Добрый день.



Уточните следующею информацию:

1) Тело запроса

2) Скрин настроек колонки ITdsToday в объекте Case.

3) Какие другие url возвращают такую ошибку?



 

Mykhailo Storozhuk,

1)В тело пустое кидаем.

2)В БД есть столбец, но в конфигураторе у пакета Case в объекте Case нет такого св-ва.

3)Например /0/ServiceModel/EntityDataService.svc/CaseCollection или /0/ServiceModel/EntityDataService.svc/ContactCollection 

Необходимо выполнить полную компиляцию приложения (на время выполнения действия рекомендуем приостановить работу с приложением).



Подобная ошибка может возникнуть после внесения конфигурационных изменений в приложении. Нам известно о данной проблеме, она исправлена в будущих версиях. Пока что необходимо после подобных изменений выполнять компиляцию приложения.

Mykhailo Storozhuk,

Запустили компиляцию, выдает Внутренняя ошибка компилятора (код ошибки: 1) В чем может быть причина?

Уточните версию приложения. 

Mykhailo Storozhuk,

Service Creatio Enterprise 7.12.2

Dmitriy Doronin,

К сожалению, сложно сказать в чем ошибка без дополнительной информации, доступа к конфигурации и логов приложения. Вам лучше обратится в тех. поддержку Creatio, чтобы они смогли провести полноценный анализ проблемы. 

Похоже проблема была из-за репликации, в процессе запуска она заняла таблицу [dbo].[SatisfactionUpdate], как только репликация остановилась таблица высвободилась.

Здравствуйте.

Это пункт меню отображается, если у Вас для таблицы настроены права доступа на записи.

Проверьте, чтобы в правах доступа для таблицы обращений была включена опция доступа на записи.

Андрей, это скорее всего произошло из-за того, что тот пользователь который настраивал интеграцию с LDAP автоматически стал "Ответственным" за БП "Синхронизировать данные о пользователях с LDAP"(Так как был в орг.роли "System administrators" ). И так как его учетная запись стала неактивной - то и процесс соответственно.

Вам необходимо войти в систему под пользователем у которого организационная роль "System administrators" , перейти в настройки LDAP и достаточно будет повторно ввести "Логин администратора" и "Пароль" от сервера. Учтите что если сервер Creatio установлен на Linux, то используйте формат “domain\login“. И сохранить настройки.

Kurylo Pavel, Спасибо, сработало

Здравствуйте, Сергей!



Данное поведение напоминает ошибку в базовой логике, которая была исправлена в версии 7.15.4. По данному вопросу будет зарегистрирована обращение, в рамках которого будет предоставлено решение.



Пожалуйста, ожидайте, обратной связи.

Станислав Чернышев,

Как раз я работаю на версии 7.15.3.

С нетерпением жду решения данной проблемы.

Сергей Рогов,

Станислав Чернышев,

Не нашлось решения для версии 7.15.3? 

Добрый день!



Начиная с версии 7.17.2 уже нет возможности использовать старый тип синхронизации. Для корректной работы почтовых сервисов IMAP/SMTP и Exchange необходимо развернуть сервис синхронизации Exchange Listener. Логика синхронизации писем была полностью вынесена на микросервис. Соответственно, для работы почты в приложении необходимо проводить настройку микросервиса Exchange Listener, альтернативных вариантов нет.



Детальнее на сайте в Академии: https://academy.terrasoft.ru/docs/user/ustanovka_i_administrirovanie/ra…

Добрый день!

Для более детального анализа, прошу приложить логи приложения. Также уточните, пожалуйста, последовательность действий, которая приводит к данному поведению.

Роман Казекин,

Добрый день Роман!

Как описано выше в Creatio для заполнения раздела, данные вычитываются из файла.

Если файл находится в локальной папке - например на диске C, D, то всё работает нормально.

Но если файл находится на каком-либо сетевом ресурсе, общедоступном -  то файл не открывается через Creatio. 

При настройке IIS 

Получаем ошибку:

А если указать в поле Identity конкретного пользователя, то ошибка:

Логи приложения пока получить нет возможности, но текст ошибки совпадает с тем, что содержится в логах.

Спасибо.

Добрый день, Сергей.



Тут есть 2 варианта решения:

1) Использовать ApplicationPoolIdentity и дать разрешение на просмотр содержимого сетевой папки всему компьютеру на котором запущен пул. 

2) Запускать пул под Identity пользователя системы и дать разрешение на просмотр содержимого сетевой папки этому пользователю на котором запущен пул.



Более детально можно найти на отрытых ресурсах. Как пример:

https://stackoverflow.com/questions/18750341/iis7-give-applicationpooli…



https://docs.microsoft.com/en-us/iis/manage/configuring-security/applic…



https://serverfault.com/questions/292057/applicationpoolidentity-user-c…

Попробуйте обновить Google Chrome и в инструментах разработчика Chrome (Ctrl + Shift + I) во вкладке Application\Clear storage очистить локальные кэши кнопкой "Clear site data".

Светлана,

настройки правил отображения цвета в реестре выполнены в схеме CaseSection пакета LabCaseColoring. Выполните свои настройки по аналогии с примером или обновите схему.

Есть метод setDefaultMode в FileDetailV2, переопределите его вызвав в нем функцию this.setTiledMode();

Итого:

setDefaultMode: function() {

                this.setTiledMode();

            },



Либо Вариант #2:

onRender: function() {

                this.callParent(arguments);

                this.setTiledMode();

            },