ошибка | Community Creatio

Ошибка после удаления детали через конфигуратор

2 марта 2018 10:54

:DDD

Добро пожаловать в bpm) У нас такая же фигня была, когда я смастерил громадный БП. Т.е БП компилировался без ошибок, я его запускаю и всё крашится/вылетает IIS. Как оказалось - баг платформы, который пофиксили в 11.3.

На вашем месте я бы отследил шаги, которые приводят к данной проблеме, и обратился в поддержку(ну а вдруг там опять какой-то косяк в dll-ке).

Ответить

Сергей Кy6риш

2 марта 2018 12:15

Здравствуйте, Виталий.

Для анализа вопроса направьте в поддержку логи приложения (C:\Windows\Temp\BPMonline\Site_ID) и логи windows (c текстом ошибки, пример на скриншоте)

Ответить

Показать все комментарии

Вопрос

sergeylie

6 февраля 2018 09:12

Доброго времени суток!

Каким-то образом после создания детали, при добавлении детали на раздел в списке выбора две детали с одинаковым именем. Решил удалить через конфигуратор и потом создать заново.

Итог. Теперь 4 детали с одинаковым именем зарегестрировано + выдают ошибку при заполнении детали и дальнейшем сохранении.

Как пофиксить?

Нравится

2 комментария

Одеяненко Юлия

6 февраля 2018 09:55

Сергей, здравствуйте!

Инструкцию по удалению детали Вы найдете на Академии: https://academy.terrasoft.ru/documents/sales-enterprise/7-11/chasto-zadavaemye-voprosy-po-masteru-razdelov

Ошибка, скриншот которой Вы предоставили, может возникать в том случае, если одно из полей, которое заполняется на детали, ссылается или на несуществующий справочник, или на удаленное значение справочника. Для более детального анализа проблем напишите нам на support@terrasoft.ru, и мы обязательно рассмотрим Ваше обращение.

Ответить

sergeylie

7 февраля 2018 09:29

Одеяненко Юлия,

Спасибо, со справочником, да, накосячил

Ответить

Показать все комментарии

Вопрос

Мастер разделов, сброс настроек.

Евгений.

29 ноября 2017 09:37

Добрый день, коллеги!

Столкнулся с такой проблемой:

Когда через мастер страниц настраиваю расположение полей, их обязательность и т.д. и жму сохранить, то абсолютно все настройки данной страницы слетают, все поля и детали которые отображались на страницы исчезают. При повторном открытии мастера страниц, видно что ни одно поле не выведено на страницу.

Нравится

1 комментарий

Shevchenko Andrey

19 декабря 2017 02:16

Здравствуйте, Евгений!

В данном случае рекомендуем Вам обратиться в службу технической поддержки для детального анализа и выявления причин происхождения проблемы.

Ответить

Показать все комментарии

Вопрос

Ошибка при синхронизации в мобильном приложении

Парамонов Роман

14 сентября 2017 17:29

Здравствуйте.

При синхронизации мобильного приложения в оффлайн-режиме во время импорта данных возникает ошибка "Unable to get property 'IsVirtual' of undefined or null reference". Упоминания 'IsVirtual' нашел только в нескольких схемах, не связанных с мобильным приложением. проблема возникает только при синхронизации с пользовательским рабочим местом. Основное рабочее место работает отлично.

Подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема?

Заранее спасибо!

Прикрепленные файлы

Log.txt

log.png

Нравится

1 комментарий

Shevchenko Andrey

20 декабря 2017 05:40

Добрый день, Роман!

Судя по предоставленной информации у Вас используется не последняя версия мобильного приложения. Обновите её пожалуйста и проверьте работу функциональности.

Так же судя по ошибку Вы не выполнили первоначальную настройку рабочего места в мастере мобильного приложения. Необходимо открыть разделы и сохранить их.

Ответить

Показать все комментарии

Идея

Реализована

баг

ошибка

Ошибка в символе!

