Есть вопросы при подключении bpm к oktell с помощью штатного коннектора:
1) Требуются ли стационарные телефоны или можно ограничиться гарнитурой usb? В документации на академии описано, что можно пользоваться как софтфоном, так и стац. телефоном, а на другой страниц...ЕщеСвернуть
Здравствуйте! Ребята, кто сталкивался, подскажите, как в коннекторе Софтекса к Октелл передать значение набранного номера при входящем звонке?
Суть задачи, в зависимости от того на какой номер-телефонную линию(например 0445556667) позвонил клиент, дальше запускать определенные процессы....ЕщеСвернуть
Дмитрий, для выяснения логики работы интеграции нужно посмотреть, какие данные передаёт Oktell. Если только два этих номера, то получить третий...ЕщеСвернуть
Добрый день. Не могу добиться внятного ответа от компании, которая сопровождает нас. Поэтому пишу здесь. Рассматриваем интеграцию с ip-телефонией oktell. Выяснилось, что надо приобретать коннектор, только с ним будет интеграция. Но какой функционал привнесет этот коннектор, как он выглядит, как он устанавливается и где, мне не ясно. Нет никакой информации по этому поводу. Прошу помочь с этим вопросом. Может есть у кого описание или презентация?
