления их в таблицы MailboxFoldersCorrespondence, ActivityFolder и другие. Также происходит раздача необходимых прав и добавление триггеров синхронизации.

Здраствуйте!

Описанная Вами проблема, скорей всего, происходит из-за отсутсвия прав доступа на чтение записи почтового ящика, на который администратору выдаётся доступ по умолчанию.

Для того чтобы выдать доступ на почтовый ящик необходимо зайти под администратором в профиль пользователя, после чего выбрать опцию "Учетные записи почты", выделить запись необходимой почты, нажать в появившимся меню "Права доступа" и там выдать доступ на чтение тем пользователям, которым этот доступ необходим, чтобы бизнес-процесс работал корректно.

Если после этого проблема продолжит воспроизводиться, рекомендую обратиться в службу технической поддержки за более детальной информацией.

Спасибо.

Кормильцев Андрей,

Спасибо помогло

Добрый день! Группу получателей можно выбирать в продукте Marketing и интегрирован с системой рассылки. Данный функционал подразумевает единичную отправку

Раньше делали через формулу. Создаёте параметр процесса (например MyBody, строка неогр. длины), создаёте "Формулу", в параметр MyBody кидаете будущее тело письма через форму. Далее создаёте элемент Email, указываете все параметры, кроме самого тела письма, заходите в расширенные параметры элемента и присваиваете параметру Body ваш параметр MyBody

Михаил, а какая версия системы Terrasoft и какая почтовая программа используется?

7.8

Стандартный Google Mail

Здравствуйте!

Рекомендую ознакомиться с темой Синхронизация общего почтового ящика.
Там Вы сможете найти ответ на ваш вопрос.