Hienadz_b

2 сентября 2017 14:16

https://academy.terrasoft.ru/documents/technic-sdk/7-9/sozdanie-detali-…

Для того чтобы сделать деталь заполняемой из справочника, в ее схеме необходимо:

Добавить зависимость от модуля ConfigurationЕnums.

Слово ConfigurationЕnums, а точнее слово Еnums начинается с РУССКОЙ буквы Е. Что создает проблемы при поиске в коде на странице.

Понравилась ли вам эта идея?

1 комментарий

Роман Симута

28 сентября 2017 10:38

Спасибо за обнаруженную ошибку. Исправлена в версии 7.9 и 7.10 документации по рарзработке.

Ответить

Показать все комментарии

Вопрос

18 июля 2017 10:57

Скриншот ошибки

Возникает ошибка TypeError: Cannot read property 'name' of undefined в месте на скриншоте (скрипт ProfileUtilities.js) при переходе на страницу созданого мной раздела. Прошу подсказки о возможной причине возникшей ошибки, так как уважаемые создатели данной чудо-системы не сочли нужным позаботиться о разработчиках и сделать проверки входных данных и выкидывания человеческих ошибок с понятными объяснениями проблем.

Нравится

4 комментария

18 июля 2017 11:06

Вроде как пытается из профиля пользователя вытащить настройки колонок для реестра, но фейлится.
Можно попробовать настроить колонки заново или сбросить профиль пользователя.

Ответить

18 июля 2017 11:34

"Варфоломеев Данила" написал:

Вроде как пытается из профиля пользователя вытащить настройки колонок для реестра, но фейлится.

Можно попробовать настроить колонки заново или сбросить профиль пользователя.

Спасибо. А где настройки колонок нужно прописать, если не секрет? А то у меня есть еще один раздел, на котором работает все ок, и вроде как я делал все так же само

Ответить

18 июля 2017 11:44

"Франчук Виталий" написал:прописать, если не секрет?

Либо ручками настроить через вид-настройка колонок.
Либо кодом в diff(взял первый попавшийся пример из конфигурации):

{
	"operation": "merge",
	"name": "DataGrid",
	"values": {
		"type": "listed",
		"listedConfig": {
			"name": "DataGridListedConfig",
			"items": [
				{
					"name": "RelatedObjectListedGridColumn",
					"bindTo": "RelatedObjectName",
					"position": {"column": 0, "colSpan": 12},
					"type": Terrasoft.GridCellType.TITLE,
					"caption": resources.localizableStrings.RelatedObjectName
				},
				{
					"name": "RelationTypeListedGridColumn",
					"bindTo": "RelationType",
					"position": {"column": 13, "colSpan": 12}
				}
			]
		},
		"tiledConfig": {
			"name": "DataGridTiledConfig",
			"grid": {"columns": 24, "rows": 3},
			"items": [
				{
					"name": "RelatedObjectTiledGridColumn",
					"bindTo": "RelatedObjectName",
					"position": {"row": 1, "column": 0, "colSpan": 12},
					"type": Terrasoft.GridCellType.TITLE,
					"caption": resources.localizableStrings.RelatedObjectNameCaption
				},
				{
					"name": "RelationTypeTiledGridColumn",
					"bindTo": "RelationType",
					"position": {"row": 1, "column": 13, "colSpan": 12}
				}
			]
		}
	}

Ответить

Странная ошибка при использовании UpdateQuery

18 июля 2017 14:12

"Варфоломеев Данила" написал:
Франчук Виталий пишет:

прописать, если не секрет?

Либо ручками настроить через вид-настройка колонок.

