Александр, добрый день!

Вы можете попробовать реализовать Вашу задачу с помощью бизнес процесса со стартовым сигналом по созданию активности с типом Email. Тело письма находится в колонке "Body". В элементе "ScriptTask" (задание-сценарий) на C# можно написать механизм парсинга (письмо это html-документ).

Здравствуйте!



Причиной такого поведения может быть отключенная фича, которая отвечает за журналирование стадий. Фича называется EntityStageHistoryJournaling.

Необходимо ее включить для всех пользователей.

По ссылке https://academy.terrasoft.ru/docs/developer/elements_and_components/int… есть скрипты для включения фич через запрос в БД.

К сожалению, всё включено.

Здравствуйте, Владислав!



Поскольку для решения данной ошибки требуется дополнительная информация, включая обезличенную копию среды до и после обновления, по данному вопросу будет зарегистрировано обращение, в рамках которого будет предоставлено решение.

Пожалуйста, ожидайте, обратной связи.

Станислав Чернышев,

Добрый день! Мы тоже обнаружили такое поведение. У вас есть общее решение или с каждым кейсом надо обращаться в поддержку?

Владимир, добрый день.

Зарегистрировали обращение. Ожидайте обратную связь на почту.

Необходимо убедиться, что в самом процессе обновления не возникло ошибок, а до запуска обновления генерация и компиляция выполнялись успешно.

Кроме того, в версии 7.15.3 прекращена поддержка библиотек, содержащих функциональность создания отчётов, и в этом случае все кастомизации, которые используют эту функциональность, будут сломаны. Возможно приложение было обновлено выше версии 7.15.0?

Рекомендую проверить ситуацию с помощью скриптов, которые есть в инструкции по обновлению:

Олег Нефедьев, 

Спасибо. в 7.13 добавили интерфейс IReportGenerator в Пакет NUI.Мы же его использовали из  Terrasoft.Configuration.TsiReportGenerator решилось обращением к интерфейсу "Terrasoft.Configuration.TsiReportGenerator.IReportGenerator"

Дмитрий,

установите актуальную версию дополнения из Creatio Marketplace. Выпускали дважды обновления с исправлением по загрузке шаблонов в настройках отчетов.

Добрый день!

Так как диаграмма делалась универсальной для любой сущности, к сожалению, возможность, связать связи диаграммы с контрагентом, отсутствует. 

В колонке RecordId таблицы RelationshipEntity нет связи ни с каким объектом, так как в этой колонке могут храниться как записи контакта, так и аккаунта.

По Вашему запросу мы создадим пожелание на реализацию. Будем собирать обратную связь пользователей, по этому вопросу. 

файрвол, не правильно проброшен порт(если через nat на гостевую машину", проверьте логи сервиса  на предмет ошибок kubectl logs  <название pod'a>

и с браузера он открывается на машине, где разврнут creatio или только на виртуалке?

Файрвол на машине, где поднят сервис, отключен. С браузера на машине, где развернут сайт с Creatio, а так же через telnet по порту 30001 на той же машине подключается. Логи смотрел. Ошибок никаких нет.

Добрый день!

В рамках обращения в Support Creatio, нашли очень не обычную причимну ошибки.

Проблемой оказался некорректно завершенный fiddler.

Он выступал как прокси-сервер и перенаправлял все запросы с IIS на наш проблемный адрес, по этому мы видели ошибки, а через браузер все работало.

В будущем, рекомендуем не использовать fiddler на продуктивном сервере, и в случе возникновения этой проблемы необходимо перезапустить сервер.

Добрый день.

При обработке поступающего запроса система сравнивает домены сайта из настроек лендинга, убирая http(s), www и формирует список доменов (#domens)

потом проверяет Referrer url из отправляемого WEB-TO-OBJECT запроса (тоже убрав там http(s), www) по условию, что он начинается хотя бы с одного из доменов (#domens)

Если не находим совпадений, то выдаем ошибку ("Not allowed request URL.").



Следовательно, либо в сформированном запросе отсутствует header с referrer урлом, либо что-то валится при маппинге урла на домены (например, кириллический символ или проч. что не дает найти точное соответствие)



Попробуйте для всех лендинговых форм в приложении указать одинаковый параметр в поле "Домены сайта":

https://site.com*&nbsp;- именно в таком виде только подставив вашу ссылку с посадочной страницей.

Нужно указать в настройках лендинга в параметр "Домены сайта" ссылку на корень сайта со звездочкой. 

"*" - означает, что лиды будут заходить с любых страниц на указанном адресе. Конечно же они проверяются по формам.

Здравствуйте, Сакен!



На этом этапе важно понять, Вы создаете лендинг в кастомном (пользовательском) типе или базовом?



Если кастомном, то следуя информации указанной в статье на Академии, при создании объекта Вам необходимо было актуализировать наполнение скриптами для страницы редактирования web-формы. На этом шаге нужно было выполнить SQL запрос, после выполнения которого открыть созданную в конфигурации схему и пересохранить. По результату при создании лендинга в разделе "Лендинги и Web-формы" отобразился бы скрипт, который необходимо разместить в коде посадочной страницы.



Детальная информация о настройке, описана в статье на Академии: https://academy.terrasoft.ru/docs/developer/elements_and_components/marketing_campaigns/web-to-object._integraciya_s_pomoschyu_lendingov_i_veb-form#title-2294-8 



Если базовом, то при создании лендинга, обратите внимание на Console и Network. Проверьте их на наличие ошибок, они могут дать исчерпывающую информацию или указать на путь решения ошибки.

Добрый день, Дмитрий.

Было бы неплохо проверить действительно ли обновление виновник проблемы.

В целом же права на группы настраиваются в разделе Права доступа на объекты по принципу [Объект о котором идет речь]InFolder. Например для Case - CaseInFolder