Sales_Creatio_enterprise_edition
7.17

Коллеги, не нашёл в сообществе и академии - как можно реализовать следующее:

Приходит e-mail на выделенный адрес, в тексте емейла есть один или более guid услуги в системе.

По этому событию нужно создать обращение, в котором выбрана эта услуга и по ней определены договор и контрагент, т.е...ЕщеСвернуть

Нравится

1 комментарий

Александр, добрый день!

Вы можете попробовать реализовать Вашу задачу с помощью бизнес процесса со стартовым сигналом по созданию активности...ЕщеСвернуть

Показать все комментарии
СтадияЛида
7.15
Sales_Creatio_enterprise_edition

После обновления 7.15, автоматически при изменении стадии лида перестала добавляться запись на деталь.

В продаже была такая же проблема, помог пост https://community.terrasoft.ru/questions/strannye-stadii-kotorykh-ne-do… , а точнее изменение настройки 

 if (UserConnection.GetIsFeatureEnabled("DisableOldOpportunityStageSynchronizers")).

По лиду не можем найти подобной информации, подскажите где можно просмотреть алгоритм записи детали "Стадии лида", для анализа ошибки.

Нравится

5 комментариев
Лучший ответ

Здравствуйте!



Причиной такого поведения может быть отключенная фича, которая отвечает за журналирование стадий. Фича называется EntityStageHistoryJournaling...ЕщеСвернуть

Показать все комментарии (4)
7.15
IReportGenerator
Sales_Creatio_enterprise_edition

При переходе с версии 7.13.4 на 7.15.0, при компиляции возникает ошибка, что в интерфейсе IReportGenerator, не определён метод Generate().При том что в 7.13 всё работает без ошибок.Подскажите в какую сторону копать.Изображение удалено.

Прикрепленные файлы

Нравится

2 комментария

Необходимо убедиться, что в самом процессе обновления не возникло ошибок, а до запуска обновления генерация и компиляция выполнялись успешн...ЕщеСвернуть

Показать все комментарии (1)

При загрузке сформированного ранее пользовательского Excel Отчета, при нажатии кнопки загрузить сначала выходит окно с выбором, а после ничего не происходит , никаких сообщений об ошибках не вылезло, в консоли пишет ошибку 500.

Также при созадании новый отчетов нет кнопки сохранить шаблон, которая в ранее созданных отчетах всегда была.

Версия продукта 7.18

Нравится

1 комментарий

Дмитрий,

установите актуальную версию дополнения из Creatio Marketplace. Выпускали дважды обновления с исправлением по загрузке шаблонов в настройках отчетов.

Показать все комментарии
Деталь Взаимосвязи
взаимосвязь
Контрагент
Sales_Creatio_enterprise_edition
7.17

Добрый день, коллеги!

Помогите, пожалуйста разобраться с моделью данных о взаимосвязях контрагентов в последних редакциях (7.17-7.18).

Кейс следующий: на диаграмму взаимосвязей контрагента добавлены связанные контрагенты (тип связи не суть важно какой). Нужно обратиться к этим связям...ЕщеСвернуть

Нравится

1 комментарий

Добрый день!

Так как диаграмма делалась универсальной для любой сущности, к сожалению, возможность, связать связи диаграммы с контрагентом...ЕщеСвернуть

Показать все комментарии
7.17
exchangelistener
kubernetes
ExchangeListenerService
Exchange_Listener
Sales_Creatio_enterprise_edition

Сервис развертывал по этому примеру:

https://community.terrasoft.ru/articles/2-realnyy-primer-po-razvertyvaniyu-servisa-exchange-listener-s-ispolzovaniem-kubernetes

Сам сервис работает, через браузер открывается:

Изображение удалено.

Пинг с машины, на которой развернут Creatio, проходит, через telnet на 30001 порт...ЕщеСвернуть

Нравится

3 комментария

файрвол, не правильно проброшен порт(если через nat на гостевую машину", проверьте логи сервиса  на предмет ошибок kubectl logs ...ЕщеСвернуть

Показать все комментарии (2)
ошибка
Sales_Creatio_enterprise_edition
7.16

Добрый день! При отправлении запроса на стандартный сервис Web-to-object с лендинга для получения лидов приходит ответ 200 (запрос обработан успешно), но при этом текст сообщения ответа сервера Not allowed request URL. Лиды не добавляются. 

Все реализовано в соответствии с документацией.

Подскажите, пожалуйста, в чем может быть причина такой ошибки запроса и как ее устранить?

Нравится

1 комментарий

Добрый день.

При обработке поступающего запроса система сравнивает домены сайта из настроек лендинга, убирая http(s), www и формирует ...ЕщеСвернуть

Показать все комментарии
лендинги
Sales_Creatio_enterprise_edition
7.10

Изображение удалено.

Нравится

0 комментариев
Показать все комментарии

Добрый день, почему то при создании лендинга не заполняется Шаг 2 (в системных настройках так же указал 

URL сервиса приёма данных со страниц лендингов)

Изображение удалено.

Нравится

1 комментарий
Лучший ответ

Здравствуйте, Сакен!



На этом этапе важно понять, Вы создаете лендинг в кастомном (пользовательском) типе или базовом?



Если кастомном, то следуя...ЕщеСвернуть

Здравствуйте, Сакен!



На этом этапе важно понять, Вы создаете лендинг в кастомном (пользовательском) типе или базовом?



Если кастомном, то следуя...ЕщеСвернуть

Показать все комментарии

Изображение удалено.

раньше было так, нашел скрин на академии, щас этого пункта почему то нет , после обновления на 7.18

Нравится

1 комментарий
Лучший ответ

Добрый день, Дмитрий.

Было бы неплохо проверить действительно ли обновление виновник проблемы.

В целом же права на группы настраиваются в разделе ...ЕщеСвернуть

Добрый день, Дмитрий.

Было бы неплохо проверить действительно ли обновление виновник проблемы.

В целом же права на группы настраиваются в разделе ...ЕщеСвернуть

Показать все комментарии