Добрый день, Маргарита!

Очереди Контактов Вы можете использовать в случае, когда Вы хотите провести опрос удовлетворенности среди клиентов, которые воспользовались Вашими услугами в текущем месяце.

Очереди Контрагентов могут использоваться в случаях, когда Вы приглашаете партнеров или клиентов на мероприятие.

а какие Процессы подключаются к таким очередям?

они есть в базовом пакете, или их нужно создавать самостоятельно?

Маргарита, Все зависит от Ваших целей.

В коробочной версии продукта bpm'online ITIL transitions предусмотрен процесс обработки обращений из очереди.

Вы можете самостоятельно настроить процесс для приглашения участников мероприятия. К примеру, такой процесс может включать вопрос пользователю "планирует ли клиент участвовать в мероприятии?" с вариантами ответа "Да", "Нет", "Еще не определился, перезвонить позже" и с соответствующими действиями при выборе каждого из ответов.

Спасибо, Елена

Добрый день!

Уточните, пожалуйста, правильно ли я понимаю, что пользователю не открывается страница?

Здесь могут быть два варианта:
1) Ответственный (кому должна открываться страница) отличается от пользователя, который запускает процесс (в случае преднастроенной страницы и страницы редактирования).
2) Если ответственный на открывающейся странице не указан, тогда страница открывается текущему пользователю. В таком случае, проверьте, пожалуйста, ошибки консоли браузера.

Действительно, не открывается страница. Используется автогенерируемая страница. На ней всего одно справочное поле и 2 кнопки.
Ответственный не указывается. В консоли браузера никаких ошибок нет.
Также хочу добавить, что сразу после переезда с версии 7.4 на 7.5 процесс запускался и работал. После сохранения новой версии перестал.
Я для теста создал новый БП, перенес в него все элементы, результат не изменился. Не открывается окно автогенерируемой странийцы

Данное поведение обусловлено сохранением процесса в новой версии. Такое поведение иногда встречается.
В рабочих процессах двух версий уберите, пожалуйста, признак "Активен". Запускается ли тестовый процесс после снятия признака?

Убрал, все-равно не запускается. Создал процесс из одного элемента - автогенерируемой страницы, также не запускается.
Как ещё можно попробовать побороть данную проблему? На чистой базе(до изменений в процессе) БП запускался без проблем. На какие таблицы можно обратить внимание?

Предлагаю попробовать следующий вариант - помогает в большинстве случаев: находясь в дизайнере процессов, нажмите Дополнительно -> Копировать диаграмму. Укажите новое название и заголовок, а также пакет для сохранения. После того, как диаграмма будет скопирована, удалите новую версию процесса (старая удалится автоматически), а также тестовый процесс. Таким образом по событию будет запускаться только один процесс, который был создан путем копирования диаграммы. В нем автогенерируемые страницы должны открываться.

Алексей, верно ли я Вас понял, что должна остаться только копия процесса, созданная через Дополнительно -> Копировать диаграмму?

Сделал все как указано. Все удалилось, остался всего один процесс в моем пакете, но элемент "Автогенерируемая страница" так и не выполнился.

Добрый вечер! Для решение требуется удаленное подключение. Как и было согласовано, подключение осуществим после 8 июня в удобное для Вас время.

Добрый вечер!
Если Вы используете Windows Server 2012, тогда наиболее вероятно, что карточки по процессам не поднимаются из-за некорректных настроек веб соккетов.
Для исправления необходимо:

1. Установить компоненту WebSocket протокола (Server Manager\add roles and features … Web-server\Websocket protocol) – в R2 вроде как установлена по умолчанию
2. Откорректировать корневой web.config:

<location path="." inheritInChildApplications="false">
             <system.web>
             ...
             <httpRuntime maxRequestLength="102400" executionTimeout="28800" targetFramework="4.5" />

3. Откорректировать Terrasoft.WebApp\Web.config
Секция wsService должна выглядеть так:

<wsService type="Terrasoft.Messaging.MicrosoftWSService.MicrosoftWSService, Terrasoft.Messaging.MicrosoftWSService" encrypted="false" portForClientConnection="0" />

Секция location\system.web:

<location path="." inheritInChildApplications="false">
    <system.web>
     ...
      <httpRuntime maxRequestLength="102400" executionTimeout="28800" <strong>targetFramework="4.5"</strong> />
      <httpHandlers>
        ...
       <add verb="GET" path="*ViewModule.aspx.ashx" type="Terrasoft.Messaging.MicrosoftWSService.WSHandler, Terrasoft.Messaging.MicrosoftWSService" />

Секция system.webServer:

<system.webServer>
    ...
    <handlers>
      ...
      <add name="WSHandler" verb="*" path="*ViewModule.aspx.ashx" type="Terrasoft.Messaging.MicrosoftWSService.WSHandler, Terrasoft.Messaging.MicrosoftWSService" />

Алексей, сейчас нет возможности попробовать предложенное Вами решение, но используется Windows Server 2008 R2. Карточки по процессам поднимались до сохранения новой версии процесса.
Предложенный вами вариант смогу попробовать немного позже.
Заранее спасибо за отклик!

