синхронизация с почтовым ящиком

25 октября 2021 12:03

Возможно ли автоматически запускать синхронизацию с Outlook в разделе Активности ( по определенному времени, несколько раз в сутки ) базовыми средствами платформы? Т.е чтобы не синхронизировать в ручному в разделе при помощи "Действия=>Синхронизировать активность=>Запустить синхронизацию"

Нравится

1 комментарий

Cherednichenko Nikita

25 октября 2021 16:42

Добрый день.

Синхронизация ваших активностей между сервером Exchange и Creatio может выполняться автоматически. Чтобы включить автоматическую...ЕщеСвернуть

Ответить

Показать все комментарии

синхронизация с почтовым ящиком

синхронизация с Outlook

7.17

Есть ли двухфакторная авторизация при подключении почты?

Mykhailo Kozlenko

4 июня 2021 11:04

Доброго времени суток, коллеги!

Появилась проблема во время синхронизации почты в сервисе с рабочей почтой, по политике безопасности мы должны включить двухфакторку на почте, но после этого нет возможности подвязать почту в CRM.

Есть ли какие-то мануалы по настройке подключения на такой случай или другие решения?

Заранее спасибо за ответ!

Нравится

1 комментарий

Yevhen Vorobiov

14 июня 2021 16:28

Михаил, добрый день!

У многих почтовых сервисов на этот счет есть пароль приложения. Либо же подключение через Oauh (Office 365, Gmail).

Рекомендую...ЕщеСвернуть

Ответить

Показать все комментарии

синхронизация с почтовым ящиком

Service_Creatio_enterprise_edition

7.17

Ошибка подключения к почте

Паламарчук Максим Олегович

7 апреля 2021 10:01

Доброго времени суток!

Столкнулся с проблемой при настройке синхронизации с почтой. У меня продукт ServiceEnterprise. Сервис ExchangeListener настроен согласно инструкции на академии (все необходимые фичи включены, почтовый сервер настроен). На версии 7.17.1 все отлично работает, как IMAP/SMTP...ЕщеСвернуть

Нравится

7 комментариев

Лучший ответ

Вильшанский Дмитрий

7 апреля 2021 19:55

Паламарчук Максим Олегович,

Попробуйте, пожалуйста, поставить новую версию сервиса ("переразвернуть" helm-пакет). Сейчас версия 0.8.26.

У вас слишком она старая.

Ответить

Показать все комментарии (6)

почта

синхронизация с почтовым ящиком

попытки_синхронизации

7.14_()

-Sales_Creatio

enterprise_edition_()

Ошибка при попытки синхронизации почты с неверным паролем.

Сафронов Виталий Дмитриевич

13 января 2020 14:57

Проблема в следующем:

1) У заказчика стоит политика безопасности, что блокируется доступ на почту в течении 30 минут при не успешной попытке входа на почту 5 раз подряд(если пароль не верный).

2) Creatio CRM синхронизируется по идее с определенной периодичностью без остановки.

3) В системе будет...ЕщеСвернуть

Нравится

2 комментария

Alla Savelieva

13 января 2020 17:45

Насколько мне известно, в базовой версии возможности для настройки такой функциональности нет.

CRM система не является почтовым сервером...ЕщеСвернуть

Ответить

Показать все комментарии (1)

Ревью

интегация с Exchange

почтовый клиент

синхронизация с почтовым ящиком

идея

Очистка содержимого почтового ящика синхронизации

Терещенко Алексей

28 августа 2019 15:43

Ни с того, ни с сего перестала работать интеграция с Exchange резко и внезапно...

Для нашей организации это ОЧЕНЬ КРИТИЧНО.

При анализе проблемы выяснили следующее: кол-во элементов, расположенных в каталоге "Отправленные" в ящике на сервере более 4 млн.

Был крайне удивлен отсутствию параметра в BPM, определяющего срок хранения почты на почтовом сервере.

Неплохая идея реализовать такую возможность.

