service_enterprise | Community Creatio

Вопрос

12 июля 2018 18:09

Добрый день!

Нужно загрузить в систему объекты связанные с Контрагентом. Например, договоры.

мы можем подготовить 2 файла.

1 с данными о контрагентах, другой с данными о договорах.

в файле с договорами нам нужно указать поле, по которому при импорте будет распознан контрагент. если брать это поле как наименование контрагента, то все работает. но проблема в том, что в системе может быть несколько контрагентов с одинаковым наименованием.

можно ли настроить импорт так, чтобы поиск справочных полей был по кастомным полям, например, по ИНН и КПП?

то есть в файл по договорам добавляем 2 столбца и при загрузке по этим двум столбцам находится потребитель

Нравится

1 комментарий

Лучший ответ

Alex Zaslavsky

12 июля 2018 21:08

Насколько я знаю, то система позволит Вам обратиться к одному полю в контрагенте, чтобы определить его уникальность. Например, к полю ИНН. (но оно ведь не всегда уникально). Так что, придется по другому полю проверить уникальность или убедиться, что все ИНН уникальны. А потом, когда сопоставляю колонки договора при импорте с моим файлом excel, при выборе контрагента "проваливаюсь" в него плюсиком и ищу там ранее проимпортированное поле с кодом.

Ответить

Alex Zaslavsky

12 июля 2018 21:08

Ответить

Показать все комментарии

Вопрос

5 июля 2018 14:05

Привет всем!

Система не получает сообщения из почтового ящика( MS Exchange) до тех пор пока в систему не войдет Supervisor, только после этого система начинает прием и обработку сообщений.

Нравится

6 комментариев

Shevchenko Andrey

5 июля 2018 15:13

Здравствуйте!

Для исправления данного кейса необходимо установить для пула приложений IIS, на котором работает приложение, Idle Timeout = 0

1. Настроить автоматический мониторинг Loader'a и приложения, ниже варианты:

С помощью бесплатного сервиса мониторинга https://uptimerobot.com/ настроить автоматический мониторинг c периодичностью 5-10 минут - наиболее быстрый путь
С помощью автоматического запуска скрипта мониторинга приложения. Шаблон скрипта PowerShell в приложении Ping.ps1, в нем необходимо изменить адрес приложения. После этого, нужно запланировать выполнение этого скрипта через планировщик Windows c периодичностью 5-10 минут. Автоматический запуск можно настроить по инструкции http://windowsnotes.ru/powershell-2/zapusk-powershell-skripta-po-raspisaniyu/.

2. Настроить автоматический запуск SQL-скрипта очистки \ перезапуска зависших заданий, скрипт в приложении ResetErrorQuartzTriggers.sql - с периодичностью 30 минут

Настроить автоматический запуск задания MSSQL, выполняющего этот скрипт - наиболее простой способ

Скрипты можно скачать по данной ссылке:https://dropmefiles.com/QhuAh

Ответить

Сусаров Н. Ю.

25 июля 2018 11:57

Shevchenko Andrey,

добрый день! скрипты выложите еще раз.

Ответить

Shevchenko Andrey

31 июля 2018 23:21

Здравствуйте!

Выше в моем комментарии названия файлов являются кликабельными и вы можете скачать скрипты просто нажав на них.

Ответить

Ольга Кондратьева

1 августа 2018 09:50

Shevchenko Andrey,

не скачиваются скрипты. На dropmefiles пишет что файлы удалены, по самому скрипту - web страница недоступна

Ответить

Вильшанский Дмитрий

1 августа 2018 10:54

Ольга Кондратьева,

Добрый день! Можете скачать по ссылке -

https://www.dropbox.com/sh/re9v0093hflrmuf/AADQ1_2KNUQgLJS2DnkB0Gyia?dl…

Ответить

Геннадий Кутуков

27 февраля 2019 10:14

Подскажите, в какой версии исправили данную багу? В 7.12.2.935 нужно настраивать скрипт ResetErrorQuartzTrigger?

Ответить

Показать все комментарии

Вопрос

Tabs

7.10

service_enterprise

Изменить имя вкладки (Tab)

Бакалов Павел Вячеславович

3 июля 2018 18:55

Коллеги, добрый день!

Подскажите пожалуйста, каким образом возможно динамически изменять имя вкладки?