Либо кодом в diff(взял первый попавшийся пример из конфигурации):

{

"operation": "merge",

"name": "DataGrid",

"values": {

"type": "listed",

"listedConfig": {

"name": "DataGridListedConfig",

"items": [

{

"name": "RelatedObjectListedGridColumn",

"bindTo": "RelatedObjectName",

"position": {"column": 0, "colSpan": 12},

"type": Terrasoft.GridCellType.TITLE,

"caption": resources.localizableStrings.RelatedObjectName

},

{

"name": "RelationTypeListedGridColumn",

"bindTo": "RelationType",

"position": {"column": 13, "colSpan": 12}

}

]

},

"tiledConfig": {

"name": "DataGridTiledConfig",

"grid": {"columns": 24, "rows": 3},

"items": [

{

"name": "RelatedObjectTiledGridColumn",

"bindTo": "RelatedObjectName",

"position": {"row": 1, "column": 0, "colSpan": 12},

"type": Terrasoft.GridCellType.TITLE,

"caption": resources.localizableStrings.RelatedObjectNameCaption

},

{

"name": "RelationTypeTiledGridColumn",

"bindTo": "RelationType",

"position": {"row": 1, "column": 13, "colSpan": 12}

}

]

}

}

Большое спасибо, уже не раз помогаешь)

Ответить

Показать все комментарии

Вопрос

6 июля 2017 11:55

Столкнулся со странной ошибкой во время выполнения UpdateQuery:

{

    "success":false,

    "responseStatus": {

        "ErrorCode":"FormatException",

        "Message": "Expected hex 0x in '{0}'.",

        "Errors":[]

    },

    "rowsAffected":-1,

    "nextPrcElReady":false

}

Кто-нибудь знает, в чем может быть причина? Буду благодарен за подсказки

Нравится

4 комментария

6 июля 2017 12:00

"Франчук Виталий" написал:Кто-нибудь знает, в чем может быть причина?

В типе колонки. Дебаггером пройдите по update.setParameterValue(поле, значение, тип) и посмотрите соответствие между указаным типом и тем, какое значение задаётся.

Ответить

6 июля 2017 13:57

"Варфоломеев Данила" написал:
Франчук Виталий пишет:

Кто-нибудь знает, в чем может быть причина?

В типе колонки. Дебаггером пройдите по update.setParameterValue(поле, значение, тип) и посмотрите соответствие между указаным типом и тем, какое значение задаётся.

Вот функция, которая вызывает UpdateQuery:

updateGame: function(id, newTitle) {
    if (id && newTitle) {
  	window.console.log("New title:", newTitle);
	var updateQuery = Ext.create("Terrasoft.UpdateQuery", {
		rootSchemaName: "clrsGamesAvailable"
	});
	updateQuery.filters.addItem(this.createIdColumnFilter(id));
	updateQuery.setParameterValue("clrsGameTitle", newTitle, Terrasoft.DataValueType.TEXT);
 
	updateQuery.execute(function() {
		window.console.log("Game", id, "was updated.");
	});
    }
}

Там в значении параметра - строка (проверил). Есть аналогичная функция, которая создает объекты с еще двумя параметрами. Конкретно этот параметр задан также. Но с InsertQuery все работает, а с UpdateQuery - нет(

Ответить

6 июля 2017 14:04

"Франчук Виталий" написал:Но с InsertQuery все работает, а с UpdateQuery - нет(

значит проверить фильтр. что this.createIdColumnFilter(id) формирует (надеюсь id - это guid).
плюс скорее всего после execute будет ошибка. id в коллбеке пропадёт

Ответить

Косяк при создании разделов и деталей и SVN

6 июля 2017 14:11

"Варфоломеев Данила" написал:
Франчук Виталий пишет:

Но с InsertQuery все работает, а с UpdateQuery - нет(

значит проверить фильтр. что this.createIdColumnFilter(id) формирует (надеюсь id - это guid).

плюс скорее всего после execute будет ошибка. id в коллбеке пропадёт

createIdColumnFilter: function(id) {
	return Terrasoft.createColumnFilterWithParameter(Terrasoft.ComparisonType.EQUAL, "Id", id);
}

Фильтр вроде как надо создаеться. Смотрел в теле запроса, который получился - там guid

Ответить

Показать все комментарии

Вопрос

2 марта 2017 08:17

При создании разделов и деталей при помощи мастера, возникают ошибки с блокировкой файлов в svn.