Александр, добрый день.
Для реализации функциональности «Подбор продуктов» вы можете в качестве образца использовать логику схем:
ProductSelectionModule
ProductSelectionView
ProductSelectionViewModule.
При возникновении конкретных вопросов будем рады помочь.
Спасибо.

Процесс создания файлов состоит из двух запросов. Первым делом создается запись в таблице файлов, без заполненной бинарной колонки. Второй запрос пересылает уже бинарные данные (PreviewData - это имя бинарной колонки)

POST http://mybpmonline:8082/7/ServiceModel/EntityDataService.svc/SysImageCo… HTTP/1.1
Connection: keep-alive
Content-Length: 91
MaxDataServiceVersion: 3.0
Content-Type: application/json;odata=verbose
ForceUseSession: true
Accept: application/json;odata=verbose
DataServiceVersion: 1.0
Accept-Encoding: gzip, deflate
Accept-Language: en-US
X-Requested-With: com.bpmonline.mobile70

{"Name":"640a7878-0637-4d09-b9de-5834fd559998","Id":"640a7878-0637-4d09-b9de-5834fd559998"}

PUT http://mybpmonline:8082/7/ServiceModel/EntityDataService.svc/SysImageCo… HTTP/1.1
Content-Type: multipart/form-data;boundary=+++++
MaxDataServiceVersion: 3.0
ForceUseSession: true
Accept: application/octet-stream,application/json;odata=verbose
Connection: close
Content-Length: 7199
Accept-Encoding: gzip

[ЗДЕСЬ В ТЕЛЕ ЗАПРОСА СОДЕРЖАТСЯ БИНАРНЫЕ ДАННЫЕ]

Спасибо большое, помогло

Добрый день!

Ниже приведу алгоритм примера реализации, как сделать, чтобы была подсветка записей реестра если у продажи на объекте поле IsNotInterest = true:

1. Создаем метод gridRecolor

gridRecolor: function () {
   var gridData = this.getGridData();
   var items = gridData.getItems();
   var loadedObject = {};
   Terrasoft.each(items, function (item) {
      item.customStyle = null;
      var facilityId = item.get("Facility").value;
      var opportunityId = item.get("Opportunity").value;
      var isNotInterest = item.get("IsNotInterest");
      //Если условие подходит, меняем цвет записи на темно-серый.
      if (isNotInterest) {
         item.customStyle = {
           'color' : "darkgrey"
         }
      }
      var primaryValue = item.get(item.primaryColumnName);
      //Формируем новый набор данных уже с подсветкой
      loadedObject[primaryValue] = item;
   }, this);
   gridData.clear();
   //загружаем новый набор данных
   gridData.loadAll(loadedObject);
},

2. Замещаем метод onGridDataLoaded, добавив в него вызов gridRecolor

onGridDataLoaded: function () {
   this.callParent(arguments);
   this.gridRecolor();
},

3. Profit!

Дмитрий, ваш пример работает, но мне нужно изменить цвет не у всей записи, а конкретно проверяемой колонки.

"Пащенко Александр Сергеевич" написал:

Дмитрий, ваш пример работает, но мне нужно изменить цвет не у всей записи, а конкретно проверяемой колонки.

Для колонки данную функциональность невозможно реализовать на уровне пользователя системы.
Необходимо переделывать базовую логику приложения (ядро).

Добрый день!

Дмитрий, такая функция выделяет нужным цветом текстовое содержимое полей. Скажите пожста, а можно ли выделять цветом не текст, а целый ряд(фон), который соответствует записи? Вот так:

Добрый день!

Такая реализация выделяет цветом текстовое содержимое записи. А можно сделать так, чтобы выделялась цветом весь ряд/запись как фон указанного цвета?

Есть бесплатное дополнение Records color highlighting.

Вильшанский Дмитрий,

можно покрасить просто строку указав 

item.customStyle =  {

                    'color' : "black",

                    'background' : "#33FF33"

                         }

Redis сессии сбрасывал?
Redis client: flushall
Или это on demand?

"Александр Кудряшов" написал:Redis сессии сбрасывал?

Данный вопрос был решен в рамках удаленного подключения по обращению 0248304.(Пересоздали пользователя).

"Пономаренко Артем Николаевич" написал:Пересоздали пользователя