| Время решения для задач в БП управления инцидентами | Вопрос | 1 | |
| Автозаполнение полей | Вопрос | 0 | |
| Установка значений в параметр | Вопрос | 0 | |
| Возврат к задаче в БП | Вопрос | 0 | |
| Условный оператор в БП | Вопрос | 0 | |
| Интеграция с системой биллинга | Вопрос | 0 | |
| Приоритеты и пакеты серисов | Вопрос | 3 | |
| Скрипт для быстрого заполнения таблиц | Вопрос | 0 | |
| Группа ответственных в карточке инцидента | Вопрос | 0 | |
| Удаление связанных записей | Вопрос | 8 | |
| Баллы | Вопрос | 0 | |
| Интеграция с 1С | Вопрос | 0 | |
| Объекты | Вопрос | 0 | |
| Customer Portal | Вопрос | 0 | |
| Настройка FB | Вопрос | 0 | |
| Напоминания | Вопрос | 0 | |
| Настройка SMTP | Вопрос | 5 | |
| Доступ | Вопрос | 0 | |
| Сервисы | Вопрос | 0 | |
| Импорт данных | Вопрос | 0 |