К примеру мой кейс.
Создал раздел UsrX который в момент компиляции выполнился с ошибкой. Система создала стандартный набор файлов и сразу из заблокировала(зеленый замок).
Значит так конец рабочего дня надо идти. Мы это дело фиксируем и идем домой.
На следующий день понимаем что надо удалить раздел UsrX (описание тут https://academy.terrasoft.ru/documents/bank-customer-journey/7-9/chasto-...)
Но мы уже не помним что файлы у нас залоченные, удалив из БД, мы удаляем наши зеленые файлы.
Соответственно фиксируем чтобы было это видно.

Ну и начинаем заново создавать раздел, ура сегодня он создался удачно, мы рады. Комитим, и тут нам svn ругается что такой файл уже есть и он залочен - разблокируй его. Но уже никак. С таким именем уже не сделать.

Мои выводы, перед удалением файлов надо снимать с блокировки из svn, либо выводить сообщение что файл в svn залочен и перед удалением надо снять блокировку.

Кто-то сталкивался с таким уже?

Нравится

7 комментариев

Зверев Александр

2 марта 2017 13:26

Марат, после удаления схем в системе нужно также удалить их файлы из временной папки, как описано в ответе тут. После этого схемы исчезнут и в SVN.

Ответить

2 марта 2017 14:28

Александр, да все верно. В моем случае это помогло. Но ошибка которая выходила при этом меня сбила столку.

Элементы невозможно зафиксировать в хранилище, т.к. один или несколько компонентов заблокированы другим пользователем
Working copy '\Usr' locked
SvnErrorCode: SVN_ERR_WC_LOCKED
RootCause: sqlite[S14]: unable to open database file

Долго мучился, пока на самом деле не удалил папку C:\Windows\Temp\NN\Worspace\TerrasoftPackages
где NN - номер приложения
Worspace - Имя Worspace.

Ответить

2 марта 2017 14:29

Было бы классно в FAQ добавить)))

Ответить

Зверев Александр

2 марта 2017 14:43

Вы можете добавить своё пожелание, нажав кнопки под статьёй в академии. Ссылку на Ваше сообщение туда уже отправил.

Ответить

Людмила Миколенко

10 марта 2017 19:05

Марат, получили от Вас обратную связь на Академии, спасибо! Запланировала задачу, сделаем дополнение в FAQ.

Ответить

Ошибка в мастере деталей 7.9.1

13 марта 2017 12:05

Людмила, еще момент, мы сталкиваемся с такой проблемой в SVN с тем, что система дает удалять залоченные файлы. Тем самым если в последствии системе создать аналогичный - то не получится его добавить в репозитарий.

Ответить

Савельева Алла

13 марта 2017 13:52

Здравствуйте, Марат!

Напишите, пожалуйста, подробный кейс воспроизведения данной ошибки на support@terrasoft.ru, чтобы мы могли воспроизвести ошибку и передать информацию разработчикам ядра.

Ответить

Показать все комментарии

Вопрос

1 марта 2017 15:12

Что за?

user: Supervisor/7f3b869f-34f3-4f20-ab4d-7480a5fdf647
file: http://localhost:7904/core/337b572dd248a0a080c15d716da3ea14/combined/all...
line: 888
column: 144
message: Uncaught Terrasoft.ArgumentNullOrEmptyException: Несуществующий или пустой аргумент с именем; argumentName: query
date: Wed Mar 01 2017 16:05:17 GMT+0300 (RTZ 2 (зима))
stack: undefined

Новая 791 свежая платформа....создаю первую деталь и такое.

Нравится

3 комментария

1 марта 2017 15:15

Через некоторое время вышло

Failed to create temp file 18 : It was determined that certain files are unsafe for access within a Web application, or that too many calls are being made on file resources.

Ответить

1 марта 2017 15:27

все закрыв, в конфигураторе появилось 2 файла - Деталь и ее страничка.
Но саму деталь не могу добавить в мастере раздела.

И записи в [SysDetail] нет.

Не могу понять...платформа новая.

Ответить

workspaceconsole Error: Unable to load one or more of the requested types.

