Добрый день ! Необходимо построить запрос к DataService SelectQuery() с фильтром по следующему условию:

where s."StnServiceBillingId" in (400000521, 400000522) and s."StnProductId"= '4d254a15-8236-46b1-bb95-39584223e792'

Подскажите правильный c# код добавления такого фильтра через DataService SelectQuery

При создании портального сообщения из БП происходит его создание во вкладке "Хронология" обращения, но само сообщение не появляется во вкладке "Обработка".

Каким образом перенести сообщение в обработку? (как я понимаю, оно просто не публикуется, хотя признак установлен)

Всем доброго дня. Версия 7.15.

Сделали анонимный сервис по инструкции: https://academy.terrasoft.ru/documents/technic-sdk/7-15/sozdanie-anonimnogo-veb-servisa

Сервис принимает запросы и обрабатывает их, при этом в сервисе предусмотрено изменение колонки в записи (по сути речь идёт об удалённом визировании). id записи является частью ссылки, по которой вызывается сервис.

Общий вид кода примерно такой:

var activityId = entity.GetTypedColumnValue<Guid>(colId.Name);
Entity entityActivity = entitySchema.CreateEntity(SystemUserConnection);
entityActivity.FetchFromDB(activityId);
                
entityActivity.SetColumnValue("WSFromService", true);
// Сохранение измененного объекта в базе данных.
entityActivity.Save(false);

При этом также в системе был создан бизнес-процесс, который запускается по сигналу от изменения колонки WSFromService. Однако процесс запускается (то есть срабатывает сигнал) только, если сервис не-анонимный. При запуске анонимного сервиса сигнал не срабатывает.

Пробовали также обходной вариант - вызов процесса прямо из сервиса. В этом случае процесс вызывается, но уже внутри процесса есть изменение данных (стандартным блочком бизнес-процесса), которое тоже должно генерировать сигнал. И опять в случае запуска процесса из анонимного сервиса сигнал не генерируется.

Как всё-таки вызвать сигнал?

Добрый день.

Удалось в шаблон email достать из детали запись.

А как достать вторую запись из детали, если их не одна?

Добрый день!

В событийном подпроцессе "При сохранении" объекта Obj в пакете Package1 имеется метод, реализация которого мне совершенно не нравится, но пакет залочен и вносить изменения в его исходном коде я не могу. Для этого у меня есть дочерний пакет Package2 с замещающим объектом Obj, в котором я создал другой класс с исправлением данного метода и передал в него сущность объекта на обработку. В результате мой метод отработал, но также отработал и метод из Package2, чего мне не нужно. Каким образом мне изменить(расширить) метод из Package1??

Каким образом возможно протестировать портал самообслуживания в рамках тест-драйва продуктов service? В тестовых системах в наличии только лицензия bpmonline ITIL service customer portal on-demand, а Self-Service Portal отсутствует.

Так же есть следующий вопрос - мобильное приложение не поддерживает портальных пользователей. Планируется ли мобильно приложение для портала самообслуживания?

Добрый день!



Можно ли на коммуникационную панель выводить кол-во элементов в едином окне? (без танцев с бубном и изменением модулей в версии 7.13)

Всем добрый день. Версия 7.12.

Есть стандартная функциональность комментирования - Лента https://academy.terrasoft.ru/documents/customer-center/7-14/predstavlenie-lenta

Возможно ли запретить комментарии к отдельным записям раздела? В каналах, насколько я знаю, это регулируется правами на изменение канала, а где это можно задать для комментариев к разделу? Интересует именно возможность ограничить комментирование в конкретной записи раздела.

Как альтернативный вариант - можно ли закрыть возможность комментирования отдельных записей не для конкретных пользователей, а вообще для всех, не закрывая при этом комментарии в соседних записях раздела.

Добрый день ! Тестирую метод создания пользователей через DataService.

Предварительно авторизуюсь через POST http://localhost/ServiceModel/AuthService.svc/Login от имени supervisor. В BPM supervisor имеет орг.роль System administrators, с разрешением управления справочником пользователей. После авторизации добавляю header BPMCSRF в заголовок запроса POST http://localhost/0/DataService/json/reply/InsertQuery.

Получаю ответ 500 SecurityException

"responseStatus": {

    "ErrorCode": "SecurityException",

    "Message": "Текущий пользователь не имеет прав на объект \"SysAdminUnit\"",

    "Errors": []

  }

Просьба прокомментировать, каких прав пользователю supervisor не хватает для создания пользователя в SysAdminUnit, возможно надо использовать другой способ

Текст запроса создания пользователей и ответ приложены

Есть БП с автогенерируемой страницей, с полем типа справочник. Необходимо это поле сделать обязательным, при определенном условии. Как это сделать именно в автогенерируемой странице?

В академии попытался найти что-то похожее, но про автогенерируемую страницу ничего не нашел. Помогите пожалуйста.