Понравилась ли вам эта идея?

1 комментарий

Мотков Илья

28 августа 2019 18:40

Здравствуйте, Алексей.

Мы не позиционируем приложение bpm'online как почтовый клиент.

Данный функционал не реализован в приложении по той причине...ЕщеСвернуть

Ответить

Показать все комментарии

синхронизация с почтовым ящиком

28 августа 2019 14:20

Не работает синхронизация почты. До сего момента она была и не нужна, но внезапно понадобилась для пары пользователей.

Всё сделал, в профилях прописали, авторизация проходит, даже тестовое сообщение создалось. В настройках папки показывает.

Но синхронизация не идёт!

В чём может быть причина?

Нравится

2 комментария

Лучший ответ

Alla Savelieva

29 августа 2019 14:51

К сожалению, по Вашему описанию проблемы, сложно сказать что-то конкретное. Какие настройки были выполнены? Какой почтовый сервер...ЕщеСвернуть

Ответить

Показать все комментарии (1)

Q&A

синхронизация с почтовым ящиком

синхронизация

учетная запись

Gmail

Почему не удается синхронизировать почту/добавить новую учетную запись Gmail почты в систему?

Алена Гончарова

31 мая 2019 13:36

Вопрос:

Не удается синхронизировать почту/подключить новую почту к системе. В настройках почтового провайдера использовались различные варианты параметров логина. Но система все равно пишет, что пароль указан неверно.

Ответ:

У сервисов почтового провайдера изменилась политика безопасности.

Например...ЕщеСвернуть

Нравится

1 комментарий

Новак Руслан

21 августа 2019 15:36

В некоторых случаях лучше использовать пароли приложений: https://support.google.com/accounts/answer/185833?hl=ru

Ответить

Показать все комментарии

7.13_()

синхронизация с почтовым ящиком

почтовый ящик

Проблема с общим почтовым ящиком - лимит на отправку

Шевчук Александр

6 марта 2019 17:54

Коллеги, прошу помочь, может кто-то сталкивался - есть общий ящик, который используется службой поддержки клиентов. На него пишут клиенты, с него отправляются уведомления. В результате - задень количество сообщений больше 10 тыс. и к концу дня отправка уведомлений блокируется со стороны майкрософт....ЕщеСвернуть

Нравится

1 комментарий

Зверев Александр

7 марта 2019 16:49

Для больших объёмов рассылок используют bpm'online marketing с его специально разработанными веб-сервисами, находящимися в отдельном облаке...ЕщеСвернуть

Ответить

Показать все комментарии

Q&A

синхронизация с почтовым ящиком

Как корректно удалить письма пользователя из системы при отвязке ящика от пользовательского аккаунта?

Алена Гончарова

3 августа 2018 16:31

Вопрос

Как корректно удалить письма пользователя из bpm при отвязке ящика от пользовательского аккаунта? Причина удаления — был синхронизирован не тот набор папок, который необходим.

Ответ

При удалении почтового ящика из bpm'online не нужно удалять загруженные письма. Если такая потребность есть, то можно выполнить удаление. Но при этом будут удалена вся переписка по обращениям, которая касается данного ящика и будут удалены письма из истории контактов, контрагентов и т. д.

Нравится

0 комментариев

Показать все комментарии

Q&A

синхронизация с почтовым ящиком

Повлияет ли удаление писем, загруженных при синхронизации, на переписку, которая велась до синхронизации ящика?

Алена Гончарова

2 августа 2018 16:12

Вопрос

Повлияет ли удаление писем, загруженных при синхронизации, на переписку, которая велась до синхронизации ящика?

Например:

Пользователь писал в систему из ящика_1 на технический ящик_2, на котором происходит парсинг в обращения, но ранее не синхронизировал ящик_1&nbs...ЕщеСвернуть

Нравится

0 комментариев

Показать все комментарии

Подписаться на синхронизация с почтовым ящиком