Бизнес-процессы | Community Creatio

Процессы привязать к Результатам Звонков а не Задач

Вадим Рожик

19 января 2017 23:13

Добрый день.
Такой вопрос. В Террасофт 3.Х бизнес процессы реализованы под задачи, каким образом Процессы привязать к Звонкам, к результатам?

Нравится

1 комментарий

Савельева Алла

20 января 2017 15:57

Здравствуйте, Вадим!

Для решения описанной задачи Вам нужно реализовать новый WorkflowAction по аналогии с wa_TaskAction (это WorkflowAction для работы с задачами по процессу).

Более подробное описание, как это сделать, Вы можете найти в руководстве администратора п. 6.6.2 по ссылке:

http://ftp.bpmonline.com/support/downloads/Doc&Manuals/Terrasoft3X_Docu…

Ответить

Показать все комментарии

Вопрос

задача

автоматически выполнить задачу по процессу в TS 3.X

Владимир Соколов

11 января 2017 09:49

Добрый день!

Подскажите, как можно автоматически выполнить задачу по процессу в TS 3.X?
Например, стоит задача "проверить оплату". И каждую ночь система проверяет (в базе данных или с вызовом приложения), получена ли оплата.
Если получена, то необходимо закрыть задачу, как выполненную и перейти к следующему шагу процесса.

Нравится

6 комментариев

Тимофеев Александр

11 января 2017 10:15

Владимир.
Сделать то, что Вы хотите можно прописав все необходимые действия кодом,
который выполнять в нужное время по таймеру. Для TS 3.4 и старше через
раздел JobManager, для более ранних версий, через планировщик Windows,
или какой-то свой крон. В скриптах можно и задачу закрыть, и следующую поставить.
Мы подобное делали, если нужна конкретная помощь, пишите в личку.

Ответить

Владимир Соколов

11 января 2017 10:19

"Тимофеев Александр" написал:
Для TS 3.4 и старше

У клиента 3.3.2
Боюсь, upgrade будет слишком трудозатратен

Ответить

Тимофеев Александр

11 января 2017 10:41

Мы пользовались программой nnCron (https://ru.wikipedia.org/wiki/NnCron).
Ее версия Lite бесплатна, но обеспечивает все необходимое и ставится как сервис.
Скрипты запускаются через WSH в командной строке. Прописываем коннект к конфигурции
и выполнение скриптов. Примеры есть в SDK. В nnCron есть логи, видно когда и что запускалось.
Можно настроить выполнение скриптов без отображения. Только надо установить параметр
AsLoggedUser OFF в ini файле и запускать сервис от системного пользователя, чтобы запускались
скрипты из командных файлов.
Больше "хитростей" нет.
Если не получится, напишите, я поищу в архивах работающий пример.

Ответить

Савельева Алла

11 января 2017 11:00

Здравствуйте, Владимир!

Можно реализовать эту функциональность на уровне базы данных в триггере.

Если получена оплата, то апдейтить данную задачу и элемент процесса, который с ней связан, а после этого создавать новый элемент процесса и новую задачу, которая идет следующим шагом по процессу.

Найти элемент задачи можно по полю WorkflowItemID в tbl_Task, а искать в tbl_WorkflowItem. В tbl_WorkflowItem определить WorkflowID для следующего элемента, который нужно создать (так в базовой версии, в Вашей версии могут быть отличия).

Ответить

Владимир Соколов

13 января 2017 00:18

"Савельева Алла" написал:Можно реализовать эту функциональность на уровне базы данных в триггере

Наверное, на уровне БД параметры процесса не поменять...

Ответить

Савельева Алла

13 января 2017 09:30

"Владимир Соколов" написал:Наверное, на уровне БД параметры процесса не поменять...

Такие ограничения данного варианта решения есть и описанное Вами основное, хотя на самом деле все зависит от того, какой параметр нужно передать.

В некоторых случаях можно.

Например, если нужно, чтобы после закрытия задачи новая задача создалась с другим номером счета.
Тогда можно добавить задачу с нужным номером счета на уровне БД, а после выполнения этого элемента процесса передать значение нового счета в параметры бизнес-процесса и продолжать с ним работать дальше.

Как вариант, возможно, переделать процесс иначе, чтобы нужный параметр менялся на другом шаге.

Ответить

Показать все комментарии

Вопрос

таймер

Переход на следующий элемент по таймеру

Савельева Анастасия

11 декабря 2016 12:52

Здравствуйте!