Задача следующая:

Необходимо рядом с именем вкладки "Файлы" выводить counter связанных вложений. Т.е. выглядеть это должно примерно так: "Файлы (3)".

Как посчитать количество вложений - ясно. Но как изменять имя вкладки?

Добавил в init() следующий код:

var tabsCollection = this.get("TabsCollection");
this.set("Resources.Strings.UsrFilesCounterCaption" , this.get("UsrFileCounter"));
var fileCount = this.get("Resources.Strings.UsrFilesCounterCaption");
tabsCollection.collection.items[3].values.Caption  = fileCount;

Но на странице ничего не изменилось...

Нравится

3 комментария

Лучший ответ

Золотарев Артем Андреевич

4 июля 2018 11:47

Добрый день, Павел!

Вам необходимо менять модель, а не values, т.е. примерно так:

tabsCollection.collection.items[3].model.attributes.Caption = fileCount;

Или как еще один вариант:

tabsCollection.collection.items[3].set("Caption", fileCount);

Ответить

Бершеда Д. Н.

4 июля 2018 10:44

Как вариант, найти определение в diff нужной вкладки, в values дописать

"caption": {"bintTo": "MyTabCaption"}

Где MyTabCaption - виртуальный аттрибут, определённый в attributes. В него и устанавливайте значения.

Ответить

Золотарев Артем Андреевич

4 июля 2018 11:47

Добрый день, Павел!

Вам необходимо менять модель, а не values, т.е. примерно так:

tabsCollection.collection.items[3].model.attributes.Caption = fileCount;

Или как еще один вариант:

tabsCollection.collection.items[3].set("Caption", fileCount);

Ответить

Бакалов Павел Вячеславович

4 июля 2018 20:29

Спасибо!Вот такая функция получилась:

initUsrFileCounterCaption: function() {
					var fileCount = null;
					var tabsCollection = this.get("TabsCollection");
					var recordId = this.get("Id");
					if (recordId &amp;&amp; recordId !== null &amp;&amp; !this.Ext.isArray(recordId)) {
						var esq = Ext.create("Terrasoft.EntitySchemaQuery", {rootSchemaName: "CaseFile"});
						esq.addColumn("Id");
						esq.addColumn("Case");
						esq.filters.add("CaseFilter", Terrasoft.createColumnFilterWithParameter(Terrasoft.ComparisonType.EQUAL, "Case.Id", recordId));
 
						esq.getEntityCollection(function(result) {
							if (result.success) {
								var collection = result.collection;
								if (collection) {
									fileCount = (this.get("Resources.Strings.UsrFilesCounterCaption") + " (" + collection.getCount() +  ") ");
									tabsCollection.collection.items[3].set("Caption", fileCount);
								}
							}
						}, this);
					} else {
						fileCount = (this.get("Resources.Strings.UsrFilesCounterCaption") + " (0) ");
						tabsCollection.collection.items[3].set("Caption", fileCount);
					}
			},

Ответить

Показать все комментарии

Вопрос

7.12

service_enterprise

Итоги. Выгрузка в Excel

Опочина Любовь

28 июня 2018 10:49

Добрый день!

имеем такую диаграмму. Есть ли возможность выгружать диаграммы из Итогов в Excel в виде таблиц? Например

Качество обслуживания 52

Качество электроэнергии 53

...

Нравится

1 комментарий

Одеяненко Юлия

28 июня 2018 11:26

Любовь, добрый день!

К сожалению, пока что в Excel из графиков нет возможности выгружать агрегированные показатели (суммы по группе и т. п.), выгружать можно только список записей, которые использовались для формирования дашборда. Пользовательскими средствами необходимую Вам таблицу можно сформировать только непосредственно средствами Excel. Или сделать скриншот вкладки дашбордов.

У нас было ранее зарегистрировано подобное пожелание, мы подняли его приоритет на основании Вашего отзыва. Спасибо, что помогаете улучшать наши продукты!

Ответить

Показать все комментарии

Вопрос

MS Exchange

7.11

service_enterprise

Cлужебные заголовки писем

Увин Александр Иванович

19 июня 2018 12:29

Коллеги, добрый день!

