Здравствуйте, Владимир!

Передали Ваше пожелание аналитикам продукта на рассмотрение актуальности и возможности реализации данного функционала в будущих версиях приложения.

На данный момент могу порекомендовать только использовать одну учетную запись администратора для внесения изменений в настройки почтового ящика

Дополнительно предусмотреть возможность легкой смены (не через удаление и создание) владельца общего почтового ящика (например, поменялся ответственный сотрудник)

Здравствуйте, Владимир!

Данное пожелание уже добавлено в бэклог команды разработки. 

Мы обязательно уведомим Вас, когда оно будет включено в релиз.

Спасибо, что помогаете нам развивать и улучшать наши продукты!

Здравствуйте, Владимир!

Мы передали Ваше пожелание аналитикам продукта на рассмотрение возможности реализации описанного Вами функционала в будущих версиях приложения.

Дополнительно, обходное решение для Вашего первого вопроса:

 

Что бы перенести загрузку писем для ящика нужно выполнить следующие шаги:

1. Перейти в настройки ящика и выключить загрузку писем (для удаления Quartz задания). Можно под любым пользователем с доступом на изменение настроек ящика.
2. Выполнить скрипт для изменения настроек ящика
3. Включить автоматическую загрузку писем (для создания нового Quartz задания от имени нового владельца ящика)

DECLARE

@NewMailboxOwnerContactName NVARCHAR(255) = 'Admin 1',

@MailBoxToUpdate NVARCHAR(255) = 'n.kostruba@bpmonline.com',

@NewMailboxOwnerContactId UNIQUEIDENTIFIER,

@NewMailboxOwnerSysAdminUnitId UNIQUEIDENTIFIER,

@MailboxId UNIQUEIDENTIFIER

SET @NewMailboxOwnerContactId = (select ID from Contact where Name = @NewMailboxOwnerContactName)

SET @NewMailboxOwnerSysAdminUnitId = (select Id from SysAdminUnit where ContactId = @NewMailboxOwnerContactId)

SET @MailboxId = (select ID from MailboxSyncSettings where MailboxName = @MailBoxToUpdate)

update MailboxSyncSettings set

SysAdminUnitId = @NewMailboxOwnerSysAdminUnitId

,CreatedById = @NewMailboxOwnerContactId

where id = @MailboxId

реализация данного решения в клиентском интерфейсе попала в релиз версии 7.10.3.

Мотков Илья writes:

реализация данного решения в клиентском интерфейсе попала в релиз версии 7.10.3.

Оперативно! Спасибо :)