Возможно ли реализовать в б-п переход на следующий элемент по таймеру?
Например, прошло 5 минут, если не исполнился элемент, мы переходим на следующий. Пытались сделать через "Исключающее ИЛИ по событиям", которое разветвлялось бы на таймер и необходимое событий, но всегда отрабатывает по ветке таймера, опуская само событие.

Нравится

1 комментарий

Зарицкий Олег

12 декабря 2016 09:19

Анастасия, добрый день!

У каждого элемента есть условия, при которых он считается выполненным. “Перескочить” элемент через определенное время не получится. У вас верный подход к решению:
1. Элемент [Исключающее ИЛИ по событиям]. Из элемента выходят 2 потока перехода.
2. Первый поток – элемент [Таймер].
3. Второй поток - элемент [Обработка сигнала]. Ожидает изменения целевой записи.

В результате либо истечет время таймера, либо запись будет соответствовать условиям и процесс пойдет по одной или второй ветке.

Ответить

Показать все комментарии

Вопрос

Бизнес-процесс для чтения файла

dogfox.tc

6 декабря 2016 10:26

Здравствуйте.

Как реализовать бизнес-процесс, при запуске которого будет открываться страница с проводником. В проводнике на ПК выбирается файл (txt , xls, xml). В результате появляется на странице содержимое файла.

Интересует программная реализация

BPMOnline 7.7

Нравится

4 комментария

Мотков Илья

6 декабря 2016 18:38

Здравствуйте.

Использование бизнес-процесса для решения данной задачи будет не самым оптимальным варинантом. Рекомендую Вам смотреть в сторону использования JavaScript кода для вызова "окна выбора" файла, саму же обработку файла реализовать в вэб сервисе.

Пример реализации Вы можете посмотреть в коде детали "Файлы и ссылки" (FileDetailV2). Так же обратите внимание на сервис FileApiService и схему FileUploader.

Если же данный функционал необходимо встроить в бизнес-процесс/, рекомендую Вам воспользоваться элементом бп "Преднастроенная страница".

Ответить

dogfox.tc

7 декабря 2016 08:18

"Мотков Илья" написал:

Здравствуйте.

Использование бизнес-процесса для решения данной задачи будет не самым оптимальным варинантом. Рекомендую Вам смотреть в сторону использования JavaScript кода для вызова "окна выбора" файла, саму же обработку файла реализовать в вэб сервисе.

Пример реализации Вы можете посмотреть в коде детали "Файлы и ссылки" (FileDetailV2). Так же обратите внимание на сервис FileApiService и схему FileUploader.

Если же данный функционал необходимо встроить в бизнес-процесс/, рекомендую Вам воспользоваться элементом бп "Преднастроенная страница".

Здравствуйте.
Спасибо большое.

Ответить

dogfox.tc

7 декабря 2016 10:17

Подскажите, в коде детали "Файлы и ссылки" (FileDetailV2) есть строки :
/**
* Обработчик события нажатия кнопки "Добавить файл".
* @private
*/
onAddFileClick: Terrasoft.emptyFn,

Не совсем понятно что здесь происходит. А где конкретно описывается обработчик кнопки "Добавить файл" ? Чтобы я мог использовать листинг обработчика для своей кнопки.

Ответить

Терещук Сергей

7 декабря 2016 18:42

Код onAddFileClick: Terrasoft.emptyFn добавляет заглушку (пустую функцию). Это нужно для того, что бы событие onClick кнопки не отрабатывало.

Обратите внимание на строки

"fileUpload": true,
"filesSelected": {"bindTo": "onFileSelect"},

в описании элемента AddRecordButton.

Первая добавляет окно вызова файла при клике, filesSelected - отрабатывает после выбора файла.

Ответить

Показать все комментарии

Вопрос

Выполнение действия БП со стартом БП

Denis1

9 ноября 2016 16:52

Есть определенный Бизнесс-Процесс, у которого первый шаг(действие) является установочным(пользователь вносит некоторые данные), то есть данные должны быть внесены в момент создания Бизнесс-Процесса.
Однако, выполняя StartWorkflow(Workflow, StartDate, Params), где StartDate больше текущей даты первый шаг процесса не выполняется. В то время как выполнение метода с текущей датой сразу вызывает выполнение первого шага(действия).

Есть ли возможность прикрепить событие первого шага к старту БП?