Возникла необходимость получать согласование по электронной почте. В целом, никаких проблем это не вызывает, но есть один важный момент: в Exchange имеется возможность осуществлять отправку писем "от имени". В этом случае в поле письма From придет адрес пользователя от имени которого отправлено письмо. С юридической точки зрения подобное подписание/согласование не может быть признано легитимным. В служебных заголовках информация об отправителе имеется. Возникает вопрос, имеется ли кейс, когда в bpm'online затягивались данные из служебных заголовков писем?

Нравится

1 комментарий

Зверев Александр

19 июня 2018 13:06

Логика создания активности по записи в Exchange реализована, похоже, в функции FillLocalItem схемы ExchangeEmailMessage. Там заполняются разные поля активности соответствующими значениями из записи стандартного типа Microsoft.Exchange.WebServices.Data.EmailMessage. Теоретически, если в такой записи о письме с подменённым адресом реальный хранится в одном из полей, можно модифицировать код, чтобы брало его.

Ответить

Показать все комментарии

Вопрос

15 июня 2018 18:11

В системе обнаружилась следующая ошибка, ниже приведен тест кейс.

Пользователь 1 публикует сообщение в ленте под объектом, в котором настроен доступ только для чтения.
Пользователь2 вводит ответ на комментарий Пользователя1.
Пользователь 1 видит уведомление, что его сообщение прокомментировал Пользователь2.
При попытке просмотра из коммуникационной панели появляется следующее сообщение о недостаточности прав

При этом из детали Лента он может просматривать. Как мне настроить корректный просмотр из коммуникационной панели ?

Нравится

1 комментарий

Denys Diachenko

18 июня 2018 13:53

Здравствуйте, София

Прошу уточнить как именно настроены права для этой записи и для объекта записи.

Так как при проверке Вашего кейса в базовой версии приложения ошибку воспроизвести не удалось.

Ответить

Показать все комментарии

Вопрос

7.12

service_enterprise

Визирование через Email

Алексей Следь

13 июня 2018 10:17

Добрый день.

Описание вопроса. Есть БП в котором есть элемент визирования. Элемент визирования направляет Email по шаблону визирующему. Необходимо сделать так, чтобы в этом письме были две кнопки "Утвердить" и "Отклонить", при нажатии на которые происходило бы установление статуса визы. Кнопки в шаблон добавил, но вот какие ссылки прописать не понимаю. Подскажите как реализовать?

Нравится

2 комментария

Demchenko Olha

14 июня 2018 09:53

Здравствуйте.

Можно посмотреть как реализовано утверждение/отклонение визы в коробке и по аналогии сделать. Схема VisaNotificationsSchema, методы approve и reject.

Ответить

Наталья

29 июня 2022 11:42

Алексей, добрый день!

У меня возникла подобная задача (добавить кнопки визирования непосредственно в письмо), подскажите, как вам удалось ее тогда решить?

Буду очень признательна.

Ответить

Показать все комментарии

Вопрос

7.11

service_enterprise

Логи по отправке письма в БП

Евгений В.

9 июня 2018 13:12

По данному элементу письмо не отправлено(видимо ошибка отправки), активность тоже не создана. Где смотреть логи?

Элемент в БП помечен как выполнен.

Свойство "Игнорировать ошибки при отправке" включено.

Скрин приложил.

Прикрепленные файлы

screen.png

Нравится

3 комментария

Анна Журавель

11 июня 2018 01:42

Добрый день, Евгений!

Логи выполнения элемента Вы можете посмотрть в таблице SysProcessElementLog выполнив фильтрацию по SysProcessId - Id Вашего процесса.

Если элемент "Отправить email" выполнился без ошибок, тогда я бы советовала Вам проверить следующее:

- корректно ли указан почтовый ящик в настройках процесса

- есть ли у человека, который запускает процесс, доступ на этот почтовый ящик

- нет ли проблем с почтовым провайдером.

Так же, Вы можете отключить свойство "Игнорировать ошибки при отправке" и повторно проверить выполнение процесса.

Ответить

Евгений В.

13 июня 2018 08:55

Анна Журавель,

В этой таблице errorDescription пустой. Данная ошибка возникает в 10% случаях, поэтому отловить включенным сво-ом

"Игнорировать ошибки при отправке" нет возможности. Вообще повторить не удается. К логам почтовика доступа нет. В BPM нигде нет логов подходящих получается?

Ответить

Анна Журавель

23 июня 2018 10:37

Евгений В.,

Ошибки отправки писем используя элемент "Отправить email" возможно только при выключенном свойстве "Игнорировать ошибки при отправке". Если оно у Вас включено, то никакие ошибки не будут записываться в Журнале процессов.

