Добрый день!

К сожалению, на данный момент, Бизнес-правило не срабатывает если поле изменяется с помощью другого бизнес-правила или автоматически через интеграцию.

Заявка подобного рода уже находится на рассмотрении у команды разбработчиков, с помощью Вашего обращения мы подняли ее приоритет.

Возможно, данный функционал будет представлен в будущих релизах.

а есть ли на текущий момент решение которое поможет с помощью джаваскрипт кода решить данную проблему? пускай оно будет только для этого случая, но для нас этого хватит.

спасибо за ответ!

Добрый день,

Логика проверки активности на привязку к существующему обращению или создания нового обращения находится в бизнес процессе "IncidentRegistrationFromEmailProcess" (который запускается после каждой завершенной сессии синхронизации писем в системе). В элементе скрипт-таск процесса вызывается метод RegisterIncidentFromEmail, который в конце выполнения делает вызов:

result = helper.GetRegisterIncidentId(activityId);

helper - это класс IncidentRegistrationFromEmaillHelper.

GetRegisterIncidentId - публичный виртуальный метод, который вызывает другой защищенный метод InternalRegisterCase, который в свою очередь или регистрирует новое обращение или привязывает активность к существующему обращению.

Поэтому, если нужно изменить логику, нужно смотреть в сторону замещения метода GetRegisterIncidentId внутри IncidentRegistrationFromEmaillHelper и прописывать свою кастомную логику там.

А мы просто делаем 2 разные схемы детали на одном объекте. Одна с "+", другая без него (а ещё без Copy, Import и т.п.)



И используем на странице ту, которая нужна

Владимир Соколов,

Да, тоже пришли в итоге к этом варианту. Но думали немного "покопать" в сторону универсального решения)

Добрый день,

Новые версии не будут добавлены в публичный Docker Hub. 

Команда сейчас работает над  внутренним Docker Hub и вскоре добавит возможность предоставлять образы версий продукта.

Касательно "Если нет, тогда для разработки использовать только полностью локальную среду или клауд?" - сможем подробнее ответить, если вы уточните что именно и как вы планирует использовать сервис.

Спасибо за ответ, сейчас я использую докер приложения чтоб понимать креатио и все зависимости. Это удобно тем, что можно сделать несколько окружений которые не зависят друг от друга никак. С локальным окружением(установка сайта в iis) это будет сложнее, да и в целом процедура настройки приложения в иис сложнее чем в докере (так и не получилось). Минус клауд решения в том что медленное и сложно ориентироваться в сгенерированном коде, а это экономит время. 

Добрый день!

В данном случае необходимо, чтобы версия уже имеющейся библиотеки совпадала с той, которую вы пытаетесь установить. Иначе, даже если у вас получиться это сделать, при попытке её вызвать возникнет ошибка.

И тут два варианта:

1) Обращаться в поддержку дабы по возможности обновить уже имеющуюся библиотеку

2) В вашей сборке использовать туже версию библиотеки, что уже присутствует в приложении.

Здравствуйте,

Всю нужную информацию про настройку сервиса Поиска ДУблей можно найти на Академии в этой статье. Конкретно часть про настройку правил поиска дублей можно найти здесь.

С уважением,

Мирослава

Mira Dmitruk,

Где там информация по "где можно изменить настройки локального поиска дублей (при сохранении записи)" ?

Mira Dmitruk,

?

Oleksandr,

???

Александр, 

Есть возможность  изменить способ генерации имени контакта: имени, фамилии и отчества. Для этого, следуйте приведенным ниже инструкциям:

1. Перейдите в раздел конфигурации и добавьте новую схему Source Code. Определите во вновь добавленной схеме класс, реализующий интерфейс IContactFieldConverter. "ContactGmsFieldConverter" и "ContactSgmFieldConverter" являются примерами таких классов. Вы можете найти их в конфигурации.

Метод GetContactSgm реализует разделение имени на GivenName, Surname и MiddleName. Метод GetContactName реализует генерацию полного имени.

Эти методы можно реализовать в соответствии с вашими потребностями. Затем сохраните и опубликуйте схему.

2. После этого перейдите в раздел «Справочники» и откройте справочник «Порядок ФИО». В случае, если вы не найдете этот справочник, просто добавьте его, используя объект «Порядок ФИО». Добавьте новую запись, которая регистрирует имя только что добавленного справочника.

3. Зайдите в настройки системы и откройте «Порядок ФИО». Установите в поле «Справочник» значение «Порядок ФИО», в поле «Значение по умолчанию» установите значение, добавленное в п.2..

После выполнения всех действий «Имя», «Фамилия», «Отчество» и «Имя» будут созданы по-новому.

Надеюсь, информация была для вас полезной.

Добрый день,

скорее всего, были заданы неверные привязки детали.

Пожалуйста, сравните деталь в Мастере с базовой деталью:

Также хочу обратить внимание, что при добавлении детали в конкретный раздел, должна быть привязка по этому разделу. Например, для раздела Контакты, деталь будет называться Contact's attachment.

