Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, как массово у всех пользователей системы проставить галку в поле "Отключить интеграцию с Сontact Сentre" в разделе "Настройка параметров Webitel"?

Заранее спасибо за ответ!

Нравится

2 комментария

Добрый день,

 

Для консультации по продуктам Webitel просим обратиться в службу поддержки support@webitel.com.

 

Если возникнут дополнительные вопросы, мы будем рады помочь.

 

С уважением,

Анастасия

Anastasiia Marushenko,

спасибо за ответ! Но вопрос в том, что интеграции с Weditel нет, а значок телефона на правой панели есть, хочу массово скрыть его у всех пользователей, подскажите, как это сделать?

Показать все комментарии

В разделе Итоги при добавлении в дашбоард менеджера - на новую панель итогов - Графика (ChartDesigner.js) есть поле ввода "Объект" (EntitySchemaName). Оно грузит объекты частями и постепенно прогружается из-за чего поиск забагован. Нужно сразу все объекты прогрузить, но не знаю даже, куда копать...

Нравится

2 комментария

Добрый день!

 

В том случае, если Вам необходимо выводить больше записей, можно увеличить их количество в настройке:

 

 

Zhmurko Sergii, 

и где искать эту настройку?

 

Показать все комментарии
Вопрос

Доброго дня, не можу створити новий довідник в розділі Ліди, академія не допомагає. 

Створюю, але довідник не з'являється Изображение удалено.аИзображение удалено.

Нравится

1 комментарий

Доброго дня,

 

Зверніть увагу, що поле "Об"єкт" не прив"язує створений довідник до груп, його функція інша. Створений додвідник потрібно знайти за фільтром, виділити його, натиснути на кнопку "Дії" та вибрати дію додати в групу. Відкриється міні-вікно, у якому Ви і зможете обрати потрібну групу, в яку додасться цей довідник.

 

З повагою,

Мирослава

Показать все комментарии

Добрый день, возникла такая проблема, в разделе имеется несколько страниц редактирования, но когда заходишь в мастер не отображается ни одной, просто пустой блок и все, как можно исправить данную проблему?

Нравится

2 комментария

Игорь, добрый день!

 

Данная проблема может возникать по разным причинам, потому, к сожалению, не можем сразу подсказать решение.

 

Напишите нам, пожалуйста, письмо на support@creatio.com чтобы мы могли лучше проанализировать проблему.

 

С уважением,

Максим.

Скорее всего причина в зависимостях текущего пакета.

В разделе отображаются все страницы, что доступны во всех пакетах системы. Но при работе с мастером учитывается текущий пакет, и если он не зависит от пакетов в которых добавлены страницы, то они в мастере не будут отображаться.

Показать все комментарии

В разделе заявки при создании заявки при заполнении полей, например, партнёра - автоматически заполняется описание в соответствии с макросом.

Где расположен этот макрос?

Нравится

1 комментарий

Добрый день. Работаю с  Creatio версии 7.18.5.1501 (.NET Core 3.1.21) развёрнут на Ubuntu 20.04.4 . Коллегами была настроена синхронизация пользователей AD – группы AD успешно импортировались в систему. В результате, во вкладку «Пользователи» были автоматически добавлены пользователи из группы LDAP. Настройка производилась по инструкции на Академии.

Однако, после настроек аутентификации – а именно, изменения файла «Terrasoft.WebHost.dll.config» , авторизация под учётными записями AD осталась недоступной.

Ссылка на "Вход под доменной учетной запись" на странице авторизации Creatio так же отсуствует. 

Следовали инструкциям по настройке. Просьба подсказать, в чём может быть проблема. Файл настройки «Terrasoft.WebHost.dll.config» прилагаю.

 

Прикрепленные файлы

Нравится

2 комментария

Здравствуйте! 



Уточните, пожалуйста, какой Authentication type установлен у вас в Creatio на странице настройки LDAP? 



Заранее спасибо! 

Roman Brown,

 

Тип аунтетификации = Nltm

Показать все комментарии

Добрый день.

Подскажите найти решение.

Есть определенное поле, изменение которого должно отслеживаться при сохранении, и если оно изменялось, то должна отрабатывать определенная логика (добавление данных но уже в другом объекте). Но если поле не изменялось, то ничего не должно происходить.