Нравится

5 комментариев

10 ноября 2016 13:46

Без скриншота схемы процесса сложно понять.
Обычно первым шагом является старт (зелёный кружок), который не выполняет никаких действий.

Ответить

Denis1

10 ноября 2016 15:20

Вот мне и надо чтоб со стартом (зеленым кружком) выполнилось действие со своим скриптом wa_MyScript. Сейчас на схеме есть старт-стрелочка -действие1 со скриптом wa_MyScript, но действие1 не выполняется если StartWorkflow выполняется с будущей датой.

Ответить

10 ноября 2016 15:51

А что мешает сделать отдельно старт, отдельно скрипт?

Ответить

Denis1

11 ноября 2016 12:38

Потому что это связанно с самим процессом. Близкий пример: Нам надо создать процесс покраски автомобиля. Входными данными будет автомобиль и цвет краски. Вот эти данные и вносит действие 1. Однако сама покраска может начать выполнятся и через неделю. Получается, что первое действие(внесенние данных) не относится к самому процессу покраски автомобиля, но неразрывно с ним связано.
Вот тут и возникает необходимость внести данные со стартом процесса, который запустится неизвестно когда.

Ответить

Получение параметра из бизнес-процесса в схему раздела

11 ноября 2016 12:51

Вы можете запустить процесс и в его начале поставить задачу «Покрасить». Когда кто-то переведёт её в состояние «Выполнена», процесс пойдёт дальше.

Ответить

Показать все комментарии

Вопрос

9 ноября 2016 09:55

Доброго времени суток.

Пожалуйста, подскажите ответ на следующий вопрос: как можно получить параметр bpResult строкового типа из бизнес-процесса UsrProcess1 (после его выполнения) в исходный код (JS) схемы раздела "Контрагенты" ?

То есть что-то вроде: string result = ProcessModuleUtilities.UsrProcess1.bpResult;

Нравится

1 комментарий

Использование веб-сервиса через бизнес-процесс

10 ноября 2016 13:28

Какая версия Terrasoft у Вас используется?

Ответить

Показать все комментарии

Вопрос

бизнес-процесс

веб-сервис

конфигурационный сервис

8 ноября 2016 09:35

Здравствуйте !

Пожалуйста, подскажите, как решить следующую задачу.

В пользовательском пакете (управление конфигурацией) есть готовый исходный код веб-сервиса UsrSourceCode1. Как бизнес-процессу использовать написанный конфигурационный сервис и передать ему входные параметры?

Например, нужно посчитать сумму счетов по контрагенту. Из схемы раздела "Контрагент" запускается бизнес-процесс, передав входные параметры. В свою очередь, бизнес процесс обращается к сервису для подсчета суммы счетов. В веб-сервисе эта сумма считается, и результаты возвращаются бизнес-процессу.

Версия: bpm'online sales enterprise 7.8

Нравится

3 комментария

Максим Шевченко

8 ноября 2016 11:34

Здравствуйте,
Проверю кое-что и отвечу в соседней теме:
http://www.community.terrasoft.ru/forum/topic/24733
Незачем создавать дубли.

Ответить

Демьяник Алексей

8 ноября 2016 11:35

Здравствуйте!

Пример вы можете посмотреть в процессе CreateInvoiceFromOrder (Создание счета на основании заказа). В элементе "Задание-сценарий" вызывается метод CreateInvoice(). Этот метод вызывает метод CreateEntity() схемы OrderInvoiceHelper. Создание счета реализовано в схеме OrderInvoiceHelper.

Ответить

Запуск веб-сервиса через бизнес-процесс

8 ноября 2016 11:56

Спасибо большое за ответ. Буду разбираться. Извините за дубли.

Ответить

Показать все комментарии

Вопрос

бизнес-процесс

веб-сервис

конфигурационный сервис

8 ноября 2016 07:53

Здравствуйте !

Пожалуйста, подскажите, как решить следующую задачу.
Есть бизнес-процесс UsrProcess1. В пользовательском пакете (управление конфигурацией) есть исходный код веб-сервиса UsrSourceCode1.

Как бизнес-процессу использовать написанный конфигурационный сервис и передать ему входные параметры?

Например, нужно посчитать сумму счетов по контрагенту. В веб-сервисе эта сумма считается, принимая на вход id контрагента. То есть нужно передать бизнес-процессу идентификатор контрагента и запустить сервис.

Нравится

3 комментария

Мотков Илья

8 ноября 2016 07:54

Какая версия?

Ответить