Кроме того, провести анализ по скриншоту ошибки затруднительно. Для дальнейшего анализа попрошу предоставить схему страницы, где создана деталь, и скриншот настройки в Мастере.

С уважением,

Глеб.

Gleb Tkach, Постараюсь поэтапно приложить.

Имеется такая же деталь файлы и ссылки на странице, которая работает. Назову так: 

"Файлы и ссылки33" - работает,

"Файлы и ссылки22" - не работает.

Деталь "Файлы и ссылки33" была создана ранее  не мной. Сравниваю с ней.

Схема страницы:

define("CasePage", [], function() {
               return {
                              entitySchemaName: "Case",
                              attributes: {},
                              modules: /**SCHEMA_MODULES*/{}/**SCHEMA_MODULES*/,
                              details: /**SCHEMA_DETAILS*/{
                                            "FileForCaseDetail6803fbd2": {
                                                           "schemaName": "FileForCaseDetail",
                                                           "entitySchemaName": "FileForCase",
                                                           "filter": {
                                                                          "detailColumn": "Case",
                                                                          "masterColumn": "Id"
                                                           }
                                            },
                                            "Schema44Detail284e7799": {
                                                           "schemaName": "Schema44Detail",
                                                           "entitySchemaName": "PrintServiceFile",
                                                           "filter": {
                                                                          "detailColumn": "Case",
                                                                          "masterColumn": "Id"
                                                           }
                                            }
                              }/**SCHEMA_DETAILS*/,
                              businessRules: /**SCHEMA_BUSINESS_RULES*/{}/**SCHEMA_BUSINESS_RULES*/,
                              methods: {},
                              dataModels: /**SCHEMA_DATA_MODELS*/{}/**SCHEMA_DATA_MODELS*/,
                              diff: /**SCHEMA_DIFF*/[
                                            {
                                                           "operation": "insert",
                                                           "name": "FileForCaseDetail6803fbd2",
                                                           "values": {
                                                                          "itemType": 2,
                                                                          "markerValue": "added-detail"
                                                           },
                                                           "parentName": "Tab548d2867TabLabel",
                                                           "propertyName": "items",
                                                           "index": 24
                                            },
                                            {
                                                           "operation": "insert",
                                                           "name": "Schema44Detail284e7799",
                                                           "values": {
                                                                          "itemType": 2,
                                                                          "markerValue": "added-detail"
                                                           },
                                                           "parentName": "Tab548d2867TabLabel",
                                                           "propertyName": "items",
                                                           "index": 25
                                            }
                              ]/**SCHEMA_DIFF*/
               };
});

Прикладываю файлы в деталь:

Обновляю страницу:

Необходимо было добавить ServiceKnownType аттрибут к методу чтоб указать новый тип данных который я хочу вернуть

[ServiceKnownType(typeof(GlobalRequest))]
public object checkglobal(string phone)
{

Можете добавить эту информацию в документацию? Что необходимо использовать еще один аттрибут если надо вернуть объект? Я нашел вот эту статью но в ней ничего про это нету, добавьте пожалуйста -  https://academy.creatio.com/docs/7-18/developer/back_end_development/we…

Добрый день.



Спасибо за информацию.

Мы передадим ответственной команде пожелание дополнить документацию.

VH,

А почему возвращаете object, а не конкретный тип GlobalRequest?

Попробуйте заменить object на GlobalRequest и проверить.

Добрый день,  в моем случае необходимо было вернуть разный тип данных в зависимости от значений в бд.

Добрый день,

По умолчанию нет таблиц, которые содержат имена столбцов всех других таблиц. Но есть способ, которым мы могли бы реализовать эту функциональность.

Для начала этот запрос предоставляет нам все столбцы в БД вместе с именами таблиц, в которых они расположены:

SELECT *

FROM INFORMATION_SCHEMA.COLUMNS;

Таким образом, мы можем создать view на основе этого select запроса:

CREATE VIEW column_names_view

AS   

SELECT *

FROM INFORMATION_SCHEMA.COLUMNS; 

GO  

Затем мы можем перейти в раздел конфигурации в Creatio и создать объект, например UsrTableColumns, где мы будем хранить всю эту информацию. Основные поля, которые нам нужно будет создать в этом объекте, это «UsrColumnName» и «UsrTableName». Затем нам нужно сохранить объект и опубликовать его, после чего таблица будет автоматически создана в базе данных.

После этого мы можем вставить информацию, предоставленную нашим view, в нашу только что созданную таблицу:

INSERT INTO UsrTableColumns (UsrTableColumn, UsrTableName)

SELECT  "COLUMN_NAME", "TABLE_NAME"

FROM column_names_view;

Затем мы можем создать справочник в системе на основе этой таблицы UsrTableColumns и добавить его на страницу, где мы хотим его использовать. Затем, используя бизнес-правило, мы можем отфильтровать результаты этого поля в зависимости от того, что мы выбрали в VwEntityObjects. Нам нужно будет проверить, равно ли имя объекта VwEntityObjects имени UsrTableColumns.UsrTableName.

С уважением,

Дарий

this.getEntitySchemaByName("schema_name", function(entitySchema) {
	var columns = entitySchema.columns;
}, this);