В событии перед сохранением onSaving, сравнивая GetTypedOldColumnValue и GetTypedColumnValue для этого поля, можно узнать, вносились ли в него изменения, но как это передать это в событие после сохранения onSaved, чтобы понимать необходимость выполнения дальнейшей логики в этом событии (именно в событии после сохранения onSaved) ?

 

Нравится

2 комментария

Добрый день, Максим.

 

Объявите глобальную переменную и присвойте ей значение в методе onSaving, а в методе onSaved уже используйте её значение, присвоенное ранее.

Спасибо за ответ. Біло такое решение, но наверное где-то что-то неправильно сделал, и оно так и не заработало... ( не стал дальше в этом направлении копать, хотя рано сдался, т.к. решение очевидное, но из-за недостатка опыта к нему так и не прибегнул ). Потм наткнулся на такую конструкцию (в событии onSaved):

if (e.ModifiedColumnValues.TryGetValue<Boolean>("OurFieldName", out Boolean value)) {...}

Это решила мой вопрос. спасибо.

Показать все комментарии

Была изменена entitySchema у всего раздела Emails на "Activity". Записи появились из объекта активити - с этим все ок.

Но раздел при переходе в меню разделов выделяется Активности при клике на Emails. И заголовок страницы также пишет - Активности.

Вижу 2а варианта решения:

1) Вернуть старый entitySchema, и подпиливать "Activity" только в функции запроса данных. Тогда вопрос - как называется эта функция?

2) Принудительно прописать старый entitySchema в функции выделения раздела и функции запроса названия раздела. Тогда вопрос в том - как называется функция выделения раздела?

 

 

Нравится

1 комментарий

Какую задачу Вы преследуете? И еще - раздел "Email", это маркетинговые рассылки Вы модифицировали или это какой-то кастомный раздел?

Показать все комментарии

Добрый день.

Подскажите, как посредством JS можно убрать с карточки контрагента серую область под статусами (кейсами) (обведено красным), но сами статусы (кейсы) (обведено зеленым) чтобы остались.Изображение удалено.

Нравится

2 комментария
Лучший ответ

Добрый день,

 

Например, можно в замещенном BaseActionsDashboard добавить такой код:

define("BaseActionsDashboard", [], function() {
	return {
		messages: {},
		methods: {
			initTabs: function() {
				if (this.values.entitySchemaName == "Account") {
					this.set("ContentVisible", false);
					return;
				}
				this.callParent(arguments);
			}
		},
		diff: /**SCHEMA_DIFF*/[]/**SCHEMA_DIFF*/
	};
});

тогда только на карточках контрагента из actions dashboard пропадут каналы коммуникации и остануться только стадии:

Добрый день,

 

Например, можно в замещенном BaseActionsDashboard добавить такой код:

define("BaseActionsDashboard", [], function() {
	return {
		messages: {},
		methods: {
			initTabs: function() {
				if (this.values.entitySchemaName == "Account") {
					this.set("ContentVisible", false);
					return;
				}
				this.callParent(arguments);
			}
		},
		diff: /**SCHEMA_DIFF*/[]/**SCHEMA_DIFF*/
	};
});

тогда только на карточках контрагента из actions dashboard пропадут каналы коммуникации и остануться только стадии:

Спасибо! Все ок

Показать все комментарии

Нужно в раздел Активности считывать элементы из дочернего объекта. Как называется функция запроса элементов (строк) раздела по entitySchemaName? Нужно, чтобы её переназначить на свою.

Нравится

4 комментария

Не совсем понятно, что вы подразумеваете под дочерним элементом, возможно деталь на карточке активности?

Имеется в виду получить данные из какой-то детали? Обычный ESQ запрос, только с объектом детали в качестве корневого. 

 

 

Бершеда Д. Н.,

Нет. Мне нужно передать записи из стороннего объекта в раздел.

Чтобы вместо записей текущего объекта отображались записи стороннего объекта. 

Дима Вовченко,

Под дочерним относительно текущего я понимаю объект у которого в родителях стоит текущий объект.

Т.е. есть новый раздел, в нем я хочу отобразить записи из раздела Активности, но с фильтрацией. 

Показать все комментарии