1 марта 2017 16:09

Выполнил этот запрос

DECLARE 
    -- Название схемы представления создаваемой миникарточки.
    @ClientUnitSchemaName NVARCHAR(100) = 'UsrCourierServiceDetail',
    -- Название схемы объекта, к которому привязывается миникарточка.
    @EntitySchemaName NVARCHAR(100) = 'UsrCourierService',
    -- Название детали.
    @DetailCaption NVARCHAR(100) = 'Курьерская служба'
 
INSERT INTO SysDetail(Caption, DetailSchemaUId, EntitySchemaUId)
VALUES(@DetailCaption,
     (SELECT TOP 1 UId
      from SysSchema
      WHERE Name = @ClientUnitSchemaName),
      (SELECT TOP 1 UId
      from SysSchema
      WHERE Name = @EntitySchemaName))

и заработало другие детали начали делать нормально.
Странно.

Ответить

Показать все комментарии

Вопрос

27 февраля 2017 11:51

Error: Unable to load one or more of the requested types. Retrieve the LoaderExceptions property for more information.

Error: Unable to load one or more of the requested types. Retrieve the LoaderExceptions property for more information.

   at System.Reflection.RuntimeModule.GetTypes(RuntimeModule module)

   at System.Reflection.Assembly.GetTypes()

   at Terrasoft.Common.ReflectionUtilities.FindTypeByShortName(Assembly assembly, String name)

   at Terrasoft.Core.SchemaManagerItem`1.get_TypeName()

   at Terrasoft.Core.SchemaManager`1.InitializeCoreSchemaLocalizableValues(ISchemaManagerItem`1 schemaManagerItem)

   at Terrasoft.Core.SchemaManager`1.AddCoreSchema(Guid uid, String name, Guid parenSchemaUId, Assembly assembly, Guid[] referenceSchemaUIds)

   at Terrasoft.Core.SchemaManager`1.AddCoreSchema(Guid uid, String name, Guid parentSchemaUId, Guid[] referenceSchemaUIds)

   at Terrasoft.Core.Entities.SystemEntitySchemaManager.InitializeItems()

   at Terrasoft.Core.Entities.EntitySchemaManager.Initialize(SchemaManagerProvider provider, SchemaManagerProviderConfigurationElement configuration)

   at Terrasoft.Core.SchemaManagerProvider.InitializeSystemSchemaManager(String systemSchemaManagerName)

   at Terrasoft.Core.SchemaManagerProvider.InitializeSchemaManager(String managerName)

   at Terrasoft.Core.SchemaManagerProvider.GetManager(String managerName)

   at Terrasoft.Core.UserConnection.GetSchemaManager(String schemaManagerName)

   at Terrasoft.Core.UserConnection.get_SystemEntitySchemaManager()

   at Terrasoft.Core.SystemUserConnection.InitializeCurrentUser(String userName, TimeZoneInfo timeZone, String clientIP, String agent, Boolean logSessionStart)

   at Terrasoft.Core.AppConnection.InitializeSystemUserConnection(ConfigurationSection schemaManagerProviderConfigurationSection)

   at Terrasoft.Core.AppConnection.Initialize(ConfigurationSectionGroup appConfigurationSectionGroup)

   at Terrasoft.Tools.WorkspaceConsole.WorkspaceConsoleApplication.Initialize(ConfigurationSectionGroup appConfigurationSectionGroup)

   at Terrasoft.Tools.Common.BaseConsoleApplication`2.Run(String[] args)

Utility finished working.

=== 08:43:15.6384 (UTC) ===

Что может быть?

Нравится

5 комментариев

Мотков Илья

27 февраля 2017 14:12

Здравствуйте!

Указанная ошибка возникает если нет необходимых dll -библиотек в каталоге с исполняемым файлом(Terrasoft.Tools.WorkspaceConsole.exe).

Для решения вопроса необходимо в каталог с исполняемым файлом(Terrasoft.Tools.WorkspaceConsole.exe) скопировать:
- все содержимое каталога ..\Terrasoft.WebApp\bin\ (именно содержимое, а не сам каталог)
- все содержимое каталога ..\Terrasoft.WebApp\DesktopBin\WorkspaceConsole\x64\

Ответить