Добрый день,

в разделе case включены Approvals, в бизнес-процессе добавлено визирование. Проблема в том, что текст уведомления появляется в боковой панели нотификаций, но при этом счетчик по уведомлениям не увеличивается. Подскажите, пожалуйста, в чем может быть причина.

Изображение удалено.

Нравится

2 комментария

Подскажите, каким образом реализовано визирование в бизнес-процессе, с помощью элемента "Визирование", или с помощью добавления новой записи объекта визы?

 

Есть ли при открытии коммуникационной панели какие-либо ошибки в консоли браузера (F12)?

Олег Нефедьев,

Визирование реализовано с помощью элемента "Визирование". В консоли какие-то ошибки есть.

Показать все комментарии

Добрый день!

Можно ли как-то убрать из Центра уведомлений информирование о том, что кто-то прокомментил ваше сообщение?

Это позволит меньше отвлекаться на Центр уведомлений и больше сидеть в ленте, и уберёт часть дублей сообщений в Ленте и в Центре

Нравится

3 комментария

Здравствуйте, Александр!

В данном случае, Вы можете заместить базовый процесс "Уведомления в ESN" и убрать стартовый сигнал по добавлению нового комментария.

Shevchenko Andrey,

Спасибо.

Подскажите пожалуйста, как скрыть из коммуникационной панели "Задачи по бизнес-процессам"? Есть ли такая возможность?

Александр, здравствуйте!



На данный момент, скрыть данную вкладку пользовательскими средствами, возможности нет.

Такое пожелание уже зарегистрировано.

Настоятельно не рекомендую Вам скрывать данную вкладку, так как она отображает активности по процессам.

При желании, Вы можете отменить процессы по которым были созданны уведомеления, в таком случае они больше не будут отображаться.

Показать все комментарии

Добрый день,

Столкнулся с такой странной проблемой: в разделе Лид, я добавил возможность визирования (поставил галочку в мастере раздела), и создал БП с элементами визирования и своей логикой - на моей среде все работает нормально. Перенес все изменения на другую среду (идентичная), но там почему-то не работают уведомления виз, который приходят в центр уведомлений (колокольчик). Что нужно перенести еще (возможно какие-то данные или настройки), что бы уведомления работали на других средах при нереносе изменений через svn? Или в чем может быть проблема и как её отлаживать ?

Заранее спасибо за ответы.

Нравится

5 комментариев

Здравствуйте, Дмитрий!

При переносе убедитесь что Вы перенесли все необходимые пакеты, в том числе и тот который был установлен текущим на момент влючения визирования.

Maksym Naumovets,

У меня такая же проблема, пакеты перенес все, но на колокольчике не появляеться, 7.12.

 

У нас проблема решилась обращением в техподдержку. Проблема была в том, что в одной из таблиц бд (вот только не помню точно в какой) не было какой-то записи. Вернее запись была, но одна из колонок была пустая. Техподдержка нашла это место и поправила и всё заработало.

А на Вашей базе приходили ж? странно...

Максим Вячеславович,

В случае Дмитрия в записи не было заполнено поле "Ответственный", которое подтягивалось в подпроцессе при создании визы, а сам подпроцесс был разработан не совсем корректно, так как должен был выбирать роль руководителя, которая заканчивается на ".Группа руководителей", но делал это некорректно - в итоге выборка происходила с другой группой.

Показать все комментарии

Добрый день!

Подскажите, как отключить уведомления о знаменательных событиях для всех пользователей bpm online SE 7.10 . Нигде в документации и в сообществе не нашел информации, как это сделать.

Нравится

3 комментария

Зайдите в конфигуратор, найдите БП с названием 'Generateanniversaryremindings’. Его надо отредактировать, добавив ему тэг ‘Business process’. После этого сохраняете, публикуете и выставляете версию как актуальную. После этого процесс будет виден в списке Process Library и его можно будет деактивировать. После всех манипуляций рекомендуется очистить кэш браузера.

Спасибо, помогло!

you are welcome

Показать все комментарии

Коллеги, подскажите, как создать из процесса уведомление пользователю в центр уведомлений?

Нравится

3 комментария

Павел,
Задача решается с помощью элемента “Добавить данные”. Записи хранятся в таблице Reminding. Самый простой способ – добавить уведомление из приложения, посмотреть какие поля заполнены в таблице БД и по аналогии заполнить эти поля в процессе.
Также следует учитывать – в системе существуют провайдеры, которые считают и обновляют кол-во уведомлений в зависимости от объекта привязки и типа уведомления. Для основных разделов такие провайдеры уже реализованы. При необходимости следует создать пользовательский провайдер. Пример в системе – ActivityNotificationProvider.

"Зарицкий Олег Васильевич" написал:

Павел,

Задача решается с помощью элемента “Добавить данные”. Записи хранятся в таблице Reminding. Самый простой способ – добавить уведомление из приложения, посмотреть какие поля заполнены в таблице БД и по аналогии заполнить эти поля в процессе.


Здравствуйте, а где можно посмотреть эти поля? В самом объекте Reminding?

Добрый день!
Reminding – развязочная таблица, которая хранит внешние ключи на разные сущности.
Название полей и их тип легче посмотреть в объекте [Уведомление/ Reminding].
Какие значения там хранятся можно посмотреть в таблице БД – Reminding.

Показать все комментарии