Ответить

Показать все комментарии

Вопрос

Бакалов Павел Вячеславович

6 июня 2018 20:09

Добрый день!

Интересует несколько вопросов, связанных с использованием web-сервисов:

1) Доступна ли basic авторизация для ProcessEngineService.svc а так же для кастомных конфигурационных сервисов?

2) И если 1- да, то как правильно передать параметры авторизации?

Использую вебсервис так:

http://site/0/ServiceModel/ProcessEngineService.svc/RunProcess

{"parameterValues":

[

{"name":"Title","value":"TestValue1"},

{"name":"Description","value":"TestValue2"},

{"name":"Action","value":"TestValue3"}

],

"schemaUId":"AF7E3F40-0EFA-431A-94AA-4DEEFFE16E59",

"schemaName":"UsrCaseIntegrationProcess"}

Нравится

9 комментариев

Бакалов Павел Вячеславович

7 июня 2018 17:41

С авторизацией разобрался

Ответить

Бакалов Павел Вячеславович

7 июня 2018 17:42

Появился новый вопрос - как вернуть результат выполнения процесса. Как проавильно прописать в POST запрос ResultParameterName

Ответить

Tsopa

7 июня 2018 19:00

Бакалов Павел Вячеславович,

Убедитесь, что процесс компилируемый, потому что получить значение ResultParameterName можно только для компилируемого процесса.

Примеры запроса есть тут: https://academy.terrasoft.ru/documents/technic-sdk/7-12/web-servis-proc…

Ответить

Бакалов Павел Вячеславович

7 июня 2018 19:12

Tsopa,

Да, процесс компилируемый. Руководствуясь данной инструкции удалось выполнить процесс, передать параметры и получить результат используя метод GET. Но в инструкции написано, что так же можно использовать метод POST. Но у меня не вышло это сделать - процесс выполнился, но параметры в него не попали и результат соответственно не вернулся. Нет ли примеров POST запросов к методу Execute ?

Ответить

Зверев Александр

9 июня 2018 11:27

Вот с постом.

Ответить

Бакалов Павел Вячеславович

9 июня 2018 14:00

Зверев Александр,

Александр, спасибо конечно, но это метод RunProcess, который я привел в самом начале своего поста. А меня интересует вызов метода Execute, так как в нем есть возможность вернуть результат выполнения процесса в виде параметра процесса.

Ответить

Tsopa

14 июня 2018 18:07

Бакалов Павел Вячеславович,

POST запрос к методу Execute не рекомендуется отправлять, поскольку операция устарела, вместо этого стоит отправлять запрос /RunProcess.

Но если необходимо отправить POST запрос к Execute это можно сделать следующим образом:

schemaName - эта название схемы процесса, который необходимо запустить

https://[site]/0/ServiceModel/ProcessEngineService.svc/[schemaName]/Execute

пример Header:

Content-Type: application/json

BPMCSRF: BgsjByc16fsEZfuAr/CxDO

Cookie: BPMLOADER=vuhtzmo2wh2mxgb1amggorf2; .ASPXAUTH=FFF4F....; BPMCSRF=BgsjByc16fsEZfuAr/CxDO;

пример body:

{}

Ответить

Александр Тыра

24 апреля 2019 13:57

как Вы решили проблему Basic авторизации?

Ответить

Зверев Александр

24 апреля 2019 15:20

См. тут. А вообще, базовую не рекомендуют, вот её сравнение с Cookies.

Ответить

Показать все комментарии

Вопрос

7.11

service_enterprise

Проблема с часовыми поясами в БД

Айдар

25 мая 2018 16:58

Добрый день! Столкнулся с проблемой отображения времени в sql server. Например, есть обращение с датой регистрации 25.05.2018 10:00, а в БД оно отображается как 25.05.2018 07:00, системные настройки времени сервера UTC+3. Как можно сменить часовой пояс системно?

Нравится

1 комментарий

Антон Малий

30 мая 2018 11:39

Добрый день!

Изменить время на сервере Вы можете с помощью команды T-SQL: xp_cmdshell

https://docs.microsoft.com/en-us/sql/relational-databases/system-stored…

Ответить

Показать все комментарии

Подписаться на service_enterprise